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【課程大綱】

【培訓(xùn)日期】2015年3月7-8日
【培訓(xùn)地點】廣州

【課程背景】
  做任何一件事情，如果想法不對，那么從一開始就錯了，事情必然做不好，做不成。所以，做事情，首先要知道該用什么樣的思維去思考問題。 對于做O2O項目，筆者以為，是一件考驗智商的，非常具有挑戰(zhàn)性的事情，與傳統(tǒng)行業(yè)不同，卻緊密相連；與互聯(lián)網(wǎng)相同，卻涉及線下運營；無論國內(nèi)國外，都毫無經(jīng)驗可談，誰也不敢說誰的商業(yè)模式和運營模式現(xiàn)在被驗證是正確的。而且成功的模式很可能出現(xiàn)在中國這樣的消費大國，而且未必只有大公司能做好。大家起點相同，機會也相同。
這種情況下，務(wù)必要我們冷靜下來，從做事的起點開始，找準正確的方向和路線，那么，首先要認清我們需要什么樣的思維去思考O2O的事情，然后才有可能做得正確。  
徹底搞清楚O2O的模式和本質(zhì)。

【課程目標】
■清楚明白各類店鋪的O2O經(jīng)營思路；
■能結(jié)合供應(yīng)商的體系，構(gòu)建自己的O2O運營標準；
■團隊清晰的打造屬于自己的O2O執(zhí)行流程；
■掌握常用的O2O運營手法，找出屬于自己的O2O執(zhí)行策略；

【課程大綱】
第一部分：傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的困境
1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的殘酷現(xiàn)狀（看不起，看不懂）
2、互聯(lián)網(wǎng)公司的移動互聯(lián)網(wǎng)時代焦慮癥（百度落后了，馬云著急了）
3、顛覆式創(chuàng)新：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的常態(tài)（跨界的毀滅）
4、80后的互聯(lián)網(wǎng)化組織管理——失控與控制的平衡
5、如何重生：要么被自己顛覆，要么被別人毀滅（毀三觀，建三觀）
6、未來如何：我們現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)的什么時代，web5.0會是什么？
7、2014年必須關(guān)注的幾個模式：O2O、C2B、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融
8、傳統(tǒng)商業(yè)模式被互聯(lián)網(wǎng)化改造的案例分析
案例：微信，小米，樂視，京東，360，黃太吉燒餅，雕爺牛腩等
9、面對未來如何不焦慮：夢想+用戶價值+趨勢+模式+團隊執(zhí)行

第二部分：什么是移動互聯(lián)網(wǎng)思維
1、用戶思維
1.1創(chuàng)新的本質(zhì)：如何找到未被滿足的需求？
1.2痛點思維：如何找到用戶的痛點？
1.3你了解用戶嗎？（自己就是用戶+市場調(diào)研+大數(shù)據(jù)）
1.4用戶體驗：超出客戶的預(yù)期
1.5用戶的分類：種子用戶，核心用戶，活躍用戶，注冊用戶
1.6用戶的三種角色轉(zhuǎn)換：用戶——粉絲——合作伙伴
1.7移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶特征
2、產(chǎn)品為王
2.1得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下（產(chǎn)品就是口碑，產(chǎn)品就是營銷）
2.2優(yōu)秀產(chǎn)品的三個標準：剛需，高頻，強關(guān)系
2.3互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式及盈利模式
2.4移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品開發(fā)：滿足用戶的核心需求（聚焦）+快速迭代（減加法）
2.5如何讓用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)（參與感）
2.6如何從產(chǎn)品品功能到用戶尖叫
3、口碑傳播
3.1移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌定位之道（品類細分+鎖定用戶）
3.2移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播核心：人性＋話題。
3.3移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播方式：社交＋口碑
3.4口碑營銷的三步走：聚人氣，玩圈子，爆活動
3.5口碑營銷的平臺：微信、微博
3.6內(nèi)容為王：高質(zhì)量的內(nèi)容如何創(chuàng)造
3.7微信的核心不是營銷，而是客戶管理
4、全渠道直銷
4.1真正的移動互聯(lián)網(wǎng)全渠道營銷如何布局
4.2線下渠道及體驗：互聯(lián)網(wǎng)不能取代的部分
4.3構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)O2O全渠道直銷


第三部分：傳統(tǒng)企業(yè)如何開展O2O全渠道直銷
1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的出路：轉(zhuǎn)型成為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司或者資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化
2、傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的資產(chǎn)及線下優(yōu)勢
3、開展O2O的方法論和模型體系（找痛點，建產(chǎn)品，搭平臺，玩口碑）
4、O2O運營平臺搭建（線下渠道＋網(wǎng)站+App+微信＋大數(shù)據(jù)管理）
4.1大數(shù)據(jù)（何為大數(shù)據(jù)，為什么我們要建立大數(shù)據(jù)）
4.2大數(shù)據(jù)的構(gòu)成（用戶、產(chǎn)品、訂單、資金、信息的關(guān)系圖譜）
4.3微信（輕App，便捷的入口）訂閱號、服務(wù)號的定位
4.4App（大數(shù)據(jù)的前端表象，復(fù)雜功能的載體）的核心角色及功能
4.5線下（O2O閉環(huán)中重要的一個環(huán)節(jié)）利益如何分配及管理
4.6O2O業(yè)務(wù)流程在不同應(yīng)用場景中的實現(xiàn)

第四部分：如何運營自己的O2O平臺
1、線下（Offline）在O2O價值鏈中的價值
2、O2O中各個角色（品牌商，經(jīng)銷商，分銷商，消費者）價值
2.1O2O中經(jīng)銷商的角色、定位及作用
2.2O2O中消費者的角色、定位及作用
2.3O2O中分銷商商的角色、定位及作用
2.4O2O中品牌商的角色、定位及作用
2.5O2O中各個角色（品牌商，經(jīng)銷商，分銷商，消費者，店員）的利益分配模型
3、O2O中各個角色的功能實現(xiàn)（商家APP、商戶APP、分銷APP、微信）——App（大數(shù)據(jù)的前端表象，復(fù)雜功能的載體）
3.1商家APP業(yè)務(wù)場景及功能介紹
3.2商戶APP業(yè)務(wù)場景及功能介紹
3.3分銷APP業(yè)務(wù)場景及功能介紹
3.4微信（輕App，便捷的入口）訂閱號、服務(wù)號的定位



【費用及報名】 
1、費用：培訓(xùn)費3200元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師  
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

【講師介紹】
  周勃老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。  清華大學(xué)特聘互聯(lián)網(wǎng)專家
中山大學(xué)EMBA總裁研修班特聘講師，O2O移動電子商務(wù)專家
 《系統(tǒng)電子商務(wù)》課程體系的開創(chuàng)者
致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)商業(yè)模式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)以消費者為核心進行品牌的長期打造，通過品牌策劃（品牌）+網(wǎng)絡(luò)營銷（傳播）+電子商務(wù)（銷售） +網(wǎng)絡(luò)招商（渠道）的綜合手段，致力于品牌的線上線下（O2O）的立體打造和長期發(fā)展！ 
部分服務(wù)客戶：參與主導(dǎo)了數(shù)十家企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型之路,為近千家企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)與咨詢。重點服務(wù)過包括國美集團、大信集團、長隆集團、廣百集團、山東移動、福建電信、民生銀行、富安娜家紡、環(huán)球市場、海納城O2O、創(chuàng)意狐禮服、嬌蘭佳人、壹串通品牌營銷機構(gòu)等知名企業(yè)的電子商務(wù)項目。
主要課程：《移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)商業(yè)模式》、《大數(shù)據(jù)時代的O2O實戰(zhàn)》、《微營銷與O2O電商實戰(zhàn)》、《傳統(tǒng)企業(yè)如何開展電子商務(wù)》、《如何創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)品牌》、《淘寶實戰(zhàn)培訓(xùn)》、《低成本網(wǎng)絡(luò)營銷推廣》等。

【培訓(xùn)對象】

【培訓(xùn)對象】銷售總監(jiān)、銷售主管、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)、電商、媒渠工作者

更新時間：2015/1/20 10:57:26