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【課程大綱】

高級軟件需求分析師培訓(xùn)（上海，8月25-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) 
【培訓(xùn)日期】北京，2016年9月7-9日；上海，2016年8月25-27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海
【培訓(xùn)對象】軟件開發(fā)企業(yè)的需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、需求分析團(tuán)隊(duì)成員、資深開發(fā)人員、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員、需要了解軟件開發(fā)全過程的管理人員。
 
【課程要點(diǎn)】
 在牽涉到人們的生命、財(cái)產(chǎn)、安全的領(lǐng)域、軟件質(zhì)量是關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)表明、軟件缺陷一半以上的原因來自于需求分析中的問題。僅憑這個(gè)數(shù)字、就足以告訴我們、在軟件項(xiàng)目研發(fā)中、必須對需求分析下功夫、本課程的主要思想如下：
1、軟件開發(fā)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)造性活動、大多數(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都與需求密切相關(guān)、而這一類風(fēng)險(xiǎn)的控制又十分困難。因此、如何通過系統(tǒng)思考來消除需求風(fēng)險(xiǎn)、成為項(xiàng)目成功的根本保障。
2、需求分析的目的是對待開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行定義、也是一個(gè)創(chuàng)新過程。創(chuàng)新需要全新的思維方式、需要具有其他人所沒有的思想、眼光和感知世界的方法、突破已有的思維模式、達(dá)到從未有的高度、這是產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉所在。
3、需求分析的關(guān)鍵是理解客戶、只有理解了客戶才能收集到足夠的信息、沒有信息、那么所謂分析也就無從談起了。信息的來源應(yīng)該多樣化、要站在不同的角度、不同的層次進(jìn)行收集、才可能構(gòu)思出真正滿足客戶需要的產(chǎn)品。
4、僅僅明確客戶想要什么東西是不夠的、需求分析的重要任務(wù)是對產(chǎn)品的研發(fā)、測試、驗(yàn)收等各項(xiàng)條件做精確定義、這就需要建立無歧義的規(guī)格說明、從而保證整個(gè)研發(fā)過程有序、高效、高質(zhì)量。
5、編寫規(guī)格說明需要有嚴(yán)密的工作邏輯與思想方法。沒有大量的前期工作支撐、僅僅靠猜測來書寫規(guī)格說明、是很難獲得良好結(jié)果的。
6、整個(gè)課程是案例驅(qū)動的、但案例僅僅是營造一個(gè)思考問題的場景、以此來提升分析視野、分析邏輯和分析素養(yǎng)。因此、需要關(guān)注案例所展現(xiàn)的思維、而不是案例本身。
本課程完整闡述了信息系統(tǒng)需求收集、分析、整合、編寫各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的方法論、其特點(diǎn)是在互動中不斷提出問題和解決問題、做到知其然更知其所以然、從根本上解決問題。通過課程的教學(xué)、希望相關(guān)企業(yè)軟件研發(fā)水平達(dá)到一個(gè)新的高度。
 
【課程目標(biāo)】
1、建立正確、規(guī)范與創(chuàng)新的需求方法、能夠根據(jù)信息系統(tǒng)的類型選擇適合的入手點(diǎn)、合理的判斷需求的關(guān)注點(diǎn)。
2、能夠用組織學(xué)的觀點(diǎn)組織需求團(tuán)隊(duì)、掌握需求過程定義的本質(zhì)以及技巧、學(xué)會使用需求過程來組織需求工程的各種活動。
3、提升交流的能力、理解需求獲取的難點(diǎn)與機(jī)會、能夠應(yīng)用正確的需求捕獲技術(shù)來獲取真正的需求。
 
【課程大綱】
第一講 系統(tǒng)思考：高質(zhì)量軟件需求工程概述
1、需求工程：需求開發(fā)與需求管理
  ■軟件需求工程模型
  ■如何建立良好的需求
2、現(xiàn)代軟件工程模型中的需求開發(fā)
  ■軟件工程中的創(chuàng)新思想和方法
  ■建立合理的軟件工程模型
3、需求開發(fā)的過程框架
 
第二講 需求規(guī)劃：產(chǎn)品的目標(biāo)與輪廓
1、面向客戶：理解客戶的動機(jī)和思維
  ■理解動機(jī)：客戶為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？
  ■理解思維：為誰？解決什么？為什么？
2、面向產(chǎn)品：創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新
  ■創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法
  ■原型是"什么"和"為什么"？
  ■如何通過原型挖掘需求？
  ■如何對原型效果進(jìn)行客觀分析？
  ■用戶期望與效果的比較分析
3、產(chǎn)品的輪廓：未來產(chǎn)品的素描
  ■清晰的表述產(chǎn)品的目標(biāo)
  ■定義解決方案的邊界
  ■確定解決方案將受的約束
  ■總結(jié)歸納：項(xiàng)目的陳述
 
第三講 面向客戶：如何開發(fā)客戶需求
1、建模分析：快速理解業(yè)務(wù)領(lǐng)域
  ■概念模型：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的共性及其關(guān)系
  ■案例分析：發(fā)現(xiàn)需求背后的需求
2、業(yè)務(wù)用例：在流程分析中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能
  ■傳統(tǒng)方法：面向過程的分析方法
  ■流程分析：建立當(dāng)前業(yè)務(wù)模型（Is-As）
  ■創(chuàng)新分析：建立未來業(yè)務(wù)模型（To-Te）
  ■理解特征：行為的共性和變化性
  ■變化模型：發(fā)現(xiàn)變化與理解變化
  ■發(fā)現(xiàn)功能：在建模中發(fā)現(xiàn)功能需求
3、溝通技巧：理解涉眾的需要
  ■為什么溝通會發(fā)生困難
  ■在溝通過程中展現(xiàn)思維
  ■信息來源的多樣化
4、產(chǎn)品邊界的最后確定
  ■最終確定產(chǎn)品的價(jià)值與范圍
  ■客戶需求說明書參考模板
5、需求獲取問題的進(jìn)一步討論
  ■需求獲取的指導(dǎo)方針
  ■需求獲取中的挑戰(zhàn)
 
第四講 面向產(chǎn)品：如何開發(fā)產(chǎn)品需求
1、復(fù)雜系統(tǒng)的需求分解
2、用例分析：描述產(chǎn)品部件的場景
  ■用例的完整概念
  ■如何利用用例場景規(guī)范行為
  ■用例模型及其創(chuàng)建規(guī)則
3、用例結(jié)構(gòu)化：應(yīng)對復(fù)雜性的手段
  ■案例分析：包含、擴(kuò)展與泛化
  ■包含的場景描述
  ■擴(kuò)展的場景描述
  ■用例的泛化關(guān)系及場景描述
  ■利用用例描述需求要注意的問題
 
第五講 深入分析：如何分析與確認(rèn)需求
1、功能性需求：產(chǎn)品應(yīng)該如何工作？
  ■關(guān)注細(xì)節(jié)：事務(wù)與功能需求
  ■避免誤解：如何減少二義性
2、非功能性需求：產(chǎn)品的質(zhì)量特征
  ■非功能性需求的類型
  ■ISO 9126：軟件產(chǎn)品評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
  ■對質(zhì)量屬性的重要性進(jìn)行分析
  ■由沖突發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量屬性
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：可測量的的需求
  ■如何用驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)描述需求
  ■非功能需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
  ■從不同的關(guān)注點(diǎn)看驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4、設(shè)定優(yōu)先級：哪些需求是最重要的？
  ■為什么要設(shè)定需求的優(yōu)先級
  ■從多個(gè)角度考慮設(shè)定優(yōu)先級
 
第六講 總結(jié)歸納：編寫需求規(guī)格說明
1、需求規(guī)格說明書模板
2、項(xiàng)目驅(qū)動與問題描述
  ■項(xiàng)目目標(biāo)
  ■客戶和其它利益相關(guān)方
  ■產(chǎn)品的用戶
3、產(chǎn)品限制條件的確定
4、功能性和非功能性需求的描述
  ■工作的范圍
  ■產(chǎn)品的范圍
  ■功能性需求和數(shù)據(jù)需求
  ■非功能性需求
5、闡述項(xiàng)目問題
6、需求文檔編寫的若干建議
  ■善于書寫良好的文檔
  ■產(chǎn)品需求規(guī)格說明書參考模板
 
第七講 需求管理：發(fā)揮需求的作用
1、需求管理的目的與任務(wù)
2、獲得對需求一致的理解
  ■建立利益相關(guān)方理解需求的渠道
  ■獲取對需求的承諾
3、需求跟蹤
  ■需求跟蹤的動機(jī)與方法
  ■需求跟蹤中的管理活動
  ■查找和消除不一致
4、需求變更控制
  ■確定需求變更類型
  ■審批變更申請
  ■管理變更請求
5、結(jié)語：執(zhí)著的追求卓越
 
【講師介紹】
    謝老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。
培訓(xùn)中心副校長、教授、高級咨詢顧問，大型電子對抗項(xiàng)目首席系統(tǒng)架構(gòu)師.
 
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

謝老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。
培訓(xùn)中心副校長、教授、高級咨詢顧問，大型電子對抗項(xiàng)目首席系統(tǒng)架構(gòu)師.

【培訓(xùn)對象】

軟件開發(fā)企業(yè)的需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、需求分析團(tuán)隊(duì)成員、資深開發(fā)人員、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品規(guī)劃與定義的相關(guān)人員、需要了解軟件開發(fā)全過程的管理人員

更新時(shí)間：2016/5/24 10:01:23