如何有效地推行績效管理(深圳,7月23日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)
【培訓(xùn)日期】2016年7月23日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力行政經(jīng)理等,企業(yè)也可組織各級管理者共同參加。
【課程背景】
您的企業(yè)正在為績效推進而"心愁"嗎?
■近年來,許多企業(yè)在績效管理推進過程中,由于對績效的理解還不夠統(tǒng)一,形成的成果質(zhì)量參差不齊,實施的效果與設(shè)計的要求存在較大的差距。主要體現(xiàn):
■一是,對專業(yè)化管理部門和執(zhí)行部門的職能定位不清;
■二是,由于流程梳理和優(yōu)化不徹底,部門職能的界限還不夠明晰,部門之間職能的銜接還不夠緊密;
■三是,由于宣導(dǎo)不到位,許多部門負責(zé)人甚至公司領(lǐng)導(dǎo)層還處于 "績效就是考核"的概念誤區(qū),同時也受歷史遺留下來的觀念和習(xí)慣的影響,執(zhí)行人(管理者和員工)還不能深度理解績效管理的操作要求,在具體執(zhí)行時按原來習(xí)慣運作,運行嚴(yán)重變形,效果不理想,推進阻力較大。
歐陽老師基于對國內(nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀的深刻理解,結(jié)合本身10多年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗的積累與總結(jié),展開專題研究和設(shè)計,并形成本培訓(xùn)方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升企業(yè)績效水平?jīng)Q策參考。
【課程收益】
1、通過績效理念的講解,系統(tǒng)地理解績效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動;
2、通過績效指標(biāo)方法講解,掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉的原理及方法。
3、通過績效運行講解,全面學(xué)習(xí)并掌握績效管理運行的流程、工具、主要方法和技巧。
4、通過三項解碼的結(jié)合,全面系統(tǒng)掌握成功推行績效管理和體系持續(xù)改進的落地策略。
【課程大綱】
第一講、績效管理失敗的三大原因
?90%公司績效管理失敗的三大原因
一、績效管理組織體系殘疾
1)總經(jīng)理辦公會
2)人力資源部
3)考核者
4)被考核者
實操:如何制定公司績效管理體系?
二、績效管理方法錯誤
1)不會科學(xué)制定指標(biāo)
2)片面追求KPI,KPI卻不能對人的努力進行客觀評價
3)不能對有功的人(頭狼)進行獎賞
4)績效管理數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)無效
三、績效管理過程錯誤
1)缺失輔導(dǎo)計劃,下屬沒法完成工作任務(wù)
2)缺失檢查計劃---數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)無效
四、績效管理失敗的原因分析
1)管理者偷懶,沒有想辦法對下屬進行客觀評價,沒有想辦法幫助下屬成長,沒有花時間進行監(jiān)督
2)沒有建立符合人力業(yè)績分布規(guī)律的激勵機制
討論:我們公司績效管理失敗的原因是什么?
第二講:正確的績效管理
一、績效管理的重要性
1)公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的戰(zhàn)略地圖
2)科學(xué)管理的核心依據(jù)
3)員工能力成長的重要手段
二、戰(zhàn)略目標(biāo)管理解碼與戰(zhàn)略地圖-----公司級/部門級工作目標(biāo)確定
1)戰(zhàn)略目標(biāo)管理-----公司戰(zhàn)略實現(xiàn)地圖
2)平衡積分卡的邏輯
3)用平衡計分卡進行戰(zhàn)略解碼
實操:現(xiàn)場共同分解XX公司級/部門級考核指標(biāo)
三、崗位級考核指標(biāo)分解
1)平衡積分卡為什么不能分解到崗位層面考核指標(biāo)?
2)考核指標(biāo)類型確定
3)CQQTH模型
4)指標(biāo)平衡測試矩陣
5)指標(biāo)權(quán)重確定方法
6)績效輔導(dǎo)計劃
7)績效檢查計劃
實操:如何制定下屬(研發(fā)崗位)的考核指標(biāo)?
四、績效考核
1)考核周期確定
2)績效考核的程序
3)績效考核申訴的程序
4)績效考核結(jié)果的應(yīng)用
5)績效考核數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)
案例分享:微軟的績效考核
五、績效反饋面談
1)根據(jù)不同員工類型和業(yè)績,開始績效反饋面談的開場白
2)反饋面談中的傾聽技巧
3)反饋面談表設(shè)計與應(yīng)用
案例實操:與業(yè)績不理想員工進行績效反饋面談
第三講 解決績效管理中常見問題研討
一、追求平衡:不敢拉開差距,大鍋飯
二、害怕得罪下屬
三、績效溝通障礙
四、輔導(dǎo)不足導(dǎo)致績效管理失敗
五、監(jiān)督頻次和內(nèi)容不足導(dǎo)致績效管理失敗
六、……
【講師介紹】
歐陽少波老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(資深講師。 歐陽少波先生畢業(yè)于北京大學(xué),擁有工商管理碩士學(xué)位
2011年加入IBM管理咨詢公司,在加入IBM管理咨詢公司之前曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、北大縱橫工作,擔(dān)任過接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、咨詢顧問、項目經(jīng)理、合伙人等職位
他具有多年豐富的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,為不同行業(yè)的國內(nèi)外客戶提供卓有成效的培訓(xùn)和咨詢服務(wù),所服務(wù)過的客戶包括上市公司、國有獨資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)及合資企業(yè),行業(yè)涉及金融、能源、制造業(yè)、快速消費品、電信運營商等多個行業(yè)
授課風(fēng)格:
前沿的理念、綜合各個管理大師的觀點、系統(tǒng)的方法,大量的案例互動,力求做到觀念、思維和行為的改變
部分培訓(xùn)客戶:
以嶺藥業(yè)、四川大學(xué)總裁班、人民大學(xué)總裁班、國投羅鉀、新疆發(fā)改委、新疆經(jīng)信委、中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、格力電器、上海豫園、東方日升、新奧燃氣控股、敏華控股、鋒威硅業(yè)、江西煤炭集團、江西藍天駕校、貞元集團、鄂爾多斯集團公司、俏江南、金健米業(yè)、華潤啤酒、山東電力、建亨集團、中國移動中山分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、中國南方電網(wǎng)、上海豫園商城、伊利液態(tài)奶事業(yè)部、伊利酸奶事業(yè)部等
核心課程:
《人力資源總監(jiān)實戰(zhàn)》《績效管理與設(shè)計》《行政統(tǒng)籌管理》 等
著作及媒體:
《MBA面試指南》 機械工業(yè)出版社
《在職研究生入學(xué)考試邏輯輔導(dǎo)教材》清華大學(xué)出版社
《MBA邏輯》 水利出版社
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費2200元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):(每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))
歐陽少波老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(資深講師。 歐陽少波先生畢業(yè)于北京大學(xué),擁有工商管理碩士學(xué)位
2011年加入IBM管理咨詢公司,在加入IBM管理咨詢公司之前曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、北大縱橫工作,擔(dān)任過接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、咨詢顧問、項目經(jīng)理、合伙人等職位
他具有多年豐富的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,為不同行業(yè)的國內(nèi)外客戶提供卓有成效的培訓(xùn)和咨詢服務(wù),所服務(wù)過的客戶包括上市公司、國有獨資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)及合資企業(yè),行業(yè)涉及金融、能源、制造業(yè)、快速消費品、電信運營商等多個行業(yè)
授課風(fēng)格:
前沿的理念、綜合各個管理大師的觀點、系統(tǒng)的方法,大量的案例互動,力求做到觀念、思維和行為的改變
部分培訓(xùn)客戶:
以嶺藥業(yè)、四川大學(xué)總裁班、人民大學(xué)總裁班、國投羅鉀、新疆發(fā)改委、新疆經(jīng)信委、中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、格力電器、上海豫園、東方日升、新奧燃氣控股、敏華控股、鋒威硅業(yè)、江西煤炭集團、江西藍天駕校、貞元集團、鄂爾多斯集團公司、俏江南、金健米業(yè)、華潤啤酒、山東電力、建亨集團、中國移動中山分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、中國南方電網(wǎng)、上海豫園商城、伊利液態(tài)奶事業(yè)部、伊利酸奶事業(yè)部等
核心課程:
《人力資源總監(jiān)實戰(zhàn)》《績效管理與設(shè)計》《行政統(tǒng)籌管理》 等
著作及媒體:
《MBA面試指南》 機械工業(yè)出版社
《在職研究生入學(xué)考試邏輯輔導(dǎo)教材》清華大學(xué)出版社
《MBA邏輯》 水利出版社
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力行政經(jīng)理等,企業(yè)也可組織各級管理者共同參加。
更新時間:2016/6/29 8:26:08
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