【課程大綱】現場質量問題分析與解決（蘇州，3月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2015年3月23-24日
【培訓地點】蘇州
【課程背景】
質量是企業生存和發展的根本。在企業中，超過90%的對產品質量和服務的投訴是由于產品質量問題。雖然通過了ISO質量體系認證，各種質量文件也齊全，但并非意味著質量問題就高枕無憂，報廢返工在生產線上往往層出不窮，因質量問題造成的成本損失居高不下，現場管理人員與工程師深受其擾。
■您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已？
■您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請示，依賴主管而忙碌不已？
■您是否為生產線上質量問題屢發不止而憂心忡忡？
■您是否為解決質量問題時，大家憑各自經驗爭論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？
■本課程就是針對以上各種狀況而設計。不同于以往質量培訓的是，本課程精選了具體的實用技能，更接近于生產制造型企業質量問題的特點。
【課程目標】
明確什么是問題？走出解決問題的誤區，理解解決問題的重點；
了解現有的解決問題的理論，掌握解決問題的6步法流程；
理解解決問題每個步驟的意義，熟練掌握每個步驟中推薦使用的工具和方法以及應用中的技巧；
學會團隊合作思維模式，掌握團隊解決問題的策略，提高解決問題的效率和效果。
【課程大綱】
什么是問題
如何客觀定義問題
一些問題解決方法介紹
福特8D
戴明PDCA循環
TRIZ 創新理論
……
準備使用Minitab
結果與原因Y=f(X)
找出所有可能原因
頭腦風暴
魚骨圖
流程圖法
噪音和可控因子
找出關鍵因子
因果矩陣
德爾福法
帕雷托圖
驗證關鍵因子
數據類型
數據的3個特性
驗證方法簡介
現場驗證方法
數據收集方法
分層法
圖形方法
散點圖
箱線圖
直方圖
多變量圖
主效應和交互作用圖
時間序列圖
走勢圖
驗證關鍵因子(續)
分析方法
基本統計方法介紹
相關與回歸分析
T檢驗和方差分析
卡方分析
問題解決方法
差異分析和比較
快贏—地上的蘋果
5個為什么找到根因
一次一個因子法
試驗設計法
2水平全因子設計
曲面響應
找到解決答案—響應優化器
紙飛機練習
保持成果
流程標準化
減少波動
防錯設計
r使流程無法出錯
失效模式及影響分析來防止其他錯誤的發生
其它一些注意事項
成為有效的解決問題的小組
保證數據的準確性
最后案例分析和總結
【費用及報名】
1、費用：培訓費2080元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】【培訓講師】朱老師
中國培訓資訊網 資深講師。
教育及資格認證：曼頓咨詢精益六西格瑪高級顧問；MBB；曾赴美國、新加坡等地接受系統的六西格瑪培訓；全國六西格瑪管理委員會專家委員
講師經歷及專長：曾任普萊克斯（中國）質量安全總監；亞太地區6Sigma黑帶大師、六西格瑪總監和精益生產大師，負責所有大中華地區工廠的持續改善活動。現任某美資汽車部件公司亞太區精益六西格瑪總監，負責中國所有工廠的六西格瑪和精益生產的專業人才培養，項目指導等工作。
朱老師擅長DMAIC系統改善方法和工具，結合精益生產與6Sigma實現最終績效。他連續完成了多個包括生產過程和服務過程的6Sigma項目。擅長六西格瑪系列課程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生產、價值流分析、SMED等等。
培訓客戶及培訓風格：
朱老師曾培訓過哈飛、寶鋼集團、中遠集團、溢達紡織、小天鵝、東阿阿膠、泰科、康明斯、科勒、萊卡、松下萬寶等500余家知名企業，制造業經驗十分豐富，課程通過案例、經驗故事、課程練習、現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具。
朱老師擁有19年在世界五百強企業任職的工作經驗，是國內最早一批學習和從事六西格瑪改善的外企經理，其從業經歷包括化工、電子、汽車等多個行業，對精益生產和6西格瑪具有豐富的培訓、輔導和實施經驗。在六西格瑪方面，他曾先后培訓了80多位黑帶和160多位綠帶，指導過200多個六西格瑪項目，并覆蓋銷售、服務和生產管理等多個領域。
【培訓對象】【培訓對象】質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、生產主管。
更新時間：2015/1/9 13:35:04
