【課程大綱】心理學在管理中的運用（上海，9月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2016年9月23-24日
【培訓地點】上海
【課程背景】
管理心理學是現代管理理論的基礎之一，主要研究對象為組織中人的行為和態度，其內容包括現代管理理論的最新成果和實踐內容：價值觀、工作態度、需求理論、動機、知覺、學習、領導、權力、壓力、挫折、沖突、溝通等等內容。本課程著重介紹管理心理學研究的基本理念，及其與實踐的結合，結合案例討論講解如何處理管理中涉及人的問題，深入學習和掌握基本管理知識和技能，為企業及組織提供一套科學的管理理念、方法和模式，是一套標準的管理及領導力課程。
【課程目標】
1．了解和掌握管理心理學的基本原則
2．了解管理及領導的表現形式和基本職能
3．樹立參訓人員管理意識，提高管理人員整體管理水平
【課程大綱】
第一章 管理心理學概論
1.1管理心理學研究的基本領域
1）管理心理學的基本介紹
2）管理心理學的基本研究領域
3）管理心理學的研究目的：控制人的行為
4）行為心理學簡介
1.2組織管理的一般原則
1）組織管理的基本維度
2）組織管理的主要目的
3）科學管理的基本原則
4）作業流程標準化
5）績效考核指標量化
6）科學管理的實踐應用
1.3科學管理的局限性
1）快速而復雜的環境變化
2）以人為本的管理要求
1.4管理者角色認知
1）復雜的人性對管理理論提出的挑戰
2）梅奧的霍桑實驗的啟示
3）解釋和預測人的行為
第二章 激勵理論
2.1工作動機
1）行為產生的原因
2）壓力的來源
3）如何解釋和預測人的行為
4）理論的局限性
2.2動機的內容理論
1）馬斯洛的需求層次理論
2）赫茨伯格的雙因素理論
3）奧德佛的ERG理論
4）內容理論的局限性
2.3動機的過程理論
1）期望—效價理論
2）波特-勞勒模型
2.4公平理論
1）起點公平
2）結果公平
3）程序公平
2.5行為控制基本原則
1）內驅和外驅
2）認可
3）調動
4）認知失調
第三章 個體行為理論
3.1個體行為的路徑依賴
1）人性的本質
2）實證與試錯是否可能
3）組織文化的產生
4）管理情境
3.2價值觀
1）價值觀如何影響人的行為
2）價值觀如何產生
3）社會環境對價值觀的影響
4）個人價值觀與企業價值觀的關系
5）跨文化價值觀
3.3態度
1）價值觀與態度的關系
2）態度影響人行為的一致性
3.4學習
1）模仿
2）強化
3.5知覺
1）知覺的過程
2）選擇性認知如何產生
3）組織信息的方式
4）基本歸因理論
5）換位思考
第四章 領導概論
4.1領導的一般概念
1）領導概念在管理中的定位
2）領導與管理的區別
4.2領導者角色認知
1）領導者思維方式
2）目標關注
3）戰略、愿景及價值主張
4）領導者業務偏好的誤區
4.3領導行為模板
1）提升自尊、維護自信
2）表達認同感和同理心
3）提問
4）確認理解
5）概括總結
6）處理問題與異議
7）期望與進程管理
【講師介紹】
賀老師,曼頓培訓網()資深講師。教育培訓學院特聘教授，清華大學博士，清華大學信息學院副教授，國家外國專家局培訓中心高級教師。具有豐富項目實踐經驗和行業背景知識，曾任某信息系統集成公司技術總監，具有多年的項目管理經驗，負責大項目的整體策劃與運營，項目所屬行業包括政府部門、中國移動、中國電信等；曾擔任德國某著名能源公司項目經理，負責大型電力項目監管，質量保證、市場開拓；曾成功地為眾多國內著名企業提供項目管理內訓，包括大型國有企業、民營科技企業、外商投資企業等。
【費用及報名】
1、費用：培訓費9600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】賀老師,曼頓培訓網()資深講師。教育培訓學院特聘教授，清華大學博士，清華大學信息學院副教授，國家外國專家局培訓中心高級教師。具有豐富項目實踐經驗和行業背景知識，曾任某信息系統集成公司技術總監，具有多年的項目管理經驗，負責大項目的整體策劃與運營，項目所屬行業包括政府部門、中國移動、中國電信等；曾擔任德國某著名能源公司項目經理，負責大型電力項目監管，質量保證、市場開拓；曾成功地為眾多國內著名企業提供項目管理內訓，包括大型國有企業、民營科技企業、外商投資企業等。
【培訓對象】心理學在管理中的運用
更新時間：2016/8/18 8:28:21
