【課程大綱】顧問式銷售技巧（上海，10月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 【培訓日期】2016年10月25-26日
【培訓地點】上海
【培訓對象】銷售經理、銷售主管、銷售代表以及零售門店導購人員。
【課程目標】
在競爭愈加激烈的環境下，作為一名戰斗在第一線的營銷精英，你是否體會到客戶越來越精明？你是否感覺到銷售時間越來越長？你是否發現僅憑三寸不爛之舌已留不住顧客……，"貨比三家"已經成為客戶的共識和習慣，這就意味著完成一樁交易的難度空前加大，叫賣式銷售和產品導向型銷售已經無法留住客戶的心。這就需要我們在銷售方法上與時俱進，由推銷型轉向顧問型，我們不再是一名推銷商品的銷售員，而是幫助顧客解決問題的顧問人員。我們不僅要熟知商品的專業知識，更重要的是能夠站在顧客的角度去發現問題并解決問題，從而達成銷售的目的。
本課程將以探尋并滿足顧客需求為著眼點，輔之以豐富而實戰的案例，為銷售精英呈現一套完整的、實戰的顧問式銷售技巧，從而為提升個人銷售業績，改善企業利潤奠定堅實基礎。
【課程收益】
■了解顧客與銷售
■塑造專業形象，贏得客戶信賴
■掌握銷售流程
■運用有效的銷售技巧解決銷售過程中的問題，提高客戶的信心
■通過自我訓練很快提高銷售業績
■將銷售技巧運用于工作和生活，提高個人的影響力
【課程大綱】
■顧問式銷售與推銷
■與顧客的關系不一樣
■銷售過程不一樣
■對銷售人員要求不一樣
■銷售應具備的基本素質
■知識
■技巧
■態度
■良好的第一印象
■儀容儀表
■肢體語言
■待客禮儀
■客戶性格判斷及應對
■支配型
■影響型
■穩定型
■遵從型
■探尋顧客需求
■探尋顧客需求的重要性
■探尋顧客需求的方法
■提問的重要性
■提問的分類和作用
■油燈法則
■傾聽的重要性
■聽的不同層次
■傾聽的步驟
■產品介紹
■FAB法定義
■FAB的具體應用
■異議處理
■異議產生的原因
■異議處理的異議
■異議的種類
■異議處理的步驟
■常見異議的應對話術
■連帶銷售
■為什么要連帶銷售
■連帶銷售的產品
■如何進行水到渠成的連帶銷售
■建議購買
■為什么要建議購買
■建議購買的誤區
■建議購買的流程
■建議購買的實用話術
■完美售后服務
■售后服務重要性
■售后服務4步驟
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓網()資深講師。學歷：著名大學教育學專業畢業。
曾任：
新華人壽授權講師，組訓、區經理，在三個月內實現銷售業績和人力規模的4倍增長；
江楓酒業副總經理，一年的時間實現銷售額由200萬飛躍至800萬；
上海言鼎咨詢高級講師，培訓效果廣受好評，多次被客戶點評書面表揚；
新可安（天津）服務有限公司培訓師、高級客戶經理，經常被客戶點名表揚，往往能在短時間內實現銷售業績的翻倍增長。
代表客戶：HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷、順電、洋河酒廠等國內外著名公司。
培訓特點：高老師擁有7年的教育學學習經歷，在教師、銷售、客戶服務、培訓等不同崗位上都有著豐富的歷練。其培訓融合了教育學、心理學理論以及銷售、客戶服務等實戰經驗，形成了獨特的"寓教于樂"的培訓風格。且高老師具有極強的親和力和感染力，培訓互動性強，學員參與度高。"有深度，聽起來不累，覺得過癮"等往往是學員共同的課后心聲。
專長項目：培訓師培訓、專業銷售技巧、優質客戶服務等。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】高老師,曼頓培訓網()資深講師。學歷：著名大學教育學專業畢業。
曾任：
新華人壽授權講師，組訓、區經理，在三個月內實現銷售業績和人力規模的4倍增長；
江楓酒業副總經理，一年的時間實現銷售額由200萬飛躍至800萬；
上海言鼎咨詢高級講師，培訓效果廣受好評，多次被客戶點評書面表揚；
新可安（天津）服務有限公司培訓師、高級客戶經理，經常被客戶點名表揚，往往能在短時間內實現銷售業績的翻倍增長。
代表客戶：HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷、順電、洋河酒廠等國內外著名公司。
培訓特點：高老師擁有7年的教育學學習經歷，在教師、銷售、客戶服務、培訓等不同崗位上都有著豐富的歷練。其培訓融合了教育學、心理學理論以及銷售、客戶服務等實戰經驗，形成了獨特的"寓教于樂"的培訓風格。且高老師具有極強的親和力和感染力，培訓互動性強，學員參與度高。"有深度，聽起來不累，覺得過癮"等往往是學員共同的課后心聲。
專長項目：培訓師培訓、專業銷售技巧、優質客戶服務等。
【培訓對象】銷售經理、銷售主管、銷售代表以及零售門店導購人員。
更新時間：2016/9/28 13:26:30
