【課程大綱】 培訓大綱：
第一模塊：基層管理者的角色定位
1. 基層管理者的管理水平現狀
2. 基層管理者的地位和作用
3. 基層管理者的職責與權限
4. 基層管理者的素質與技能要求
第二模塊 基層管理者日常管理活動
第一節 工作前計劃
1) 基層管理者在生產準備中的任務
2) 班前交接管理
3) 班前會管理
4) 生產派工
第二節 工作中控制
1) 基層管理者在作業過程中應把握的內容
2) 發揮班組"六大員"的作用
3) 進度控制與橫向協調
第三節工作后總結
1) 訂單完成后的總結
2) 班后會管理
第三模塊 生產現場管理
第一節 作業管理
1) 標準化作業管理
2) 常用的作業標準文書
3) 作業方法的管理和優化
4) 現場信息管理
第二節 設備管理
1) 設備的三級保養制
2) 全員參加的TPM
第三節 物料管理
1) 物料分類
2) 物料不良的處理
3) 物料的特別采用
4) 輔助材料的管理
5) 物料的目視管理
6) 在制品管理
7) 庫存管理
第四節 質量管理
1) 質量是什么？
2) 質量管理發展三階段
3) 產品質量形成的幾個階段
4) 全面質量管理的基本內容和要求
5) 必須具備的基本質量意識
6) 如何做好質量工作？
第五節 安全管理
1) 基層管理者對安全管理的責任
2) 班組存在的各類安全風險
3) 安全事故等級金字塔
4) 安全事故發生的原因
5) 安全管理的"4M"因素
6) 安全預知事故訓練4階段法
7) 潛在安全危害因素調查分析
第六節 員工培訓與工作指導OJT
1) 培育人才的三大支柱
2) 培訓之AIDA法則
3) O.J.T工作指導步驟
第四模塊 生產現場改善工具
1) 5s管理
2) 看板管理
3) 目視管理
4) 8D問題分析與解決
5) 頭腦風暴法
6) 五 個 " 為 什 么"
7) 提案管理
8) QC新、老七大工具
9) QCC
第五模塊 認識自我，確定目標
1. 如何建立合適的人生目標？——我是誰？我要去哪里？我如何到達哪里？
2. 如何達成目標——成功七商（德、心、志、智、情、悟、逆商）
第六模塊 士氣管理，員工激勵
1. 積極心態的好處與消極心態的壞處
2. 轉變心智模式，塑造陽光心態
3. 討論：為什么選擇深圳？
4. 經典激勵理論的管理啟示
5. 誰能夠激勵他人？
6. 誰能夠被激勵？
7. 基層管理者如何對員工進行有效激勵？
第七模塊 溝通與協調人際關系
1. 增進員工關系的基本原則
2. 創造令人愉快的人際氛圍
3. 溝通的類型與溝通的步驟
4. 溝通的過程與溝通的障礙
5. 高效溝通的"三步驟"
6. 溝通中的看、聽、問、說的技巧
7. 如何與不同類型的員工溝通協調
8. 如何與上級溝通協調
9. 如何處理與員工之間的沖突
10. 如何提高說服能力
第八模塊 打造金牌團隊
第一節 企業文化
1) 為老板打工的文化
2) 為自己工作的文化
3) 為企業與團隊做事的文化
4) 員工如何融入企業，適應本公司的企業文化
5) 企業文化與員工執行力
第二節打造金牌團隊
1) 由被動到自動自發；
2) 如何形成合力（1+1＞2），打造金牌班組
問題解答
【講師介紹】康達信培訓總監、認證培訓公司總經理、資深講師和顧問朱保華老師；資深顧問和講師謝榮老師
【培訓對象】制造業基層管理干部、儲備干部；
更新時間：2015/11/25 10:43:30
