【課程大綱】經理人高效工作法（深圳，6月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2016年6月22-23日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】各級管理干部
【課程背景】
■在中國企業中，大多數經理人沒有接受過關于工具方法的培訓，他們很多時候還是憑借"經驗教訓"，憑借個人的智力與能力去完成工作，并在工作中逐步摸索，形成自己的工作套路，但這些套路未必科學，也可能并不是捷徑。工欲善其事，必先利其器，如果用雙手去放倒一棵樹，即使你再愛干和能干，也不可能比用鋸去鋸樹效果好。
■事實上，經理人的職場工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接應用的。
■《經理人高效工作法》總結了一項工作從開始到結束，所要經歷的五個步驟。這五個步驟缺一不可，自成閉環。按照《經理人高效工作法》完成的工作，不會出現缺項、漏項，可以大幅度提升工作效率，確保達成出色的工作成果。
■本課程以國內知名企業的管理經驗與工作方法為落地參考，加上鐘銳老師最近四年，超過300個培訓項目的實操經驗，確保本課程有道、有料、有效！
【課程形式】
講授、案例、討論、發言、管理游戲等。
A.講解貼近現實、通俗易懂;
B.氣氛活躍,寓教于樂
C.案例豐富、內容不空洞、內容細致化，在培訓中有所提高
【課程大綱】
模塊一：工作內容分析——經理人高效工作的基礎
既然是講經理人高效工作的方法，那么我們首先來明確一下其工作內容包括哪些類別。經理人在企業內部是承上啟下的一個群體，他們所作的工作，既需要有創造性的方案，更需要有精細化的執行。對于他們每天所作的工作，一個詞概括就是：多樣化。
對于不同崗位經理人的不同工作，看起來風馬牛不相及，但實際上他們的工作職責背后是有相通之處的。找到了這些相通之處并進行分析，是經理人高效工作的基礎。
一、歸納提煉，經理人有四類工作
■經理人都在做溝通類工作
■經理人都在做文案類工作
■經理人都在做監督與執行類的工作
■經理人都在做決策類工作
二、必須警惕，經理人在工作中常犯的錯誤
■沒有挖掘和確認需求
■沒有工作方案，走一步算一步
■先走后奏，替領導或客戶做決策
■沒有將方案細化分解
■工作執行完之后無總結
■案例分析：年會應該怎樣辦
三、經驗結晶，經理人高效工作五步法
■高效工作五步法：挖掘需求、制定方案、提請決策、精細執行、總結復盤
模塊二：經理人高效工作法第1步——挖掘需求
經理人工作的起點通常來自直接領導，客戶或者外部突發事件。領導或客戶發出的指令，就代表這項工作的需求。作為經理人，需要明白領導安排給你這項工作的背景是什么，要達到什么目的。工作中很多領導都有自己的得力下屬，究其得力的原因，大部分是因為這些下屬能夠讀懂領導，知道領導想要什么。
挖掘需求是一件有難度的工作，是經理人高效工作法的第一步。
一、需求是企業工作的出發點
■所有企業工作活動，都是以滿足某項需求為起止點
■需求分類：企業的組織需求和管理者的個人需求
■需求分類：顯性需求和隱性需求
■案例分析：促銷后業績大幅上升，銷售經理卻意外受到了批評
■現場訓練：分析客戶的組織需求和個人需求
二、經理人挖掘需求的五件法寶
■管理工具：經理人挖掘需求的五件法寶
■案例分析：領導需要的不是一堵墻
■現場訓練：如何將老板分配的任務，轉化為具體的需求
三、警惕：挖掘需求過程的三個錯誤
■錯誤之一：建議就是需求
■錯誤之二："你看著辦吧"就是沒有需求
■錯誤之三：需求是一成不變的
■案例分析：去呼倫貝爾大草原開客戶大會
模塊三：經理人高效工作法第2步——制定方案
了解了領導或客戶的需求，就代表你已經成為本項需求滿足者的第一責任人，接下來就要發揮自己的專業所長，通過各方信息的分析，制定出合理的、有效的解決方案。方案不一定完美，也不一定極其專業，但至少要保證一點，就是能夠滿足領導或者客戶提出的要求，否則就是不合格的方案。方案的制定有很多規范和方法。
制定有效的解決方案，是經理人高效工作法的第二步。
一、如何制定工作方案
■經理人接到限期完成的緊急任務，該如何入手
■全面有效的信息收集與分析，是制定工作方案的基礎
■管理工具：內部資源和外部資源清單
二、經理人制定工作方案的邏輯結構
■管理工具：用5W2H法疏理工作方案的邏輯結構
■案例分析：DB公司駐外員工培訓項目方案
■現場訓練：制定第一屆趣味員工運動會的方案
三、警惕：制定工作方案中常犯的錯誤
■錯誤之一：不清楚WHY，不清楚WHAT
■錯誤之二：不清楚where,不清楚WHEN
■錯誤之三：不清楚HOW，不清楚HOW MUCH
■案例分析：上級要求你，下季度重點提升團隊士氣，你怎么做？
模塊四：經理人高效工作法第3步——提請決策
有了好的，合適的方案，不代表你馬上就可以按照方案執行，還有一個關鍵步驟，就是針對需求提出者，請他對方案進行決策。決策不僅僅是通過與否，還有對方案的修正意見和建議。任何方案在執行之前，都必須獲得需求提出者的首肯，只有完成此步，才能進行下一步。
提請決策，是經理人高效工作法的第三步。
一、為什么上級有時不做決策
■原因之一：信息量不足
■原因之二：未能有效的解決問題
■原因之三：環境發生了變化，對未來的風險產生的擔憂
■原因之四：平衡周邊的利益關系
■案例分析：某知名IT企業2004年的裁員計劃
二、請上級決策前要做自問預演
■管理工具：請上級決策前自問預演的清單
■案例分析：公司十周年慶典方案
三、有助于客戶或上級，快速準確作出決策的技巧
■決策不是上級或客戶單方面的事情
■管理工具：有助于上級或客戶，快速作出決策的5個技巧
■案例分析：杜拉拉向總監請示匯報兩件事
模塊五：經理人高效工作法第4步——精細執行
執行力不足是很多企業領導頭疼的問題，這里所說的精細執行，即狹義的執行力，是指針對決策通過的方案，責任人落實為具體可操作執行的詳細實施方案，把方案的所有工作分解為具體的動作，并且分解到不能分解為止，以此來保證方案的有效執行。
精細執行，是經理人高效工作法的第四步。
一、用任務分解法實現精細執行
■工作中經常發生意外，絕大多數意外來自于思考和行動的不周全
■管理工具：任務分解法（實現精細執行的必備工具）
■案例分析：用任務分解法將晚會做任務分解
■現場訓練：公司要召開工作總結后，請做任務分解
二、任務分解前、后的注意事項
■運用任務分解法之前要注意的四個方面
■管理工具：任務分解完之后要跟進檢查的清單
■案例分析：接受相同的商業任務，兩隊在執行中的差異
三、警惕：執行中常犯的錯誤
■對工作流程考慮不全面，工作出現疏漏
■分工不明確，具體責任人缺失
■工作成果或工作標準不清晰
■沒有行動預案
■案例分析：制作公司宣傳視頻
模塊六：經理人高效工作法第5步——總結復盤
工作執行完畢并不代表此項工作的結束，經理人應該帶領團隊成員把挖掘需求、制定方案、提請決策、精細執行這些具體工作做個復盤，提出工作的成功之處和不足，并得出具體的總結，作為下一次工作可借鑒的寶貴經驗，保證團隊成員的能力持續提升。
總結復盤，是經理人高效工作法的第五步。
一、總結復盤要達到的目的
■不再犯同樣的錯誤
■為了總結規律、固化流程和優化流程
■為了傳承經驗和提升能力
■案例分析：馬云對失敗團隊復盤后的點評
二、如何進行工作的總結和復盤
■管理工具：總結復盤方法全景圖
■現場訓練：結合復盤的兩輪飛行比賽
三、總結復盤注意事項
■心態決定總結復盤的效果
■工作目標要清晰，工作目標可量化
■從主客觀原因分析成功與不足
■總結復盤時要透過現象看本質
【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】鐘銳老師,曼頓培訓網(資深講師。 實戰派職業能力提升專家
憑借十二年管理培訓的豐富經驗，以及外資、名企的多年經歷，已幫助數百家企業提升個人與組織績效，被譽為可信賴的咨詢型培訓專家。
長期專注于管理培訓領域
長期專注于管理技能提升、執行力提升、團隊建設、職業化訓練、銷售業績倍增等領域的研究，曾服務諾基亞西門子、萬科、海航集團、中國銀行等數百家知名企業。
《杠桿營銷》創始人
長于將客戶心理學融入到銷售進程中，急速激發客戶購買欲望，提高成交率，致力于幫助企業在6個月或更短時間內實現業績倍增。
經管類暢銷書作家
已出版多本著作，所著《培訓游戲金典1》、《培訓游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長期占據當當網、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創造了此領域圖書在榜時間最長、重印次數最多、累計銷量最高三項紀錄。
數十家媒體專訪或報道
《南方企業家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數十家媒體曾對他進行過專訪或報道，他在北京大學、清華大學等高校所做培訓與演講，廣受學員好評。
服務理念：專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。
品牌課程：
管理技能提升訓練
團隊執行力訓練
團隊職業化訓練
時間與壓力管理
高效溝通訓練
職業生涯規劃
帶隊伍 （品牌課程）
經理人高效工作法（品牌課程）
授課風格：
"學與玩"結合
培訓先要吸引人！在注重知識宣講的基礎上，鐘銳擅長激發學員的參與性與創造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，首創的室內拓展訓練，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現知識的更新與行為的改變。
"炒與燉"結合
鐘銳課程立足實戰，可操作性強，在知識點的講解上設計精密、節奏感強，讓學員在學習中不時有"哇"的感覺，就像吃到一個又一個"炒菜"。對于心態與體驗式內容，鐘銳采取活動體驗、故事影響等"燉菜"的技術，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得。
著作速覽：
《培訓游戲金典1》：暢銷7年，國內第一本旨在使培訓全程充滿吸引力的工具書！
《培訓游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創新，瞬間提升培訓效果的工具書！
【培訓對象】各級管理干部
更新時間：2016/5/20 10:31:24
