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【課程大綱】

非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練（上海，8月29-30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  
【培訓(xùn)日期】
上海，2016年7月28-29日；上海，2016年8月29-30日
上海，2016年9月29-30日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】各部門需要掌握銷售思維的人員，以便更好地理解客戶從而提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)；銷售經(jīng)驗(yàn)不足，但承擔(dān)銷售職責(zé)的管理人員（市場(chǎng)部，技術(shù)部，售后服務(wù)，市場(chǎng)研究，銷售管理，物流，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)……）有銷售職責(zé)，或同銷售人員有直接及間接聯(lián)系的工程師和管理人員。

【課程收益】
現(xiàn)在很多公司都很重視全員銷售，尤其是一些開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)人員具備銷售思維和一定的談判能力，這就需要管理者們比以往任何時(shí)候都需要為公司的銷售活動(dòng)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)這也需要他們超越本崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力，向銷售專家學(xué)習(xí)相關(guān)的態(tài)度和技巧。
在這門非銷售人員的銷售培訓(xùn)中，管理人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)銷售活動(dòng)的積極參與以及他們的行動(dòng)和措施，在為公司贏得客戶和業(yè)務(wù)上，有著多么重要的影響。

【課程大綱】
一、掌握銷售中的各種技巧和行為，提高銷售能力
1.引子
2. 充分了解自我，以提高銷售效果
■自我診斷：面對(duì)客戶時(shí)你的言行如何？
■個(gè)人銷售風(fēng)格中的有效點(diǎn)和無(wú)效點(diǎn)
3.培養(yǎng)對(duì)客戶的傾聽(tīng)能力
■從傾聽(tīng)到具有同理心
■收集商業(yè)信息的竅門
- 直接提問(wèn)和間接提問(wèn)
■給予客戶信心，鼓勵(lì)他們多說(shuō)的那些技巧和適當(dāng)態(tài)度
4.加強(qiáng)說(shuō)服力，提高公司形象，保證業(yè)務(wù)成功
■銷售步驟的關(guān)鍵性階段
 從需求分析到具體實(shí)現(xiàn)
■識(shí)別對(duì)方的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
■準(zhǔn)備好論據(jù)攻勢(shì)
■突破對(duì)方的遲疑，應(yīng)對(duì)分歧

二、提高談判能力，管理棘手情境
1.從銷售到談判：融合原本分歧的利益
■把問(wèn)題擺上桌面
■尋找共同利益區(qū)
■找到能令雙方滿意的折衷方案
■鎖定共識(shí)點(diǎn)，推動(dòng)最終協(xié)定
2.在遭遇棘手客戶的情況下，選取正確的行為應(yīng)對(duì)
■敢于承擔(dān)自身錯(cuò)誤與矛盾之處
■辨識(shí)對(duì)方的陷阱
■沉著冷靜，在不破壞雙方關(guān)系的前提下捍衛(wèi)自己的選擇
3.行為應(yīng)同銷售部門協(xié)調(diào)一致
■在售前和售后階段協(xié)助銷售人員
■明確目標(biāo)，分配角色

【講師介紹】
  張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

【培訓(xùn)對(duì)象】

各部門需要掌握銷售思維的人員，以便更好地理解客戶從而提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)；銷售經(jīng)驗(yàn)不足，但承擔(dān)銷售職責(zé)的管理人員（市場(chǎng)部，技術(shù)部，售后服務(wù)，市場(chǎng)研究，銷售管理，物流，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)……）有銷售職責(zé)，或同銷售人員有直接及間接聯(lián)系的工程師和管理人員。

更新時(shí)間：2016/8/11 8:50:37