【課程大綱】市場與銷售助理技能訓練（上海，8月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】
北京，2016年8月4-5日；上海，2016年8月25-26日
北京，2016年9月1-2日；上海，2016年9月26-27日
【培訓地點】上海、北京
【培訓對象】營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務經理助理等
【課程收益】
銷售助理處在一個關鍵的位置，需要同時面對客戶、團隊成員和經理。他們需要擁有積極的工作態度，良好的工作技能和專業素養，在平凡的工作中為上司、公司增加價值。本課程為您設計專業的各種培訓、訓練，引導您成為職業的營銷助理人員，教會您解決問題的方法，并幫助您除了處理日常關系和管理日程之外，在其他方面發揮更多有用且公認的附加值，在銷售職能的關鍵領域中發揮更大的作用
【課程大綱】
1.市場營銷助理的角色
■市場銷售助理的職責
■市場部的職責
■銷售部的職責
■市場銷售助理的作用
2.對市場助理人員要求
■市場銷售助理職業的基本技能
■市場銷售助理應掌握的基本工作方法
■市場銷售助理應備的工作工具
■市場銷售助理應具備的職業素質
■職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理的特點比較
3.良好的客戶服務
■如何對待來自客戶的詢問
■與不同類型的人打交道應注意什么?
■確立客戶至上的工作態度
■成功地化解客戶的投訴
■為企業樹立優質的形象
4.溝通與商務活動跟蹤
■與客戶的電話溝通技巧
■確認約會――鎖定客戶的第一步
■如何收集、處理和傳遞信息
■與潛在客戶的溝通技巧
■重新聯絡不滿意的客戶
■銷售與商務活動跟蹤
■建立銷售與商務活動跟蹤工具
■銷售與商務活動跟蹤的"儀表板"
6.數據分析與處理知識與技能
■數據統計和分析
■有用的重要比值
■怎樣用圖表來表達銷售數據和財務數據
■銷售預算
■了解企業的預算
■了解銷售部門的預算工作
■與預算工作相關的財務知識
■與預算工作相關的稅務知識
7.參與安排會議的組織
■年度銷售大會的目的
■年度銷售大會的準備
■會議所需各種資料的準備
■年度銷售大會的組織
■其他會議的組織
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(資深講師。工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；
張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3680元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】張老師,曼頓培訓網(資深講師。工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；
張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。
【培訓對象】營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務經理助理等
更新時間：2016/8/15 8:20:49
