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【課程大綱】

MTP中層管理者的管理技能提升（成都，12月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  
【培訓(xùn)日期】2016年12月22-23日
【培訓(xùn)地點】成都

【課程背景】
在"我"時代（移動互聯(lián)網(wǎng)時代），企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型及管理手段都需要做調(diào)整或重塑。當回顧消失的摩托羅拉、困惑的諾基亞、掙扎的三星、仍然強勢的蘋果、創(chuàng)新模式的小米的時候，我們想探討的是新興移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展創(chuàng)新帶給我們的思考——
如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理手段，以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的團隊需求？
如何重新定位自我角色，獲得上下級和客戶的認同與支持？
如何高效溝通，減少企業(yè)內(nèi)耗，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)企業(yè)目標？
針對以上問題，我們特邀原微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)，摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理/大區(qū)銷售總經(jīng)理張椿齡老師，與我們一同分享《中基層經(jīng)理的管理技能提升》的精彩課程。本課程基于多家全球500強企業(yè)的管理實踐案例，在總結(jié)他們成敗歷程的基礎(chǔ)上，從團隊管理和組織協(xié)調(diào)兩大方面闡述，激發(fā)管理者對領(lǐng)導(dǎo)力的思考，并以實用工具、高效方法論和管理者行為模式作有力支撐，讓管理者學(xué)會引領(lǐng)團隊、管理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)個人、團隊和企業(yè)的三向提升和發(fā)展！

【課程特色】
1、案例豐富準確：全球500強企業(yè)案例, 國外商學(xué)院理論體系
2、工具簡明易用：工具實用，理念清晰，適用于實際管理環(huán)境
3、講師經(jīng)驗豐富：從銷售代表到中國區(qū)市場部總經(jīng)理，從管理5人團隊到領(lǐng)導(dǎo)3000人團隊，多年實踐分享
4、跨界共享互動：從快消品、消費電子、到移動通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，行業(yè)跨度和應(yīng)用豐富
5、思維觸動深刻：激發(fā)主管/經(jīng)理人員對于自身角色定位，團隊領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)展的深刻思考和實踐動力

【課程收益】
1、自我提升：準確理解自我角色/責任，掌握自我管理要求和相關(guān)能力
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)：懂得團隊不同階段和成員，建立專業(yè)的團隊管理系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、業(yè)務(wù)能力：提升溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和資源整合能力，解決工作中的沖突
4、新的探索：思考管理者與被管理者角色、需求及行為方式的變化，探索新的管理理念

【課程大綱】
【DAY1】管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
模塊一：管理者自我認知提升
SELF-PERCEPTION
一、認知篇–團隊管理者角色認知
1、角色識別 – 管理者的角色、職能與使命
2、角色定位 – 四向定位 / 平衡法則
3、個性特質(zhì) – 經(jīng)理人DISC個性特質(zhì) (測評與分析)
4、認知誤區(qū) – 最有可能的陷阱 / 解決方案
二、理念篇–團隊管理理念改變
1、基本理念–經(jīng)理人職業(yè)化的五個基本理念
2、團隊意識–管理重心變化：從關(guān)注事到關(guān)注人
3、團隊認知–團隊特征/團隊與群體的區(qū)別
4、團隊構(gòu)成–5P團隊構(gòu)成要素
模塊二：團隊管理核心技能
Typical behaviors of team member
一、團隊識別
1、階段識別-團隊整體發(fā)展階段及特征
2、角色識別-團隊不同個體角色識別
3、表現(xiàn)識別 – 團隊成員5種主要工作表現(xiàn)
二、團隊建設(shè) - 團隊整體階段式發(fā)展模型FSNPA MODEL
1、團隊發(fā)展路徑及特點（現(xiàn)場評測與分析）
2、管理者個人管理能力匹配-拉姆查蘭模型
3、團隊建設(shè)路徑 –團隊階段性變化行為特征分析
4、各階段管理誤區(qū)及解決方案 （現(xiàn)場評測與工具分享）
5、內(nèi)部市場管理–Inside Marketing Concept
三、團隊輔導(dǎo)與教練 – 團隊個體管理方案實施 SLII 
1、員工發(fā)展階段與需求 – 案例演練
2、員工工作狀態(tài)評估 - 準備度圖譜
3、領(lǐng)導(dǎo)者管理類型呈現(xiàn) – 自我分析
4、管理情境與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)匹配模型
5、情境變數(shù)的分析 – 不同團隊環(huán)境下的管理變數(shù)
6、情境領(lǐng)導(dǎo)力的6步執(zhí)行步驟
四、領(lǐng)導(dǎo)力進階發(fā)展 – 管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)模型建立: JM Model梯次建立
1、領(lǐng)導(dǎo)力缺失的主要表現(xiàn)
2、領(lǐng)導(dǎo)力缺失主要誤區(qū) – 梯次問題與挑戰(zhàn)
3、領(lǐng)導(dǎo)力模型 – 領(lǐng)導(dǎo)力最佳行為建議
4、領(lǐng)導(dǎo)力5P模型發(fā)展 – 分模塊內(nèi)容及方法論
五、管理授權(quán)與激勵 – 中層授權(quán)模式
1、授權(quán)定義 – 授權(quán)的概念與作用
2、授權(quán)屋 – 授權(quán)的四個級別
3、授權(quán)過程與方法 – 授權(quán)的五個步驟
4、授權(quán)誤區(qū)  – 授權(quán)的常見誤區(qū)與注意要素
【DAY2】專業(yè)溝通與組織協(xié)調(diào)
模塊一：高效溝通 – 管理者真的掌握了嗎？EFFECTIVE COMMUNICATION
一、以終為始–管理者溝通認知改變
1、自我檢測 – 作為管理者，你真的會溝通嗎？
2、現(xiàn)狀呈現(xiàn) – 管理者自我溝通認知與現(xiàn)實的巨大差距
3、概念重塑 – 在溝通中誰劫持了你？
4、另類目的 – 溝通不只是傳遞信息、促進行動
二、回到根本–方式與障礙突破
1、管理溝通的過程與方式
2、管理溝通的主要障礙解構(gòu)
3、有效溝通的步驟模型
4、有效溝通的核心技巧 – Empathy Model
三、場景式溝通的挑戰(zhàn)與解決方案 – 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的責任意識與技能
1、三維溝通的問題與挑戰(zhàn)
2、正式與非正式的工作溝通
3、單向/雙向/多向溝通法則
模塊二：跨部門協(xié)作 – 引導(dǎo)團隊間合作
CROSS-FUNCTIONAL
COLLABORATION
一、四個部門墻 – 企業(yè)管理內(nèi)耗的主要方面及原因 – 4 Aspects of conflict wall
1、跨部門合作 / 組織協(xié)調(diào)的主要目的
2、跨部門協(xié)作的主要問題表現(xiàn) （障礙評測與分析）
3、跨部門協(xié)作的誤區(qū)與障礙分析
二、組織協(xié)調(diào) / 跨部門合作問題的解決方案 – 5種主要障礙突破模式
1、理念再造 – 組織協(xié)調(diào) / 部門合作的思想重塑
2、環(huán)境建立 – 組織協(xié)調(diào)、部門合作的環(huán)境建立 （約哈里模型）
3、技能提升 – 組織協(xié)作的關(guān)鍵技能
4、系統(tǒng)優(yōu)化 – 管理制度與系統(tǒng)優(yōu)化方法論
5、實踐分享 – 主要職能部門與業(yè)務(wù)部門組織協(xié)調(diào)案例深度分析
模塊三：沖突管理 – 團隊協(xié)作沖突解決
CONFLICT MANAGEMENT
一、厘清現(xiàn)實–沖突，無法回避的組織協(xié)調(diào)問題
1、沖突的解釋 – 組織內(nèi)沖突定義范圍
2、沖突的基本特點 – 組織內(nèi)沖突的表現(xiàn)特點
二、原因分析 – 沖突產(chǎn)生的主要原因
1、個人原因 – 最容易忽略的環(huán)節(jié)
2、組織 / 系統(tǒng)原因
三、方案解決 – 如何增加個體及組織協(xié)調(diào)能力
1、沖突管理的五個方式 – FACAC MODEL
2、沖突解決的程序 – 四個重要環(huán)節(jié)
3、沖突解決模型 – DIIB PROCESS
模塊四：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的管理探索
NEW CONCEPTS IN MI ERA
一、降維打擊–移動互聯(lián)網(wǎng)第一張二向箔
1、顛覆-舊有商業(yè)模式和管理理念
2、創(chuàng)新–MI時代的商業(yè)模式和管理挑戰(zhàn)
二、移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和改變
So-Mo-Lo-Glo模式
1、行業(yè)，市場–商業(yè)模式的急劇變化，產(chǎn)品的迭代
2、管理者和被管理者-角色和作用的變化
3、內(nèi)部客戶 – 溝通對象行為模式的變化
4、企業(yè)內(nèi)部營銷 – 理念和方法論的創(chuàng)新變化 / 與管理行為的關(guān)聯(lián)
三、新的思考
1、掉隊的偉大公司 / 被忽略的管理變化
2、新生代的管理訴求
3、MI時代領(lǐng)導(dǎo)力 – 新的思考與探索
案例分享：MI領(lǐng)導(dǎo)力管理模式深度研究
四、隊管理新方法論探討 – Google管理模式分享
1、管理者角色顛覆
2、失控的管理
3、MI時代的領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境再造
4、品牌另解–管理者的符號

【講師介紹】
  張椿齡老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。原微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)，摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理/大區(qū)銷售總經(jīng)理 

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費3200元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

張椿齡老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。原微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)，摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理/大區(qū)銷售總經(jīng)理 

【培訓(xùn)對象】

MTP中層管理者的管理技能提升

更新時間：2016/12/6 10:26:25