【課程大綱】【授課目的】
1、提供職場人積極的職業心態、素養、必備的職業技能
2、幫助職場人建立職業化思維
3、提高職場新人的成長速度，更快適應職場環境，快速融入團隊
4、掌握必備的職場專業技能，提升工作效率
【課程亮點】
1、核心員工，一線管理者，技術管理者必修課！
2、商務報告、時間管理、高效溝通、公眾演說一學就會！
3、職場心態、職業素養、職場禮儀，核心能力100%提升！
【引言】
調整職場心態，通過意識的轉變影響職業生涯的發展方向；
學習工作流程的改善，理清執行工作需要的核心資源及工作步驟；
掌握工作中的目標確認，提高任務完成度，管理階段性成果；
在不同階段設定切實、可執行的工作計劃；
正視所面臨的問題，通過信息的搜集與分析找出 結癥所在，并用所學的方法、工具及技巧解決問題；
學會商務文書的制作技巧及公眾演說技巧，增強商務溝通與合作能力；
了解會議的意義， 學習有效地進行會議需要的主要技巧，學習從準備到結尾統籌技巧，與成員積極合作，改善會議文化；
用時間管理的技巧更好地規劃未來的 職業發展，平衡生活與工作的矛盾；
抓住思維創新的技巧，不斷發掘新的職業發展促動力。
【課程特點】
結合實際案例，采用"互動，體驗加講授的方式，以簡練的語言和生動的案例，把職場中的硬技能和軟技巧融入知識點，通過現場討論、分享、體驗，讓每一位學員在現實職場中能夠活學活用。
【課程大綱】
DAY1 職場達人的我管理
第一篇 職場心態——1H 《情緒管理在職場中的應用》
1.情緒從哪里來
2.情緒與態度的關系
3.職場中如何調整情緒緩解壓力
第二篇 職場技能——3H 《戰略商務報告》
1.報告是你的個人品牌，是工作結果轉化為工作成果強有力的武器
2.3C業務報告技巧：Data+Logic=chart
3.如何用圖標說話：Headline、Evidence chart、Conclusion
4.不同管理層次對商務報告的需求分析：成績/流程、機會、戰略、執行、回顧
第三篇 職場技能——3H 《時間管理技能》
1.了解時間管理的本質是個人管理與事務管理
2.了解時間管理四象限，掌握和運用"重要vs緊急"的時間管理原則
3.掌握我們周圍"時間殺手"的各種實用工具，有效克服拖延癥和提升效率
DAY2 職場達人的對外拓展能力
第四篇 職場溝通——3H 《職場高效溝通技巧》
1.體驗說和聽的誤區，了解不同溝通風格的差異
2.學會理解他人，準確把握問題
3.學會"因他而變"，讓對方感覺到我符合或是照顧他的價值觀優先次序
4.尋找共同需求，讓對方感覺到可靠
第五篇 職場表達——2H 《 360°公眾演說微打造》
1.克服緊張，魅力登臺
2.總分總魔術法則，戰無不勝
3.三分鐘說清一件事，重要的事情說三點
4.復雜信息的分類處理與表達
第六篇 職業素養——1H 《職場執行力提升》
1.通過愿景目標分析未來職場角色定位
2.執行力缺失的原因和怎樣提升執行力：環境、能力分析與行為模式調整
3.價值觀的確立
【講師介紹】馮震亞老師
上海地平線培訓網高級講師
2013年加拿大中國商會上海分會首席禮儀師
2014年6月上海市人才培訓市場促進中心"孵名師"庫入選培訓師
2014年6月-至今TODA中韓人才開發院首席講師
【背景介紹】
她的職業生涯開始之初是一名"985"高校的教師，教授形體與禮儀方向的系列課程，為多個項目的國際級比賽培養了大批禮儀人員。她的學生還多次在上海高校的舞蹈比賽中獲獎。
2006年，她開始和企業合作，為企業需要的商務禮儀培訓提供改進和解決方案。在咨詢過程中，馮震亞女士非常注重對客戶的深入調研和詳盡分析，著力為客戶設計落地的咨詢方案。她的培訓注重實效，善于用體驗式的培訓和引用案例的方法，幫助學員在游戲、互動的過程中發現工作中的問題，并建立案例和工作的鏈接，從分析行為偏好的角度挖掘商務活動中的本質，通過演練增加學員的感知和記憶。培訓過程氛圍輕松、生動有趣、邏輯嚴謹。作為IPMA（英國國際專業管理公會）認證的國際職業專業培訓師（CIPT），專長的培訓領域涵蓋商務禮儀與職業形象塑造、職業素養、銷售禮儀、服務禮儀等內訓課和公開課。
她在全國為世界五百強企業及國內上市公司提供培訓，學員涵蓋制造業、零售行業、醫藥行業、IT、金融業、教育業、房地產業等。
【培訓對象】身在職場，希望通過努力，迅速脫穎而出的人
對職業方向感到困惑迷茫的人
身在職場，具有業務技術實力，期望成為技術型管理人才者
更新時間：2016/12/8 13:34:09
