【課程大綱】QCC品管圈實戰（蘇州，2月5日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2015年2月5日
【培訓地點】蘇州
【課程背景】
于1960年首次應用于航空工業中的阿波羅任務(Apollo)，并于80年代被美國軍方確認為軍方規范(MIL-STD-1629A)，是一種系統化之工程設計輔助工具，主要是利用表格方式協助工程師進行工程分析。其目的在于改善產品和制造的可靠性，指出在設計階段就可提升設計的可靠性，從而提升產品品質，降低成本損失。藍海顧問將借助此課程，協助您了解和掌握FMEA的根本精神和用意，并輔以實例練習，使您在實際練習中真正掌握FMEA的精髓。
【課程目標】
幫助企業培訓更加優秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應用概念，了解如何靈活應用統計方法于制程控制當中，及時的發現異常，并加以改善，從而達到減少變異并控制成本的最終目的。透過本課程的學習，使公司管理干部對品管圈產生正確的認識，掌握推行品管圈的要訣；使公司能快速，有效的推行品管圈活動，充分發揮員工積極性；切實有效且可持續改善公司工作現場。
【課程特色】
互動的教學模式，質量工具和實施方法的完美結合，是使所學成為所用的重要保證。課程強調理論知識的重要性，更是通過實際案例的分析和演練提升學員的實踐能力。
【課程大綱】
一、解決問題的概念和特征
1.什么是問題
2.什么是解決問題
二、QCC品管圈簡介
1.QCC的解決問題的團隊建設
2.QCC小組的四種類型
三、企業如何開展QCC
1.策劃與籌備
2.創造條件，引導趨勢
3.五項工作原則
4.建立組織構架
5.正確立項
四、QCC品管圈解決問題的結構化模式及工具
1.鑒別和選擇問題——鑒別問題區域，明確定義問題
①課題的三個來源
②如何自選課題
③如何定義課題
2.頭腦風暴法——廣泛的收集創新觀念
①把握現狀——找出問題癥結
②為什么要把握現狀
③如何把握現狀
④找出問題癥結
3.層別法——找出問題癥結
4.柏拉圖——找出問題癥結
①層別法和柏拉圖練習與評點
5.鑒別根本原因——鑒別和評估各種可能的原因
①魚骨圖——鑒別問題潛在的各種原因
②魚骨圖練習與評點
③故障樹分析（FTA）——如何找到問題的根源
④故障樹練習與評點
6.發展多種解決方案——尋找并鑒別多種問題解決方案
①系統圖——復雜原因和措施的探究
②系統圖練習與評點
7.篩選方案，制訂行動計劃——根據確定的標準篩選方案，制訂詳細的行動計劃（預計的效果和可測量的監控措施等）
①決定矩陣——比較和評估可選擇方案的工具
②目標設定的SMART原則
③甘特圖（行動計劃表）——規范工作安排的工具
8.執行解決方案——嚴格按照計劃執行方案
①控制圖——監控過程的變異波動是否穩定的工具
9.效果評估
①與小組目標對比
②與對策實施前狀況對比
③效益計算
④標準化——評估結果，確保有效；標準化
10.小組活動發表——泛化，效果最大化
①過程文件話
②小組發表的活動形勢
③成功的案例
五、確保QCC有效運作的要點
1.高效的會議機制
2.建立數碼思維格式的報告
3.選擇決定管理，取舍決定利益
4.性價比與質價比的權衡
拓展思維空間
【費用及報名】
1、費用：培訓費980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】【講師介紹】張老師
中國培訓資訊網資深講師。
16年企業質量管理實戰經驗，3年企業生產制造經驗，5年顧問行業經驗。對質量管理，專案管理等有實戰經驗。能夠有效地針對企業生產、品質管理等方面的不同現狀，因地制宜，適合企業實際，量身定制出適用企業實際的課程方案。授課中善于運用企業實例進行分析，全面深入地掌握課程內容。
主要工作經歷：
1996－2009年深圳某汽車配件公司：任品保副理，主導公司ISO9001/TS16949/EICC體系及QCC推行與輔導，豐田精益生產TPS專案改善主導與評估人員。
2007－2009年開始兼深圳某企管公司講師，期間輔導隆興模具、金利印刷、利成紙業、臺州阿波羅電子、臺州臺新設備等企業。
2009－2011年某科技電子有限公司：任品質主管，主導公司ISO14001/OHSAS18001/QC080000體系輔導認證,其中自行主導的針對BenQ的150多個供應商6 Sigma專案中獲得第四名。
2011－2011某塑業有限公司：顧問師兼任質量、工程部長。主導公司ISO9001/14001/TS16949及專案項目改善輔導。
2011－2012某精密電子科技有限公司：任體系顧問，主導公司QC080000體系的輔導認證，并取得BV認證通過。
2012年－咨詢顧問公司：資深顧問師。主要項目：ISO9001/14001/TS16949/OHSAS18001/QC080000 /QCC的培訓輔導、企業認證實施；品質工具類的培訓；項目改善。
主要成就：編寫的QC七大手法資料被3722網站列入永久下載資料
主導的6 Sigma專案在BenQ的150多個供應商專案中名列第四名
針對松下洗衣機透明外殼不良專案改善與工藝流程改善，在三個月專案改善中使公司良率從85%提升到99.8%
個人專長：ISO 9001/14001 /TS16949/OHSAS18001/QC080000等體系的培訓輔導、企業認證實施；
【培訓對象】【培訓對象】質量經理、質量工程師、項目領導及相關管理人員。企業中、高層管理者，質量成本管理工程師、質量主管、生產主管、項目經理等相關人員。
更新時間：2015/1/9 14:15:24
