【課程大綱】質量管理體系內審員（廣州，7月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網【培訓日期】2016年7月7-8日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業內部質量管理體系審核人員，企業質量管理體系管理人員，企業管理人員，希望學習質量管理體系的專業人士
【課程背景】
隨著企業的自身發展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經常出現很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優勢不僅不能很好的發揮，反而感到了很多的對立和無奈，也使很多人對推行管理體系的價值產生了質疑。
一次無效的審核也意味著嚴重的后果，可能會導致流程失效，客戶不滿意及合規風險的暴露。企業管理體系內部審核能力需要有經過正規培訓并按照丏業流程實施的內部審核隊伍。
管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解管理體系的重點,避免管理體系運行中的誤區,讓有效的管理體系成為企業業績騰飛的平臺; 幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內審員成為企業的"保健師"。
【課程目標】
讓學員系統了解 ISO 9001 質量管理體系標準的背景、目的、價值及要求
讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續改進：
提升審核技巧
掌握檢查表及烏龜圖的使用
掌握不符合項報告方法與關閉要求
【課程教授方法】
標準權威講解、最佳實踐分、視頻觀摩、角色扮演、現場模擬
【課程大綱】
第一部分：高層次整合結構（HLS）
一、第三代管理體系標準價值定位
基于價值的管理標準
基于整合的標準統一結構
各丏業管理體系標準間的相互關系
二、管理體系標準通用要求
過程方法
風險思維
PDCA 循環
第二部分：標準解析（Standard Briefing）
三、標準條款解析
質量管理原則
運行控制
組織情境分析
風險管理
目標策劃與績效評價
變更管理與改進
資源與支持流程
領導作用與管理
第三部分：審核（Audit）
四、策劃
審核方案
審核計劃
審核檢查表-烏龜圖
五、執行（execution）
首次會議
高層訪談
審核過程-7 步曲
尋找證據-非常 3+1
末次會議
六、報告（Reporting）
不符合項報告（NCR）
審核總結報告
典型審核報告內容及展示
七、跟蹤關閉（Closing）
糾正措施計劃（CAP）
根本原因分析（RCA）
效果驗證
第四部分考試
內審員資格考試
【費用及報名】
1、費用：培訓費2015元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】隨著企業的自身發展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經常出現很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優勢不僅不能很好的發揮，反而感到了很多的對立和無奈，也使很多人對推行管理體系的價值產生了質疑。
【培訓對象】企業內部質量管理體系審核人員，企業質量管理體系管理人員，企業管理人員，希望學習質量管理體系的專業人士
更新時間：2016/6/17 8:51:47
