【課程大綱】一、 信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系
中國市場及國際市場的信用現狀分析
國際流行的信用管理方法
有效的"3+1+1"系統信用管理體系
信用部門的職能及架構
如何妥善處理信用部與銷售部的關系
制定有效的信用管理制度與流程
信用申請
發貨審批，停貨放貨流程
合理的風險轉移
定期的信用審核
通過流程的設計完善信用管理制度
項目類銷售的信用管理特點
二、 客戶資信管理
建立規范的客戶檔案庫
收集客戶信息的渠道和方法
識別客戶風險的方法
"5C"原則
"5W"原則
"CAMEL"原則
各原則在經濟危機下的應用
及時更新客戶信息
三、 信用評估方法及合理的信用政策
建立信用評估模型的三部曲
當前的金融危機對信用評估的影響
如何鑒別經濟危機下不同地區及不同行業的高風險客戶
如何設計信用評分卡及實例操作
根據客戶的信用等級計算信用額度
銷售額預測法
凈資產法
付款能力法
如何對不同信用等級的客戶設計不同的信用政策
信用成本分析
定期重新審核客戶，相應調整信用等級
建立與企業目標一致的信用政策
四、 合理使用風險回避的工具——保障收款安全
如何在合同中準確定義付款條款
目前流行付款工具及相應風險控制點
常用的付款條款及支付工具
債權保障的方法
完善的流程與恰當的工具合理搭配
五、 應收帳款管理
應收賬款管理制度與流程
收款流程
爭議發現及解決流程
如何考核信用及銷售人員 – 信用的內部激勵機制
應收款的持有規模是否合理？
應收帳款管理的關鍵指標
壞帳準備金及沖銷制度
六、 收帳技巧與實例分析
識別客戶拖欠的危險信號
收款的四大原則
系統的帳款催討程序
POWER法則
針對不同類型客戶的收款方法
其它可利用的收款工具
【講師介紹】黃老師
講師資歷
藍草企業管理咨詢有限公司咨詢顧問。企業管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業集團高級財務管理經驗。
講師背景
黃老師有20多年財務管理和培訓經驗，曾在大中華集團公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團擔任財務經理。目前是藍草咨詢有限公司高級咨詢顧問，上海企業管理咨詢協會特聘財務講師。
主講課程：
<戰略成本管理>、 <財務報表解讀與分析>、 <非財務經理的財務管理>
《新會計準則》、《EVA》、《成本會計》、《會計制度設計》、《中國稅制》、《財務管理》、《會計內控制度設計》
風格與效果：
反映層面—生動、互動，學員愛聽，愿意參與；
學習層面—講究知識鏈設計，真正讓學員學有所得；
行為層面—"亮點"震憾+表格工具，讓學員知行合一；
績效層面—咨詢與培訓相結合，令效果全面提升；
培訓過的客戶中知名公司：
聯想、百安居、無錫靈山實業和、帝科精細化學、合普集成、薩克米機械、維他奶、凱迪納醫材貿易、三井復合塑料、日東電工、小松投資、必優蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿易、曼恩比維柴油機、亞羅弗、丸紅、三菱日聯咨詢、松井機械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。
推薦理由:多年財務管理、戰略策略培訓經驗，課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列財務管理案例剖析點評，使企業管理人員掌握一些財務管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力
【培訓對象】財務經理、信用經理、銷售經理
信用或專業會計人員
清欠人員、銷售人員
負責信用或應收帳款管理的相關人員
更新時間：2015/1/15 11:53:59
