【課程大綱】培訓目標：
1、從系統上了解中層管理的框架和線索；
2、明確中層經理的角色定位、自我管理與思維模式；
3、掌握結構化的分析思路、方法和工具；
4、掌握因人而異的理人思路、方法和工具；
5、掌握目標管理、員工輔導、領導團隊、有效激勵等管理技能。
課程焦點：
1、如何提升中高層經理的責任心，解決企業中層"管不得、說不得、留不住"的"三不"現象？
2、如何提升中高層經理的勝任力，解決企業中層"無思路、無悟性、不到位"等"軟無力"現象？
3、如何提升中高層經理的整合力，克服企業"各說各話、各唱各調"的"豎井效應"？
敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入7月17-18日培訓現場，與中國著名實戰派培訓專家宋先生現場對話！
課程要點：
第一單元：管理者角色意識
第一部分：管理者作用為什么
1.學習目標與學習內容介紹：干部領導力系統學習思路
2.企業成功路徑分析：管理者在企業價值鏈中起什么作用
3.企業經營的本質決定了經理的管理職責
4.領導力的概念
5.管理的本質定義：以最小的投入獲得最大的產出
6.優秀經理對企業的影響：幫助主動脈 打通微循環
7.經理對于員工的影響：加入公司 離開經理
8.領導力分級要求
第二部分：管理者角色定位是什么
1.高層中層基層的角色定位決定了工作的側重點
◇高層：戰略目標及決策
◇中層：呈上啟下（責任、執行力）
◇基層：執行
2.管理者角色轉變困難主要原因
3.管理者角色中的挑戰和誤區：
4.如何完成角色轉變？
◇從I型人到T型人：從業務骨干到管理者
◇從T型人到S型人：從管理者到領導者
5.管理者四個關鍵角色定位
◇管理者角色一：對上級是輔佐者
◇管理者角色二：對平級是團隊協作者
◇管理者角色三：對下級是教練
◇管理者角色四：對客戶是朋友和顧問
6.管理者的能力和責任心的關系及要求
7.管理者的五個核心任務
◇建設團隊的12個關鍵問題
8.各級別領導能力的分級要求
9.如何評價領導能力和效果
第二單元：管理者核心任務之工作目標管理
1.從任務到目標
◇學習目標與內容介紹
◇沒有目標意識的危害
◇從任務意識到目標意識
2.如何有效地承接上級任務
◇案例研討:為什么干活認真卻總受批評?
◇與上級溝通確定任務目標的三個核心步驟
◇案例練習:如何與上級溝通
◇與上級溝通的六個要點
3.有效授權委派的重要性
◇為什么經理要有效委派安排工作
◇委派安排工作與授權的區別
4.如何有效授權委派工作
◇委派安排工作前準備與思考
◇角色扮演：你如何委派安排這個任務？
◇錄像研討:這個經理委派安排工作做得如何?
◇任務委派安排的五個核心步驟
◇小組練習：向小張派活
◇委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點
◇委派安排工作后的跟進與指導
◇委派安排工作的關鍵：界定結果而非手段
第三單元：管理者核心任務之激勵
1.了解員工真正的激勵需求
◇學習目標與內容介紹
◇測試：你真正了解激勵嗎？
◇測試：管理風格的XY
◇從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
◇激勵因素與保健因素
◇研討：經理的激勵重點在哪里更好？
◇測試：你的工作動力
◇贊賞是最好的激勵資源
◇了解員工真正的激勵需求
2.贊賞的益處與挑戰
◇贊賞的益處與重要性—不花錢的最佳激勵工具
◇研討：贊賞與獎勵的區別
◇贊賞的顧慮：為什么現實中經理不用這個工具?
◇培訓活動：尋寶
3.如何進行有效地贊賞
◇活動：你該如何表揚他？
◇錄像研討：贊賞的九個原則
◇贊賞他人的四個核心要點
◇練習：公開贊賞的四個核心步驟
◇如何通過獎勵和制度形式來激勵員工
◇研討：如何尋找更多機會贊賞員工
◇如何關心員工
◇分享：員工激勵百寶箱
◇總結：有效激勵的十大應用要點
第四單元：管理者核心任務之輔導
1.為什么需要輔導
◇學習目標與內容介紹
◇案例分析：為什么小張業績老上不去
◇輔導概念與內涵
◇輔導的目的與作用
◇輔導的分類：態度型輔導+技能型輔導
2.態度型輔導：建設性反饋
◇建設性反饋的目的與作用
◇案例演練：如何批評搞砸了的小李？
◇錄像研討：建設性反饋的六個步驟
◇小組練習：你該如何批評他？
◇態度性輔導的八大應用要點
3.技能型輔導：在崗訓練
◇雁群和野牛群的啟示
◇領導者為什么一定要培養員工
◇案例分析：為什么這個訓練是失敗的？
◇在崗訓練五步法
◇小組研討：新員工試用期專業輔導
◇別讓猴子跳回背上
◇技能型輔導的五個應用要點
第五單元 激發動能的團隊管理
1.認識團隊管理
◇為什么需要團隊
◇團隊的概念
◇高效團隊的8個特征
◇發揮團隊成員所長
◇團隊的12個問題
2.團隊建設
◇如何去建設高效的團隊
【講師介紹】一、講師背景
宋老師，北京大學應用心理學研究生，擁有十多年的大型企業集團培訓與管理經驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經理、人才認證總監；IBM咨詢服務高級顧問；北京廣聯達軟件技術有限公司學習與發展總監、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監、北京分公司總經理；文宏電腦科技發展有限公司總經理（聯想代理商）。他是用友企業經營決策ERP沙盤模擬課程的開發者之一，美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師， MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業整體經營管理體系建設及課程開發，尤其擅長企業課程定制開發，能靈活將企業實際業務和課程內容結合起來。擅長于企業經營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發設計，同時在集團化企業培訓管理體系建設、企業顧問學院建設上、企業管理干部培養體系建設上、創建企業學習型組織工作上有相當豐富的經驗。
二、授課風格
工作經歷、管理經驗豐富，功底深厚，授課風格風趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓的三大特點：一、體驗式培訓，以大量企業實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討；二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心。三、結果導向，即強調學習成果轉化。
三、主講課程
《新任經理綜合技能提升》、《關鍵時刻MOT—全面客戶服務》、《OJT寶典-部屬培養與教練技術》、《要事第一的時間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業經營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發團隊動能》、《企業培訓管理體系建設與管理》、《企業內部講師技能培訓》等。
四、服務客戶
中國海洋石油、中國移動、中國網通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業或組織400余家。
【培訓對象】部門經理、主管等中層管理人員。
更新時間：2015/7/7 14:57:01
