【培訓日期】
南寧,2015年3月21-22日;佛山,2015年3月28-29日
重慶,2015年4月11-12日;福建,2015年4月18-19日
寧波,2015年4月25-26日;南昌,2015年5月9-10日
【培訓地點】南寧、佛山、重慶、福建、寧波、南昌
【課程背景】
■隨著移動互聯網浪潮的發展,企業的營銷工作受到了很大的影響,在營銷界甚至有這樣一句話,叫互聯網之下,企業的營銷已死。這句話雖然說得有點危言聳聽,但也確實反映了移動互聯網對傳統營銷工作的沖擊。而做為營銷工作中非常重要的組成部分,銷售也未能幸免于難。
■可惜的是,面對這樣的互聯網浪潮的沖擊,大量的銷售人員并沒有做好準備,甚至有的人內心對抗。有句話說得好,消來敵人最好的辦法是化敵為友。因此,做為銷售人員,與其抱怨不如改變。
■移動互聯網對企業的銷售工作究竟帶來了哪些影響?客戶在這樣的時代之下,他們的消費行為又發生了哪些變化?我們的銷售人員又該如何應對這樣的變化?如何才能更好地駕御互聯網,讓互聯網為我們銷售所用?如何讓客戶更加愿意在你這里購買,而不是回頭又去網上找答案了?這一切,盡在《移動互聯時代下的銷售之道 !
【課程大綱】
單元一:移動互聯時代下的銷售特征
1移動互聯時代,消費者購買行為發生的改變。
2面對消費行為改變,銷售人員應做好準備
3移動互聯時代,客戶的購買階段分析
■預購階段
■現場階段
■決策階段
■購買階段
■分享階段
單元二:客戶預購階段的銷售
1客戶預購階段的主要關注點
2客戶如何通過互聯網完成預購階段
3銷售人員在客戶預購階段的信息推送
■推送途徑的選擇
■推送內容的選擇
4銷售人員如何建立未見面關系
5案例分析
單元三:客戶現場階段的銷售
1客戶現場階段的主要關注點
2互聯網對客戶現場購買的影響
3銷售人員如何建立現場信任關系
4現場階段銷售人員如何探尋客戶需求
■問問題
■問出更好的問題
■需求背后的需求才是真正的需求
5銷售人員需要和客戶共同面對互聯網事實影響
6真知灼見:銷售人員的解決方案呈現
7欲擒故縱:運用互聯網而非抵抗
8案例分析
單元四:客戶決策階段的銷售
1客戶決策階段的主要關注點
2互聯網信息對于客戶購買決策的影響
3銷售人員與客戶之間的即時信息互動
4找到客戶決策的標準
5為客戶提供不可替代的價值
6把握客戶的購買周期
7案例分析
單元五:客戶購買階段的銷售
1客戶購買階段的主要關注點
2消除購買風險,解決客戶后顧之憂
3不要陷入價格的泥沼中
4成交,需要讓客戶落錘
5把選擇權交給客戶,把控制權留給自己
6如何拿到最好的價格
7案例分析
單元六:客戶分享階段的銷售
1客戶分享階段的主要關注點
2客戶的移動互聯網分享模式
3客戶的互聯網分享對銷售的價值
4銷售人員借助移動互聯網為客戶提供服務
5怎樣獲得好的轉介紹
6客戶的交叉銷售
7案例分析
單元七:課程總結與實際案例分析
1銷售人員該做出怎樣切實的改變?
■態度角度
■知識角度
■技能角度
2移動互聯時代下的實戰銷售案例分析
3移動互聯時代的專業化銷售職業精神
【費用及報名】
1、費用:培訓費2800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢: 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:(每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)
【講師介紹】
楊虎老師,中國培訓資訊網 資深講師。金牌銷售行為訓練專家,結構化銷售系統推動者
經理人結構化思維訓練高級培訓師
國際職業訓練協會認證高級職業培訓師
劍橋大學CIE認證高級人力資源管理師
松下成長學院特聘高級培訓師
楊虎老師專注于銷售領域和結構化思維的研究和教學。自2004年首次登臺授課以來,累計授課已達1000多場。
楊虎老師出身一線,從企業基層員工做起,歷任企業的部門主管、銷售經理、培訓總監、營銷總監、運營副總,并有過兩次個人創業經歷。
楊虎老師的培訓課程追求理論與實戰的雙向結合,注重學員參與、感受與收獲;授課風格嚴謹科學而又不失幽默,務實高效而又充滿激情,深受參訓學員及企業的高度好評,被學員和企業譽為最具卓越精神的培訓師。
【培訓對象】企業全體營銷人員。
更新時間:2015/1/16 9:56:55