【課程大綱】（A課程）《金牌面試官---高效招聘與精準面試法》
（B課程）《領導基因--中高階管理者的七項修煉》
丁堅博士（資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業變革管理專家）
實戰實用實例實操，拒絕空談理論與無用廢話，聽完就能照搬執行！
2016年10月28--29日---深圳（A課程）
2016年11月4--5日-----上海（A課程）
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2016年12月28--29日---深圳（A課程）
2016年12月30--31日---上海（A課程）
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2017年3月29--30日-----上海（A課程）
2017年3月31-4月1日---深圳（A課程）
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2017年4月19--20日-----上海（B課程）
2017年4月21--22日-----深圳（B課程）
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2017年5月22--23日-----上海（A課程）
2017年5月24--25日-----北京（A課程）
2017年5月26--27日-----深圳（A課程）
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2017年6月21--22日-----上海（B課程）
2017年6月23--24日-----深圳（B課程）
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2017年7月26--27日-----上海（A課程）
2017年7月28--29日-----深圳（A課程）
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2017年8月23--24日-----上海（B課程）
2017年8月25--26日-----深圳（B課程）
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2017年9月18--19日-----上海（A課程）
2017年9月20--21日-----北京（A課程）
2017年9月22--23日-----深圳（A課程）
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2017年10月25--26日----上海（B課程）
2017年10月27--28日----深圳（B課程）
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2017年11月22--23日-----上海（A課程）
2017年11月24--25日-----深圳（A課程）
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2017年12月27--28日-----上海（B課程）
2017年12月29--30日-----深圳（B課程）
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2018年1月12--13日------北京（A課程）
2018年1月17--18日------深圳（A課程）
2018年1月19--20日------上海（A課程）
說明：A課程與B課程是不同的完全獨立的兩個課程，客戶可根據自己需求選擇參加A課程或B課程，或AB課程均參加，A課程與B課程內容請看下面的課程大綱�。。�
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（A課程）【參加對象】 企業董事長、（副）總經理、企業高管、人力資源招聘經理、主管/各部門高級主管/經理及涉及到招聘與面試相關人員等
（B課程）【參加對象】企業董事長、總經理、副總經理、各部門總監等中高級管理人員（尤其適合企業中高層領導）
【費 用】參加A課程3200元/人；參加B課程3200元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
【課程主辦】深圳市華晟企業管理咨詢有限公司
【報名熱線】0755-8622 2415 移動：135-1093-6819 敖先生
【在線 Q Q】47630 4896（課程咨詢）
【報名流程】現在報名優惠！填寫并回執報名表-->發出會務確認函-->參加培訓
【課程備注】此課程每月循環開課，提前報名可低至7-8折優惠！
（A課程）《金牌面試官---高效招聘與精準面試法》 【課程大綱】
第一單元 態度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
自測：貴公司招聘體系是否科學有效？
為什么要做好招聘工作？
招聘失敗的成本：直接成本+隱性成本
視頻討論：看企業如何招人?
人員招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合適的
堅持用人所長
[學歷]不代表[能力],[經歷]不同于[經驗]
強調企業文化的認同感
企業與應聘者之間的"互動營銷"
招聘既有"科學性"，又有"藝術性"
小心遭遇"面霸"，不要提無效問題；
寧缺勿濫，"請神容易送神難"
招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責定位
招聘工作只有開始，沒有結束
成功招聘,理念先行---優秀面試官的職業心態
給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀
"211工程"打造雇主品牌：維護求職者的自尊
小結：如果招聘準備工作失敗了，你就是可能準備著失敗
第二單元 企業要什么樣的人---如何規劃不同崗位人才素質模型
如何進行招聘崗位需求分析---實戰技巧："鉆石模型"
崗位基本剛性要求
應知應會專業知識
工作必備綜合技能
職業態度
特別加分項
七步成詩----如何構建招聘崗位之"鉆石模型"
1、工作分析，編制崗位說明書；
2、針對職責推理需要的工作技能與專業知識；
3、訪談崗位的直接上級、下級與平級，了解需要的工作技能與專業知識；
4、訪談業績優秀的員工樣本、業績較差的員工樣本，對比分析，提取共性特質；
5、規劃崗位勝任的隱性職業態度與人格品質要求；
6、根據歷史經驗，列為人員素質要求的加分項。
7、綜合所有需求分析結果清單，去掉重復項，歸納必要項，并排序處理
如何對招聘需求分析結果篩選與排序，形成關鍵面試要素
"過猶不及"的辨證思考
招聘崗位需求分析實戰案例：
某企業招聘區域銷售經理---"鉆石模型"構建
第三單元 候選者是否真的勝任---結構化面試理論與實踐
非結構化面試與結構化面試
結構化面試的特點
面試問題多樣化
面試要素結構化
評分標準結構化
考官結構化
面試程序及時間安排結構化
如何操作結構化面試："七步法"
第一步，確定面試要及權重
第二步，編寫各要素的詳細定義說明
第三步，編制具體的評分表格
第四步，設計結構化面試題庫
第五步，對相關主考官培訓，知識轉移
第六步，現場實施結構化面試，及時評分
第七步，招聘后評估工作---"321"法則
衡量招聘工作的績效評估指標
結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
1、背景性問題，附經典面試提問分析；
2、意愿性問題，附經典面試提問分析；
3、情境性問題，附經典面試提問分析；
4、壓力性問題，附經典面試提問分析；
5、智能性問題，附經典面試提問分析；
6、專業性問題，附經典面試提問分析；
7、行為性題目，附經典面試提問分析；
STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
STAR實戰分析：考察"培養人才"方面
行為面試的要點總結
視頻討論：企業主考官的面試技巧有何評價？
第四單元 升級版的面試提問技巧---如何提高面試的精準度
『人才測評技術』三大工具實現精準面試
一、心理測驗（附參考測驗量表）
二、評價中心技術
三、知識測試
現場升級版面試的四大實戰技巧
打亂次序，聲東擊西
引蛇出洞，步步為營
未雨綢繆，窮追猛打
逆向推理，心理投射
專題實戰：無領導小組討論
無領導小組討論的面試特點分析
視頻案例:企業組織的"無領導小組討論"出現哪些問題？
無領導小組討論的座位設置
無領導小組討論的實施步驟
無領導小組討論的面試官看什么
注意無領導小組討論的"陷阱"
學員情景演練及點評：如何面試人才
第五單元 企業招聘面試常見的困惑與解決對策探討
困惑1：運用了招聘面試技術，還要相信我的直覺么？
困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？
困惑3：HR部門如何提高面試邀約的成功率？
困惑4：如何成功舉辦校園招聘會?
困惑5：對于外地求職者，企業電話面試時要注意哪些細節？
困惑6：如何在視頻面試中做出相對精準判斷？
困惑7：招聘基層一線崗位（如普工），需求數量較多，如何解決？
困惑8：針對招聘難度大的職位（如中高級崗位、技術類人員），如何向獵頭公司學習招聘？
困惑9：如何針對核心人才如何做好背景調查？
困惑10：如果HR和用人部門面試官對應聘者評價不一致該怎么辦？
困惑11：如何在面試中討論薪酬問題？
困惑12：如何提升面試中的溝通技巧？
困惑13：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？
困惑14：如何在面試完成后，做出客觀、清晰的評價記錄？
困惑15：如何建設企業人才庫？
困惑16：新員工在試用期內的培訓風險？
困惑17：新員工入職后，如果讓其迅速融入團隊？
課程總結與知識回顧
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（B課程）《領導基因--中高階管理者的七項修煉》【課程大綱】
2天互動式培訓 22個經典實戰案例
第一項修煉 慧眼識人---如何甄選團隊合適的人才
1.精準面試的三大理念（合適比優秀重要，品格比能力重要，招聘比培訓重要）
2.常用招聘面試方法與適用場合解析（心理測試，專業筆試，無領導討論，演講答辯，現場情景設置，結構化面試）
3.制訂人才甄選的鉆石模型（剛性要求，專業知識，通用技能，職業品格，特別加分）
4.開展行為面試法實戰技巧（STAR追問，少問觀點多看行為）
5.升級版的精準人才面試技巧（聲東擊西，引蛇出洞，窮追猛打，心理投射）
實戰案例討論：
(1)HR和專業用人部門對面試者評價不一致該怎么辦？
(2)如何面試考察團隊必備的三大核心特質（責任心，執行力與學習力）？
(3)如何與優秀人才進行有效的薪資談判？
第二項修煉 高效溝通---上級、平級與下級的溝通藝術
1.溝通能力的五個層級（表達不清，自我中心主義，閑聊天，互動協商，同理心溝通）
2.有效溝通的基本技巧（微笑，聆聽，表達，反饋）
3.向上有效溝通的關鍵點（發揚香蕉文化，給上司面子，善于揣摩上級意圖）
4.平級有效溝通的關鍵點（求同存異，合理說"不"，100%坦誠尊重分歧，雙核大腦的自由切
第三項修煉 帶隊育人---員工培育與教練技術
1.主管人才培育六個思想障礙
2.員工培育發展的ASK模型（知識、技能、態度）
【講師介紹】
（A課程）【課程背景】
在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業擁有一流的人才，它就會有一流的產品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步，對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧，為企業選拔優秀的人才是現代經理人及HR必備的基本素質。
怎樣招聘與企業發展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。
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（B課程）【課程背景】
為什么老板一心想變革想發展，多數干部卻原地守舊一動不動？
為什么企業管理制度越來越多，員工越來越自私，越來越斤斤計較？
為什么部門領導越來越多，薪酬越來越高，管理效率卻越來越差？
為什么管理水平越差的干部，自我感覺卻還越好？
為什么請高人培訓洗腦也沒用？為什么企業重賞之下沒有勇夫？
為什么團隊整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？
為什么團隊在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
為什么領導布置的工作任務、下達的指令員工不能很好的完成？
為什么領導不能有效調動團隊員工的積極性？
為什么部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？
為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復出現、越來越多？
為什么？為什么？為什么企業中高階管理者每天被遇到很多個為什么？
>>>>>面對這些狀況，企業中高階管理者必須要通過用"心"來完成領導基因的修煉。
據統計，如果企業中高階管理者具備匹配的領導能力與實踐技巧，企業的經營管理效益將至少提高50％！
本課程詳細解讀作為企業中高階如何提升組織績效的系統知識與實操技巧，幫助企業中高階管理者迅速構建高績效的團隊。
（A課程）【課程收益】
1. 建立對招聘工作的正確理念，學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫；
2. 學習面試問題設計的基本理論和方法，具備初步的結構化試題開發能力
3. 掌握面試前的各項準備內容和清單，能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表；
4. 掌握如何進行有效的面試開場；
5. 掌握如何挖掘核心經歷，并進行有效提問和深度交流；
6. 通過現場模擬演練，幫助學員糾正不良面試習慣，鼓勵創造性，增強應變能力和解決問題的能力，使學員掌握可落實的硬性工具；
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（B課程）【課程特色】
思維開悟——打破中高階管理者的慣性思維限制，結合平時已有的管理經驗，立即茅塞頓開！
導師資歷——歷經高級咨詢顧問十多年，數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證！
風趣幽默——激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭，在快樂中學習，在學習中快樂！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【授課方式】
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
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【授課風格】
激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭；數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！
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●【授_課_專_家_介_紹】
丁堅(Kevin Ding) ---管理學博士，資深咨詢專家，實戰性培訓專家，資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業變革管理專家
清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、中國海洋大學、浙江大學企業管理中心等高�？偛冒�、MBA中心特聘客座教授；
中企聯注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益生產管理師、高級人力資源管理師；
創世紀培訓網公開課首席培訓專家；歷經數千家大型企業集團管理咨詢項目與培訓輔導，國內數百家咨詢培訓機構的簽約講師；
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管，在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。
【培訓對象】【課程主辦】深圳市華晟企業管理咨詢有限公司
【報名熱線】0755-8622 2415 移動：135-1093-6819 敖先生
【在線 Q Q】47630 4896（課程咨詢）
【報名流程】現在報名優惠！填寫并回執報名表-->發出會務確認函-->參加培訓
【課程備注】此課程每月循環開課，提前報名可低至7-8折優惠！
更新時間：2017/7/31 15:49:54
