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【課程大綱】

一線主管問(wèn)題分析與解決（蘇州，11月30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  【培訓(xùn)日期】2016年11月30日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)一線員工、主管、班組長(zhǎng)、工程師等相關(guān)需求人

【課程目標(biāo)及收益】                                                                        
1.了解問(wèn)題分析與解決對(duì)工作的意義
2.了解系統(tǒng)化解決問(wèn)題的運(yùn)作體系和流程
3.學(xué)習(xí)能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題
4.能夠識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問(wèn)題的常用工具
5.充分獲得系統(tǒng)思維解決問(wèn)題所需的知識(shí)和技巧，明確解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化方法

【課程大綱】
一、問(wèn)題在管理上的意義
1.問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色
2.激發(fā)問(wèn)題意識(shí) 
3.解決問(wèn)題的心態(tài)準(zhǔn)備
4.問(wèn)題的界定與分類(lèi)
5.問(wèn)題分類(lèi)及特性
6.解決問(wèn)題的幾大誤區(qū)
案例分析：忽視問(wèn)題的結(jié)果
二、成功的開(kāi)端--真正定義問(wèn)題
1.問(wèn)題定義/改善主題選定
2.界定問(wèn)題與主題的步驟
3.界定問(wèn)題與主題的工具
4.5W2H的使用技巧
演練：5W2H
三、分析問(wèn)題可能的原因
1.分析問(wèn)題的真實(shí)含意
2.問(wèn)題分析時(shí)的邏輯 
3.如何找出問(wèn)題的原因 
4.如何界定核心原因 
5.分析問(wèn)題常用的技巧與工具
6.因果圖的使用技巧
演練：因果圖
四、判定問(wèn)題的原因
1.羅列各種原因
2.判斷根本原因
3.判斷根本原因的工具
4.5WHY的使用技巧
5.柏拉圖的使用技巧
6.演練：5WHY
演練：柏拉圖
五、開(kāi)發(fā)與篩選解決方案
1.解決方案的標(biāo)準(zhǔn)
2.開(kāi)發(fā)解決方案的工具
3.頭腦風(fēng)暴的四大原則
4.演練：頭腦風(fēng)暴法
5.第一標(biāo)準(zhǔn)的審議與確定
6.對(duì)策候選單的建立
7.評(píng)估對(duì)策的工具
8.決策矩陣使用技巧
演練：決策矩陣
六、計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程的掌控
1.行動(dòng)計(jì)劃的概念與內(nèi)容
2.鎖定對(duì)策
3.建立WBS與指定責(zé)任人
4.確定時(shí)間進(jìn)度表
5.風(fēng)險(xiǎn)防范分析
6.備選方案的確定
7.甘特圖使用技巧
演練：甘特圖
七、結(jié)果評(píng)估與檢查
1.計(jì)劃與變化的處理
2.情感風(fēng)險(xiǎn)的管理
3.過(guò)程的監(jiān)控（MFR模式）
4.標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守與調(diào)整
5.驗(yàn)收結(jié)果與差距認(rèn)定

【講師介紹】
   李老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。臺(tái)灣明志科技大學(xué)，輔仁大學(xué)教授；專(zhuān)長(zhǎng)生產(chǎn)制造管理(精益化生產(chǎn)方式-IE及JIT項(xiàng)目輔導(dǎo))質(zhì)量保證管理(QFD質(zhì)量功能展開(kāi)，PPM及6sigma項(xiàng)目輔導(dǎo)，F(xiàn)MEA項(xiàng)目輔導(dǎo))； 人力資源管理(企業(yè)文化塑造，組織重整及績(jī)效考核等項(xiàng)目輔導(dǎo))全衛(wèi)生管理(零災(zāi)害及安全衛(wèi)生管理體系項(xiàng)目輔導(dǎo))；QCC、提案制度，TWI及5S等項(xiàng)目輔導(dǎo)
李老師課程特色：給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，大家來(lái)點(diǎn)，講師來(lái)評(píng)。作為實(shí)戰(zhàn)講師，李老師的培訓(xùn)采用特色講授、情景案例、角色扮演等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享，能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升技能與個(gè)人修養(yǎng)。
李老師授課及輔導(dǎo)客戶：富士康集團(tuán)、正崴集團(tuán)、臺(tái)達(dá)集團(tuán)、牧羊集團(tuán)、宏全集團(tuán)、吳江南玻工程玻璃有限公司、欣日興精密電子(蘇州)有限公司、巨豐電子(吳江)有限公司、偉易達(dá)集團(tuán)、華宇集團(tuán)、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、神訊電腦(昆山)有限公司、順達(dá)電子(吳江)有限公司、富港電子(昆山)有限公司、蘇州達(dá)信電子科技有限公司、蘇州人力資源開(kāi)發(fā)有限公司、昆山鼎鑫電子有限公司、蘇州合祥紡織有限公司、蘇州大智資訊配件有限公司、羅杰斯井上高分子材料(蘇州)有限公司、登王涂料(昆山)有限公司、捷安特輕合金科技(昆山)有限公司、臺(tái)嘉玻璃纖維(昆山)有限公司、蘇州源成鋁制品制造有限公司、東聚致伸集團(tuán)、英志集團(tuán)、龍昌兄弟股份有限公司、佳能五金制品廠、海益機(jī)械配件有限公司、正樺電子有限公司、恩斯邁集團(tuán)、帝聞公司、長(zhǎng)安訊達(dá)公司、翔國(guó)電腦、友訊公司、信萬(wàn)集團(tuán)、達(dá)冠科技公司、佳禾食品、揚(yáng)州川奇、旺旺集團(tuán)、豐島科技、闊福門(mén)業(yè)、毅嘉電子、宏全集團(tuán)、陽(yáng)光集團(tuán)、膳魔師公司、昆山好孩子、樂(lè)軒科技、綠點(diǎn)科技、夏普公司、力勁集團(tuán)、普耀集團(tuán)、常州市展翔精密模具廠...等上千家企業(yè)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2180元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：   鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

李老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。臺(tái)灣明志科技大學(xué)，輔仁大學(xué)教授；專(zhuān)長(zhǎng)生產(chǎn)制造管理(精益化生產(chǎn)方式-IE及JIT項(xiàng)目輔導(dǎo))質(zhì)量保證管理(QFD質(zhì)量功能展開(kāi)，PPM及6sigma項(xiàng)目輔導(dǎo)，F(xiàn)MEA項(xiàng)目輔導(dǎo))； 人力資源管理(企業(yè)文化塑造，組織重整及績(jī)效考核等項(xiàng)目輔導(dǎo))全衛(wèi)生管理(零災(zāi)害及安全衛(wèi)生管理體系項(xiàng)目輔導(dǎo))；QCC、提案制度，TWI及5S等項(xiàng)目輔導(dǎo)
李老師課程特色：給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，大家來(lái)點(diǎn)，講師來(lái)評(píng)。作為實(shí)戰(zhàn)講師，李老師的培訓(xùn)采用特色講授、情景案例、角色扮演等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享，能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升技能與個(gè)人修養(yǎng)。
李老師授課及輔導(dǎo)客戶：富士康集團(tuán)、正崴集團(tuán)、臺(tái)達(dá)集團(tuán)、牧羊集團(tuán)、宏全集團(tuán)、吳江南玻工程玻璃有限公司、欣日興精密電子(蘇州)有限公司、巨豐電子(吳江)有限公司、偉易達(dá)集團(tuán)、華宇集團(tuán)、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、神訊電腦(昆山)有限公司、順達(dá)電子(吳江)有限公司、富港電子(昆山)有限公司、蘇州達(dá)信電子科技有限公司、蘇州人力資源開(kāi)發(fā)有限公司、昆山鼎鑫電子有限公司、蘇州合祥紡織有限公司、蘇州大智資訊配件有限公司、羅杰斯井上高分子材料(蘇州)有限公司、登王涂料(昆山)有限公司、捷安特輕合金科技(昆山)有限公司、臺(tái)嘉玻璃纖維(昆山)有限公司、蘇州源成鋁制品制造有限公司、東聚致伸集團(tuán)、英志集團(tuán)、龍昌兄弟股份有限公司、佳能五金制品廠、海益機(jī)械配件有限公司、正樺電子有限公司、恩斯邁集團(tuán)、帝聞公司、長(zhǎng)安訊達(dá)公司、翔國(guó)電腦、友訊公司、信萬(wàn)集團(tuán)、達(dá)冠科技公司、佳禾食品、揚(yáng)州川奇、旺旺集團(tuán)、豐島科技、闊福門(mén)業(yè)、毅嘉電子、宏全集團(tuán)、陽(yáng)光集團(tuán)、膳魔師公司、昆山好孩子、樂(lè)軒科技、綠點(diǎn)科技、夏普公司、力勁集團(tuán)、普耀集團(tuán)、常州市展翔精密模具廠...等上千家企業(yè)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

生產(chǎn)一線員工、主管、班組長(zhǎng)、工程師等相關(guān)需求人

更新時(shí)間：2016/11/2 9:03:31