企業(yè)績效考核與薪酬體系設計實戰(zhàn)特訓班
時間地點:
7月24-26日深圳
8月13-15日北京
8月21-23日廣州
新加時間:
9月10-12日上海
9月18-20日深圳
10月16-18日北京
10月23-25日深圳
11月05-07日上海
11月20-22日廣州
12月04-06日北京
12月17-19日上海
12月25-27日深圳
學員對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬等。
費 用:5400元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)
認證費用:中級600元/人;高級800元/人
(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)
備 注:
1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由>頒發(fā)>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認證/全球通行/雇主認可/官方網(wǎng)上查詢;2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員;
(全國招生,官方報名電話:0755-8622 2415 課程負責人:135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠!)
【課程主辦】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司
【報名熱線】0755-8622 2415 移動:135-1093-6819 敖先生
【在線 Q Q】47630 4896(課程咨詢)
【報名流程】現(xiàn)在報名優(yōu)惠!填寫并回執(zhí)報名表-->發(fā)出會務確認函-->參加培訓
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培訓內(nèi)容:
績效考核KPI+BSC課程大綱(2天講授):
一.推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題;
以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷?
短期考核還是長期考核?
短期利益還是長期利益?
關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績?
績效管理如何與戰(zhàn)略接口?
KPI成績與獎金掛鉤的問題?
2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績效管理的影響;
傳統(tǒng)文化對績效管理的影響
為什么不愿意實現(xiàn)大大超額目標
為什么推行績效管理這么困難?
3、管理基礎對推行KPI的影響
二、績效制度設計——考核所采用的方法
1、模糊感覺判斷法;
2、360°評估;
3、強制分布法;
要不要排名?
績效排名設幾檔才合理;
績效排名每個檔次設計什么比例才合理;
誰和誰排名幾個三種常見的方式的優(yōu)缺點設計;
部門人數(shù)很少怎么排名?
主管是否要和員工一起排名?
按照編制排名還是按照實際人數(shù)排名?
經(jīng)理給員工輪流坐莊怎么辦?
排名是要激勵大多數(shù),還是激勵一小部分人?
排名的程序
4、關鍵業(yè)績指標考核;
三.KPI操作中的幾個基本問題
1、什么是目標與指標
2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點
為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題;
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標——可控性問題
為什么考核這些指標后適得其反——行為問題
選擇kpi的維度
有效性
操作成本
區(qū)分度
3、在公司建立KPI體系的思路;
四.平衡計分卡
1、什么是平衡計分卡;
2、企業(yè)操作平衡計分卡的誤區(qū);
3、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;
4、如何編制戰(zhàn)略地圖
5、戰(zhàn)略地圖編制需要注意的10個問題
6、平衡計算分卡落實的三種方式;
五.如何分解KPI
KPI如果不分解落實下去,就會失去了基礎,但是分解KPI的過程中會遇到很多問題,比如:一個kpi指標和好多部門都有關系,到底考核誰好呢?如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實下去呢?
1、指標分解所需要解決的問題
團隊業(yè)績與個體業(yè)績之間的矛盾
2、分解指標的2種基本思想
按照驅動因素分解指標;
按照責任人分解指標;
3、按照驅動因素分解KPI指標,上級指標與下級指標之間的關系
4、按照驅動因素分解的四種方法
按照指標的結構分解法;
OAM分解法;
貢獻路徑圖法;
流程關鍵控制點法;
四種方法的優(yōu)缺點;
企業(yè)如何結合自己的實際情況選擇分解的方法;
5、分解KPI指標的注意問題:
權利對指標分解的影響、
組織結構的影響、
職責劃分對指標分解的影響
硬件條件與軟件條件對指標分解的影響
六.指標詞典的編制
指標找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?
1、為什么需要定義KPI
2、財務指標定義時,需要注意的問題;
收入類指標需要注意的問題
成本指標考核需要注意的問題
費用類指標需要注意的問題
3、非財務指標,定義時需要注意的問題;
4、誰來提供數(shù)據(jù)——自己提供,別人提供,利益相關者提供?
七、任務指標如何定義
職能部門的指標,有些無法量化,該如何定義?
1、職能部門工作的特點;
2、什么是任務指標;
3、難度不同的任務考核;
4、工作量不均衡如何處理?
5、誰來制定任務?
6、臨時任務多如何處理?
7、任務指標的定義模式;
8、不同領導對員工考核,把我制度不一樣要如何處理?
八.目標值的確定
找到了衡量指標就可以了嘛?如何確定目標呢?超過了目標應該計多少分?沒有達到目標應該得多少分?
1、設定目標的痛苦;
2、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?
先定目標在修改,還是先不考核,先積累數(shù)據(jù)再考核?
3、原點法定目標?還是突破發(fā)定目標?
4、原點法需要注意的問題:一刀切?回歸分析?
5、突破法定目標需要注意的問題:預測的不準確,是否要修改目標?
6、能不能不定目標,讓員工你追我趕——賽馬法
7、資源配置對目標設定的影響;
8、淡季旺季,對目標設定的影響;
9、制定目標的程序
10、目標沖突的處理
九、KPI的計分方式
1、計分規(guī)則有哪些類別
比率法;
層差法;
說明法;
2、計分規(guī)則設計要素
要不要封頂?
難度不同怎么區(qū)分?
要不要倒扣分
不同計分規(guī)則設計的要素;
十.權重的設計
1、什么是指標的組合方式;
2、組合方式的種類;
3、設置權重的步驟與注意問題;
十一.主基二元考核法
關注了關鍵業(yè)績指標,非關鍵業(yè)績指標怎么辦?不關注非關鍵業(yè)績指標是否會出問題?
如果全面關注關鍵業(yè)績指標和非關鍵業(yè)績指標,資源是否夠用?如何解決這個問題呢?
1、KPI所無法解決的問題;
2、主要績效與基礎績效的關系;
3、如何在實踐中運用主基二元考核法;
十二.推行績效管理所遇到的問題與對策;
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;
2、推行績效管理需要解決觀念問題;
3、推行需要解決制度與技巧問題
4、推行需要解決心態(tài)問題;
十三、績效溝通
1、計劃階段的績效溝通
2、輔導階段
3、考核階段的績效溝通
4、績效問題分析與改進——組織改進、領導改進、員工改進;
十四、課程總結
1、績效制度應該如何編制;
2、指標體系制定的流程與注意問題;
3、績效合同的模式與樣板與每個要素設計注意問題;
崗位分析與薪酬設計課程大綱(1天講授):
一.什么是崗位分析
1、 什么是崗位分析;
2、 崗位分析的作用;
二、崗位分析的方法
1、組織與部門職責與崗位職責的關系
2、常用的崗位分析的方法——資料分析法,問卷法,觀察;
三、崗位分析的步驟與流程
1、組織結構設計與流程設計;
2、部門職責設計;
3、崗位職責設計;
4、崗位任職資格設計;
5、常見的崗位設計的誤區(qū)與錯誤;
四、如何確定編制的工具方法
1、業(yè)務數(shù)據(jù)分析法;
2、勞動效率定編法;
3、比例法;
4、預算控制法;
薪酬設計:
引子:
什么是薪酬;
人力資源價值鏈;
職位、人、市場、績效對薪酬的影響;
薪酬設計的框架
一、崗位分析部分:
1、什么是崗位分析
什么是崗位分析;
崗位分析需要分析什么內(nèi)容;
崗位分析的原則
2、崗位分析的步驟與流程
崗位分析的方法;
如何編制崗位職責;
3、任職資格
職位族劃分;
崗位任職資格編制的方法;
4、如何確定編制的工具方法
業(yè)務數(shù)據(jù)分析法;
勞動效率定編法;
比例法;
預算控制法;
二、薪酬設計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性
1.為什么要職位評估;
2.職位評估所使用的方法;
3.常見的職位評估的工具介紹;
4.如何設計或者選擇職位評估模型;
5.職位評估的程序與注意問題;
6.職位評估案例
三、薪酬設計需要解決的矛盾——外部公平性
1.什么是外部公平性;
2.如何進行薪酬調查;
3.如何處理薪酬調查的數(shù)據(jù);
4.如何確定薪酬水平;
5.中位值級差的計算;
四、薪酬結構的劃分;
1、什么是薪酬結構;
2、薪酬的幅度與重疊度的計算;
3、寬帶還是窄帶;
4、固定與變動比例的劃分需要考慮的問題
薪酬水平
行業(yè)特點
管理層次
職位序列;
五、薪酬與能力的關系
1.薪酬為什么需要和能力掛鉤;
2.什么情況下需要與能力掛鉤;
3.技能薪酬幫助企業(yè)解決的三個問題;
4.如何評估員工能力;
5.加薪是以能力為核心,還是以業(yè)績?yōu)楹诵模?nbsp;
六、獎金設計如何使公司、部門、個人三掛鉤;
1、幾種公司、部門、個人獎金掛鉤模式的思考;
2、幾種模式優(yōu)缺點的對比;
3、集團公司下屬分子公司的效益是否要與集團公司掛鉤?
七、獎金設計與外部因素的影響
1、老總的獎金究竟該不該發(fā)?
2、采購經(jīng)理的獎金究竟該不該發(fā)?
3、如果過濾外部因素的影響;
八、企業(yè)內(nèi)各部門獎金設計的要點
1、銷售部門提成制,還是獎金制?
2、項目類型工作獎金的設計;
3、生產(chǎn)部門獎金的設計;
4、年薪制獎金的設計;
九、發(fā)獎金的周期
1、獎金周期與考核周期;
2、年終獎還是年中獎;
3、時機選擇要考慮的要點;
4、獎金的滯后性;
十、薪酬管理
1、薪酬分析;
企業(yè)宏觀的薪酬分析——投入產(chǎn)出;
微觀的薪酬分析——內(nèi)部競爭比率與外部競爭比率;
2、如何給員工設計加薪
按照業(yè)績考核成績加薪;
分數(shù)與排名對加薪的影響;
按照能力加薪;
按照能力與業(yè)績綜合考慮加薪;
按照能力與業(yè)績與員工在寬帶中的位置加薪;
3、薪酬預算與控制
培訓講師:蔡巍
國內(nèi)知名的人力資源管理實務專家,工商管理碩士,權威人力資源管理實戰(zhàn)專家,特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣,形成了自己特有的實戰(zhàn)方法;曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢服務。是《中國經(jīng)營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員
蔡先生近幾年出版的書籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,"關鍵績效"指引成功》、《BSC,"平衡計分"保證發(fā)展》,受到企業(yè)的高度重視,和給予極高的評介。
曾經(jīng)輔導與參加過蔡老師培訓的企業(yè)有:東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創(chuàng)維集團、徐工集團、三一重工、粵高速、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動、河南移動、寧波成路集團、東風學鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器、格力空調、南航、新疆華世丹藥業(yè)、南方李錦記、首信集團、光明維他奶、華工科技、達實智能、拓邦電子、武漢高創(chuàng)集團 、華美集團等企業(yè)。
(全國招生,官方報名電話:0755-8622 2415 課程負責人:135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠!)
【課程主辦】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司
【報名熱線】0755-8622 2415 移動:135-1093-6819 敖先生
【在線 Q Q】47630 4896(課程咨詢)
【報名流程】現(xiàn)在報名優(yōu)惠!填寫并回執(zhí)報名表-->發(fā)出會務確認函-->參加培訓
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更新時間:2015/7/16 10:06:04
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