【課程大綱】客戶信用分析與評估（上海，6月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 【培訓日期】上海，2016年6月15-16日；北京，2016年7月25-26日
【培訓地點】上海、北京
【培訓對象】
財務經理、資金經理
銷售經理、信用經理
商務信用或專業會計人員
催帳人員、清欠人員、銷售人員等
【課程背景】
1、隨著企業銷售業務的擴大，應收賬款占比越來越高，導致企業資金流緊張，究竟該如何妥善處理"銷售難、收款更難"的兩難問題?
2、選擇分銷商和大客戶有什么策略嗎?零賒銷風險是怎么從源頭抓起的?
3、如何判斷客戶信用狀況，開展有效的賒銷政策?
4、如何平衡新老客戶的合作關系與信用風險控制間的關系?
■據權威機構研究和統計，目前我國由于失信問題給經濟帶來的損失每年高達5855億元人民幣，誠信危機已直接影響到經濟的運行。對于企業，建立成功的信用策略，尋找銷售與應收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實際需要的信用管理體系，已是燃眉之急。
■財務培訓憑借多年的系統培訓經驗，以及對世界500強企業信用管理與控制的深度研究，為企業量身打造信用管理系列課程，幫助企業實現應收賬款順利回收，實現銷售額、零壞賬、高利潤的平衡。
【課程收益】
【控制風險源頭】明確企業信用風險的源頭，以及掌握信用風險管控的主要環節和步驟
【搭建信用體系】掌握客戶信息資料的收集、整理與識別，學會建立客戶信用評級體系
【掌握信用評估】學習客戶信用風險評估的方法與模型，明確客戶信用評估流程的設計
【優質客戶選擇】活學現用，掌握對客戶進行資信評級方法，選擇并維護好優質客戶群
【課程大綱】
一、信用風險對企業的影響
-賒銷拖欠現象日漸嚴重的原因分析
-經營中的"信用環"論
-逾期應收賬款的"冰山"原理
-信用風險管理主要模式——避免/控制/轉移/自留
二、建立客戶信用管理機制——應收賬款管理的命脈
-信用管理的第一步——建立有效的信用管理體系
-信用管理體系全景圖
-信用部門職能以及架構
-如何妥善處理信用部門與業務部門的關系
-關鍵部門解決業務部與財務部斷層
-針對不同銷售方式的有效信用管理手段
-端到端的信用管理流程
-信用規劃管理
-應收賬款總額與結構
-應收賬款風險地圖
-信用政策選擇
三、客戶信用資料收集與風險分析
-客戶信用資料的收集渠道
-客戶檔案庫的建立和維護
-客戶信用資料搜集的內容
-信用風險識別方法和原則
-"5C"原則
-"5W"原則
-"CAMEL"原則
案例分析：
-案例1：三安光電，4億元應收賬款消失之謎
-案例2：聯想集團：全球運營的信用管理
拓展應用：
-實戰演練：根據案例信息對客戶信用進行風險識別
四、客戶信用分析與報告
-客戶提交信息真實性與有效性核實
-客戶財務狀況分析
-三張財務報表分析
-納稅情況分析
-盈利能力預測
-信用分析常用的財務比率和指標
-客戶還款來源分析
-客戶信用分析報告的成型
五、客戶信用等級評估
-客戶的選擇與維護
-新客戶交易前調查
-優秀經銷商選擇
-客戶分類管理
-如何建立客戶信用等級標準
-建立信用等級評估模型三部曲
-如何設計信用評分卡及實例操作
-信用等級評估流程與審批
-信用等級的動態監控與定期調整
六、信用額度的分配與使用
-如何制定有效的信用額度
-信用額度的使用規則
-多個事業部對統一客戶授信
-對客戶多個關聯公司授信
-備發貨的信用檢查流程與方法
-分布建立與實施信用管控IT系統
案例分析：
-案例3：長虹隱痛：44億元巨額應收賬款被騙
-案例4：商業銀行客戶信用評級指標體系借鑒
拓展應用：
-實戰演練：請給你公司的客戶快速評級
【費用及報名】
1、費用：培訓費4500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】1、隨著企業銷售業務的擴大，應收賬款占比越來越高，導致企業資金流緊張，究竟該如何妥善處理"銷售難、收款更難"的兩難問題?
2、選擇分銷商和大客戶有什么策略嗎?零賒銷風險是怎么從源頭抓起的?
3、如何判斷客戶信用狀況，開展有效的賒銷政策?
4、如何平衡新老客戶的合作關系與信用風險控制間的關系?
■據權威機構研究和統計，目前我國由于失信問題給經濟帶來的損失每年高達5855億元人民幣，誠信危機已直接影響到經濟的運行。對于企業，建立成功的信用策略，尋找銷售與應收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實際需要的信用管理體系，已是燃眉之急。
■財務培訓憑借多年的系統培訓經驗，以及對世界500強企業信用管理與控制的深度研究，為企業量身打造信用管理系列課程，幫助企業實現應收賬款順利回收，實現銷售額、零壞賬、高利潤的平衡。
【培訓對象】財務經理、資金經理
銷售經理、信用經理
商務信用或專業會計人員
催帳人員、清欠人員、銷售人員等
更新時間：2016/6/13 8:30:54
