【課程大綱】國際高級注冊禮儀培訓師實戰培訓班（上海，1月14-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2015年1月14-18日
【培訓地點】上海
【課程背景】
近年來，我國培訓市場風起云涌，發展迅猛。據權威信息統計，2013年度中國培訓產業規模將首次突破10000億元。禮儀培訓師，一個"金領中的金領"的鉆石職業；一個"物心兩旺，名利雙全"的美好事業；一個"成就自我，點亮眾生"的厚德偉業；
隨著我國經濟的快速發展，國家影響力越來越高，在各行各業中出類拔萃的精英人士，都需要有全面的現代形象禮儀知識。我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場合禮儀規范，樹立良好的政府、企業及個人形象，保持強大的文化競爭力，在日常交往中事事合乎規范，處處表現得體，是每位現代人士事業成功的必修課之一。禮儀培訓師作為為各院校、禮儀培訓機構和禮儀公司培養禮儀教學、咨詢、輔導、訓練等過程的教師，要求不僅具有扎實全面的禮儀知識和豐富實效的禮儀教學經驗，還應具有較高的指導、解決問題的綜合系統能力。
【課程收益】
ACI國際注冊禮儀培訓師實戰訓練營教學系統完善、權威
根據上千名一線禮儀培訓師、形象設計師的回饋信息：到企業、機關開展商務教學是我們的必修課。盡管禮儀是大部分企業培訓的主體課程，但企業最需要什么樣的課程、商務形象禮儀教學的發展趨勢是什么、如何把握商務教學的核心技巧等等，都是本期班要為大家一一解決的問題。
全國最實戰禮儀落地導師訓練中心
ACI國際注冊禮儀培訓師實戰班是全國最實戰落地導師訓練中心，形象提升、禮儀培訓、形體塑造的專門機構，擁有完整的禮儀培訓理論體系和實踐演練模式。。
輕松高效的教學模式
離最高標準越近的人越容易成功！我們將授課與研討、演練相結合；案例分析、培訓游戲、測試、小組討論、模擬演練相結合,使培訓突破以往的局限，讓大家不受概念的困擾，更深入有效地獲得系統知識，士別三日，當刮目相看。
可以結交志同道合的朋友
在一個高效的學習團隊里，彼此都是良師益友，很多人都將成長為本行業的精英，在以后的職業生涯中互相支持，共同進步。
【課程大綱】
專業課程部分
請攜帶：
商務正裝
第一天
中華禮儀文明的形成與發展西方禮儀的形成與發展
實戰禮儀講師魅力"商務規范"系統
禮儀培訓師的前景解讀禮儀培訓師的職業形象定位
1、中西方商務禮儀文化的標準解析
2、實戰商務禮儀的實操標準解析
3、拜訪、指示、打招呼、指導填單
4、業禮儀講師的舉手投足引領禮儀
5、遞接物品、道別、輔助手勢
6、方位、樓梯、電梯、房門
7、乘車的座次禮儀
8、中西餐餐桌次禮儀
9、中國古代的位次與座次
10、商務會務會議座次安排
11、商務談判的座次安排
12、商務簽約與發布會的座次禮儀
13、商務會客拜訪與名片
14、商務合影與剪彩的位次安排
第一天 晚上培訓師的個人營銷與推廣
第二天
商務卓越溝通禮儀"表達技巧"系統
1、溝通魔力導入
2、溝通的重要性
溝通的概念溝通的理念
有效溝通的四個原則向上溝通的策略和方法
有效溝通：信任？尊重？平等？
3、平行溝通的策略和方法
4、向下溝通的策略和方法
5、團隊溝通的"秘方"
6、積極聆聽
7、換位思考
金融行業服務規范汽車行業服務規范
醫護行業服務規范 餐飲行業服務規范
第二天晚上培訓師發音技巧
專業課程部分
請攜帶：
商務正裝
第三天實戰禮儀講師魅力"形象定位"系統
1、禮儀講師視覺形象之服飾搭配2、禮儀講師視覺形象之化妝發型
色彩語言，色彩心理，色彩搭配原理化妝與發型基本步驟，方法
不同膚色和五官的人的色彩搭配不同風格對妝面，發型的要求
職業場合的首飾佩戴技巧不同色彩，款式服飾對應發型與妝面
實戰禮儀講師魅力"形態塑造"系統
3、眼神練習
4、走姿的基本要求
注視的角度、方式、時間、部位標準走姿練習
熱情眼神練習不雅走姿矯正
6、笑容的練習
7、坐姿的基本要求
含笑、微笑的基本要領標準坐姿練習
嘴笑、眼笑、心笑的訓練方法不雅坐姿矯正
7、站姿的基本要求8、蹲姿的基本要求
標準站姿練習標準蹲姿練習
第三天 晚上西餐廳實戰體驗課
第四天
禮儀培訓師培訓"授課技巧" 系統
1、明確培訓目的和核心理念2、培訓師授課中自我情緒管理
3、培訓師具備編、導、演的角色4、肢體語言（身手步看聽說）運用
5、培訓師授課風格和八大能力6、講師的職業形象管理
7、課堂訓練核心全腦刺激學習模式8、課堂行為風范和課堂禁忌
9、培訓師的能力級和能力養成模型10、課堂掌控場技巧和表達促動技巧
11、生動演繹講故事技巧與資源運用12、學會理性和感性語言
13、精彩點評之道：潤塑切14、概念表述捷思漫講創新說法技巧
第四天晚上16:30-21:306分鐘培訓作業準備
第五天 上午
1、PG講解模型與編配心法；
2、轉化心法與效果深化技巧；
3、課程講授配置與內容綱要架構；
4、訓練形式方法，課堂教學工具運用；
5、開場和導入技巧，過渡設計技巧，收尾和收結；
標準教案組成與課程開發原則
6、八大互動技巧，異常學員應對，課堂危機化解技巧；
智慧沉淀：總結、提煉和加工
7、演示稿本PPT設計與視覺互動技巧
8、建立課程培訓體系，積淀品牌文化
第五天 下午
6分鐘作業展示與點評
本班畢業的優秀培訓師可簽約講師團
根據您的教學特點為您就近推薦企業培訓
您的個人簡介都可登載在行業協會官方網站
【費用及報名】
1、費用：培訓費2880元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問曼頓培訓網： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】
劉老師,中國培訓資訊網 資深講師。人保部、中國職協《禮儀培訓師》證書主考官
ACI國際認證協會禮儀培訓導師。上海"申·印象"首席禮儀培訓導師
英國倫敦行業協會C&G高級國際培訓師。國家注冊企業培訓師，上海交通大學EMBA客座講師，上海復旦大學特聘講師，浙江大學客座講師
劉老師曾擔任新加坡航空公司空中乘務員及培訓經理，有多年海外工作經驗及生活經驗，系統地接受了世界一流航空公司禮節禮儀、專業形象的各項培訓。劉老師禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態標準規范，在員工儀態訓練、儀容儀表規范、微笑服務等方面有獨特的見解和培訓方法。劉老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格，課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。
曾培訓的客戶包括中國移動（臨汾）、中國電信（上海、廈門）、中國聯通（昆山）、蘇州吳中地稅局、蘇州軌道交通、中科院蘇州生物技術研究所、歐萊雅、蘇寧集團、鐘山國際高爾夫、海信集團、紅星美凱龍、新加坡杭州科技園、上海煙草集團、中國電子科技集團、國核工程、中建鋼構、杭蕭鋼構、宜興市房產局、吉盛偉邦。
張老師,中國培訓資訊網 資深講師。資深禮儀培訓師
服務禮儀培訓專家，2010上海世博會場館特聘禮儀培訓師，國家高級注冊企業禮儀培訓師
形象管理師認證培訓班授課講師，日本COLOR TOP形象管理顧問，夏威夷連鎖美甲店創始人，蘇寧集體服務禮儀評委
燃氣集團微笑服務禮儀評委，ACI國際禮儀培訓師班評委
"申 印象"創辦人，張老師畢業于上海戲劇學院，舞美形象設計專業，參與多部話劇人物設計演出。善于打造個人整體形象設計、企業文化設計等，具有豐富的形象設計和色彩搭配能力。張老師系統地接受了世界一流日本航空公司禮節禮儀、專業形象、客戶服務的各項培訓，禮儀功底扎實,自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿勢規范標準。在員工儀態訓練、儀容儀表規范、微笑服務、服務技巧提升等方面有獨特的見解和培訓方法。特別擅長于優質客戶禮儀服務的相關培訓，深受企業及學員青睞。
【培訓對象】【培訓對象】政府、事業單位窗口部門管理干部；從事整體形象設計、形象顧問的專職形象設計師；旅游、酒店、銀行、保險等窗口服務單位高級主管；培訓公司專職培訓師；禮儀公司專職禮儀主持人；大中專學校形象禮儀講師；大型企事業單位人事干部、培訓講師。
更新時間：2015/1/6 11:17:04
