【課程大綱】TWI一線主管現場管理技能培訓（蘇州，12月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2016年12月15-16日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】生產管理、質量管理、設備管理、技術管理、倉儲管理、班組長等一線管理者
【課程背景】
一線管理者承擔著現場管理和制造過程控制的重任，其管理技能高低直接影響著企業的效益與發展，然而一線管理者經常面臨以下問題：
■計劃及安排不當，任務不能準時完成，影響交付期
■現場物料亂堆、亂放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是
■目標界定不明確，導致結果與目標差距很大
■同樣的問題和事故重復發生率高
■員工工作熱情不高，團隊缺乏士氣，一線管理者束手無策
■員工隊伍不穩定，一線管理者常常處于救火的狀態
本課程深入剖析一線管理者在現場管理中的問題及其產生根源，分別從一線管理者的角色認知、工作教導能力、領導力、執行力、現場改善能力等方面入手，向一線管理者傳授解決問題的方法與技巧，旨在幫助企業一線管理者全面提升個人現場管理技能。
【課程收益】
使一線主管掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產，減少浪費，安定質量！
■正確掌握分析問題、解決問題能力。
■改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系，能使一線主管掌握正確的待人技能；提高團隊的協作，減少一線員工流失，安定生產！
■提高溝通表達能力。
■使一線主管掌握正確的改善技能；利用現有的資源，降低成本，創造最大的利潤！
注重安全教育與管理，減少意外災害的發生以及減少工具、設備的損壞
【課程大綱】
一、一線管理者的角色定位
1、安全第一，預防為主
■現場安全目標——零事故
■現場安全事故易發點的管控方式
2、一次做對，客戶滿意
■對質量理解的常見誤區
■現場質量目標的界定方式
3、按期交付，說到做到
■對按期交付的理解
■現場交付目標制訂的方法
4、成本削減，從我做起
■現場成本削減不能靠事后計算
■豐田消除七大浪費方法在現場的應用
5、提升效率，全員參與
■現場效率目標的約定方式
■提升現場效率的兩大路徑
6、激發士氣，積極主動
■激發士氣的難點與出路
■提案制度在提升士氣中的應用
7、 SMART原則在現場目標管理中的應用
二、 JI—— 一線管理者的工作教導能力
1、討論：現場的工作教導如何做才有效？
2、做好工作教導準備工作的三個工具
■崗位技能一覽表
■人員訓練預定表
■現場工作教導計劃表
3、教材編寫的重點與格式
■一般教材常見誤區體驗
■工作分解表編寫中的步驟與要點
■教材編寫練習——如何打電話？
4、"只可意會、不可言傳"部分的突破
■現場演示：老師傅的經驗從何而來？
■固化重復習慣的有效方法
5、工作教導過程的實施步驟與效果管控
三、JS—— 一線管理者的執行力
1、思維破冰：有關執行力的經典論述
2、討論：現場為什么會出現"救火"的現象？
3、提升執行力的方法1——做好生產準備工作
■生產準備工作的類別與步驟
■生產準備確認單的編制與應用
■工廠各部門生產準備工作的責任分工
4、討論：ISO9000為什么執行不到位？
5、提升執行力的方法2——做好現場的檢查與過程控制
■確定需要重點檢查的四項內容
■現場過程控制規劃表的編制與實施
■現場目視化管理在過程控制中的應用
四、JM—— 一線管理者的工作改善能力
1、思維破冰：從對改善的理解看差距
2、解決現場問題的難點與起點
■我們對待問題的態度對比
3、解決現場問題的思路與工具
■討論：分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯
■能解決現場80%問題的四句話
4、工作改善的有效工具——IE
■流程分析：現場報表的過程分析
■作業分析：筆的組裝作業研究
■動作分析：五個不同動作的對比
5. 工作改善的實施基礎——科學精神
五、JR—— 一線管理者的領導能力
1、討論：80、90后員工有哪些特點？
2、激勵與溝通的基本點——面子
3、同上級溝通的路徑與方法
■討論：如何給上級提建議？
■"面子"在與上級溝通中應用的技巧與方法
■——從"應聘"的過程總結溝通的要點
4、同下級溝通的路徑與方法
■討論：員工做錯了，你看到了怎么辦？
■同下級溝通的順序——情、理、法
5、激勵的難點與出路
■思維拓展：心理學教授的故事
■"面子"在員工激勵過程中的應用
【講師介紹】
沈老師,曼頓培訓網()資深講師。復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。
曾服務過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等
【費用及報名】
1、費用：培訓費2880元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】沈老師,曼頓培訓網()資深講師。復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。
曾服務過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等
【培訓對象】生產管理、質量管理、設備管理、技術管理、倉儲管理、班組長等一線管理者
更新時間：2016/11/28 9:11:03
