【課程大綱】互聯網思維提升與電子商務轉型培訓（北京，11月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2016年11月18-19日
【培訓地點】北京
【培訓對象】與互聯網思維、電商戰略規劃相關的中、高級管理人員，設有IT部門的各機構業務部門負責人、資深人員，IT部門負責人、資深人員，以及對互聯網思維、電商規劃感興趣的其他人員。
【課程背景】
在互聯網時代，企業引入互聯網思維已經成為提升競爭力之源，具有互聯網＋電商思維方式的人員是目前企業急需的高層次人才。為幫助企業提升競爭力，培訓中心特舉辦"互聯網思維提升與電子商務轉型"培訓班
【培訓要點】
互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。
互聯網思維并不是狹義的專指互聯網行業的思考方式，也不僅僅指的在傳統行業引入互聯網技術，而是利用互聯網時代形成的新思想、新方法，以創新思維驅動，改造傳統行業的思維方式、商業模式、組織方法，從而極大地提升有關行業的市場競爭力。
在創新驅動的新常態下，企業做的事情可能并不是互聯網，但企業的思維方式要逐漸像互聯網的方式去想問題。經過幾年的努力，這種觀念已經逐步被越來越多的企業家、甚至企業以外的各行各業、各個領域的人所認可，"互聯網思維"這個詞也演變成多個不同的解釋。
人們已經逐步的認識到，互聯網時代的思考方式，并不局限在互聯網產品、互聯網企業。這里指的互聯網，也不單指桌面互聯網或者移動互聯網，是泛互聯網。因為未來的網絡形態一定是跨越各種終端設備的，臺式機、筆記本、平板、手機、手表、眼鏡，等等。
本課程是一個高級課程，重點是應用逆向思維，關注問題、對策與解決方案。在課程的講解過程中，既討論相關的思想與方法，以及方法論之間的邏輯，又通過一些案例場景，說明這些思想方法是如何在實踐中應用的，重在理清思路，從而為我們解決實際問題提供有益的參考，為提升創新驅動下的企業轉型提供一條思考脈絡。
【培訓目標】
1、提升人員互聯網思維能力。
2、了解互聯網金融、互聯網社交、電子商務等互聯網熱點的鑒權、辦理、支付等全流程，了解其盈利模式。
3、了解互聯網下的商業形態。
4、了解互聯網電子商務流程建設。
【課程大綱】
第一講 什么是互聯網思維
1、 互聯網之前的商業世界
a)第二幅圖
b)第三幅圖
c)第四幅圖
2、 互聯網發展的兩個階段
a)互聯網發展的第一階段，"聯"的階段
b)互聯網發展的第二階段，"互"的階段
3、 互聯網思維
a)創造讓用戶尖叫的產品
b)誘發、引爆和吸納用戶的尖叫
c)互聯網思維=熟人社會思維？
d)附：其他關于"互聯網思維"的認識
e)案例分享
第二講 互聯網思維制勝傳統企業轉型
1、 傳統企業互聯網化，是未來商業浪潮的主旋律
a)傳統企業的"互聯網焦慮癥"
b)互聯網思維，是傳統企業互聯網轉型的制勝關鍵
c)傳統企業互聯網轉型成敗，與"基因"無關
d)未來將不會再有互聯網企業，因為所有企業都將成為互聯網企業
e)互聯網成為生活中的"水和電"，互聯網思維成為最根本的商業思維
2、 互聯網思維的本質，是商業回歸人性
a)新一代互聯網的特征：萬物皆可互聯
b)互聯網的發展，讓互動變得更加高效
c)互聯網思維，更注重人的價值
d)互聯網思維，堪比"文藝復興"
3、 傳統企業的互聯網轉型，是一項系統工程
a)傳統企業"觸網"，應規避四大誤區
b)傳統企業"觸網"的四重境界
c)傳統企業互聯網轉型"三部曲"
d)互聯網思維，重塑傳統企業"價值鏈"
e)互聯網思維，開啟新商業文明時代
4、 實例分享：淘寶雙十一
5、 實例分享：騰訊QQ
6、 實例分享：百度文庫
7、 實例分享：打車大戰
第三講 用戶思維
1、 從品牌運營到企業經營，一切以用戶為中心
a)用戶思維，在價值鏈各個環節都要"以用戶為中心"
b)互聯網消除信息不對稱，使得消費者主權時代真正到來
c)SoLoMoPe消費族群
d)用戶思維的三個法則數據分析工具
2、 法則1——得"屌絲"者得天下
a)"屌絲"是一種長尾經濟
b)"屌絲"不單指生活狀態，更是一種心態
c)互聯網讓"小眾"變成"長尾"
3、 法則2——兜售參與感
a)C2B模式：讓用戶參與到產品創新中
b)粉絲經濟：讓用戶參與到品牌建設中
c)真正的參與感是塑造友愛的互動
4、 法則3——用戶體驗至上
a)用戶體驗是一種主觀感受
b)用戶體驗是最強的ROI和最重要的KPI
c)用戶體驗設計
d)不是你做了什么，而是用戶感受到了什么
e)討論
第四講產品經理介紹
第1個主題： 產品和需求
1、 產品經理誕生的背景和價值
a)產品經理誕生的背景
b)互聯網發展三個階段
c)移動互聯網發展四個階段
d)產品經理的價值
2、 產品經理的新視角
a)產品經理定義
b)產品經理是代孕媽媽
c)最牛的產品經理
d)產品經理的職責
i.明確產品的目標用戶群及其特征
ii.獲取、評估和管理用戶需求
iii.完成產品需求文檔、產品原型和流程圖
iv.精通用戶體驗、交互設計和信息架構技能
v.項目管理、需求變更管理和需求驗收
vi.產品運營數據的分析和總結
vii.提供運營、市場和銷售等支撐
e)產品經理的能力
i.行業發展趨勢預測能力
ii.用戶核心需求的把控能力
iii.估算市場規模的能力
iv.評估需求和需求優先級定義的能力
v.溝通能力
vi.創新能力
vii.復合能力
f)產品經理與項目經理的區別
g)產品經理的進階之道
第2個主題： 產品和需求
1、產品定義、類型、氣質和戰略戰術
2、產品定義和價值
3、產品的五個要素
a)案例：安居客
b)案例：360安全衛士
c)案例：創意打火機
d)案例：iPhone手機
e)案例：旅游產品
f)案例：衣服
4、成功產品定義
5、產品類型
6、產品戰略和戰術
a)行業分析
b)預測行業發展趨勢
c)產品戰略的五個方面
d)案例：企鵝帝國產品戰略
e)產品戰術
第五講 中國互聯網的陣地-電子商務
1、電商戰略戰術解析
2、電子商務解析：特質，整合效應
3、電子商務的格局，淘寶到底動了誰的奶酪
4、電子商務時代的品牌運作
5、電子商務四大戰爭
a)價格之戰
b)人才之戰
c)流量之戰
d)數據之戰
第六講 中國互聯網的陣地--電子商務技術選型
1、開源技術平臺
2、天貓、京東平臺
3、商業電子商務平臺
4、供應鏈技術平臺分析
5、技術團隊建設指南
第七講中國互聯網的陣地---電子商務業務模式分析
1、B2C模式
2、B2B模式
3、B2B2C模式
4、跨境電商的發展
第八講 電商運營團隊建設管理
1、電商團隊運營整體規劃圖解
2、發展規劃，品牌規劃，團隊搭建，部門協作，平臺建設，網點運營，營銷推廣，分銷推展，培訓體系，平臺公關；
3、電商運營團隊組織架構圖解；
4、招聘渠道建設與管理；
5、五星級團隊服務文化
第九講 電商管理內部平臺建設
1、網店平臺
2、IT系統
3、倉儲系統
4、電商多平臺運營四化模型圖解
a)標準化；
b)流程化；
c)數據化；
d)精細
第十講 構建數據化運營體系
1、電商數據分析平臺建設的必要性
2、數據化運營在電商中的實例分析
a)推薦系統
b)精準營銷系統
c)用戶畫像
d)網站流量分析
【講師介紹】
錢老師,曼頓培訓網網(講師。曾任職某著名互聯網公司，目前任知名機構電商事業部首席大數據、運營專家，負責海外電商平臺技術評估、數據平臺建設，肩負轉型的重任。電商系統專家，技術出身的業務轉型專家。具有5年電商平臺架構設計經驗，3年電商平臺運營分析建設經驗，6年大數據平臺設計經驗，3年數據產品設計經驗。
【費用及報名】
1、費用：培訓費5500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】錢老師,曼頓培訓網網(講師。曾任職某著名互聯網公司，目前任知名機構電商事業部首席大數據、運營專家，負責海外電商平臺技術評估、數據平臺建設，肩負轉型的重任。電商系統專家，技術出身的業務轉型專家。具有5年電商平臺架構設計經驗，3年電商平臺運營分析建設經驗，6年大數據平臺設計經驗，3年數據產品設計經驗。
【培訓對象】與互聯網思維、電商戰略規劃相關的中、高級管理人員，設有IT部門的各機構業務部門負責人、資深人員，IT部門負責人、資深人員，以及對互聯網思維、電商規劃感興趣的其他人員。
更新時間：2016/9/21 8:58:18
