【課程大綱】優秀班組長核心技能訓練（蘇州，1月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2015年1月17-18日
【培訓地點】蘇州
【課程背景】
班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業的高速發展，主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業，應該把培養和提升現場班組長的工作能力作為工作中的一個重點。
【課程目標】
■革新觀念，培養管理人員必備的全局觀和縝密性思維
■提升班組長的組織、判斷與決策能力
■提升班組長的執行能力
■掌握一線現場管理的各種技能和方法
■掌握分析和解決問題的技巧與步驟
■熟練運用管理工具高效率地工作
■加強同事間溝通與合作，創造積極的工作氛圍
■認識到培養與激勵員工的重要性以及方法
■認識到提升與發展自我的必要性
【課程大綱】
一、班組長的角色認知——明確你的工作與職責
■制造業的發展趨勢—由粗放向精細管理轉變
■不想當經理的班組長不是優秀的班組長
■班組長的工作定位—履行三個代表
■班組長應具備四種的基本能力
■班組長做人做事三項基本原則
■班組長的工作范疇、內容與職責
■班組長的類型分析與自檢
■案例分析與討論
二、培養班組長的組織與協調能力
■面對工作任務如何來組織你的部屬
■如何提升你的工作指派與授權能力
■如何加強團隊內與團隊間的配合與協調
■如何協調整個團隊去達成工作績效
■案例分析與討論
三、培養自己和下屬的責任意識——勇于承擔責任
■班組長的責任在哪里？
■如何提高自己與下屬的責任意識
■如何替上司分擔責任--成長的階梯
■如何替下屬承擔責任--個人魄力的提升
■案例分析與討論
四、培養和提升班組長的執行能力
■1執行力——從規劃到結果的推進器
■為什么好的工作計劃總是執行不了，最終半途而廢或者一拖再拖？
■為什么大家看起來都很忙，結果卻不盡人意？
■如何提升自己的執行力？
■如何培養和塑造自己成為執行型人才？
■如何打造班組執行力？
■案例分析與討論
五、溝通能力——管理的核心
■正視溝通及其重要性
■溝通的原則、心態、與技巧
■溝通障礙的產生與防范
■報告、聯系、商討
■如何與下屬建立相互依賴的關系
■如何與上級進行積極有效的溝通
■如何與同級進行配合與協作
■案例分析與討論
六、造產品前先造人——員工的培養
■管理者的產品是員工的行為
■員工心態培養——態度決定一切
■培養部下的四種途徑
■培養部下應有的態度
■員工表現不良的原因
■糾正部下不良行為的4個步驟
■如何做好教育訓練-訓練四步驟
■OJT訓練的五項基本原則
■卓越的指導藝術—五個重點
■案例分析與討論
七、如何有效地激勵、領導員工，建立高績效的班組團隊
■四種新型的工作關系
■良好氛圍塑造應注意的三個方面
■正激勵與負激勵
■如何激發部屬的工作熱情
■指責部屬的正確方法
■如何處置表現不良的部屬
■如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
■人性化管理實施技巧
■案例分析與討論
八、發掘問題與解決問題的能力培養
■及時發掘問題與解決問題是企業發展的內在動力
■面對復雜的工作與環境—如何突破困境
■面對問題的心態
■管理人員思考問題的五個維度
■"問題分析——解決"正確之程序
■問題分析及改善五大手法
九、生產現場管理的基石——"6S"管理與目視管理
■做好"6S"的關鍵前提——改變觀念
■6S推行關鍵成果之一 — 提升人員品質
■6S推行的三大關鍵與推行要點
■目視管理的四大作用
■利用目視管理活用生產信息
■目視管理的種類、水準及推行要點
■案例分析與研討
十、班組長工作管理要點
■革新管理意識及具重要性
■抓住日常管理要點（80/20原理）
■決定重點管理項目（工作四象限）
■抓住貫穿整個生產過程的主線
■讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
■案例分析與研討
十一、生產現場之機、料、法管理
■設備管理要點——點檢、保養及維護
■設備、工模、治具最大限度的有效利用
■物料管理要點——分類、標識、搬運、異常及處理
■作業方法管理—有效提升工作效率及確保品質
■案例分析與研討
十二、生產過程控制管理
■如何安排和實施具體生產計劃
■如何對作業人員進行合理安排
■如何確保車間或流水線作業順暢
■如何確保生產物料的準時配備
■如何運用生產過程的管制工具
■如何處理生產異常與及時反饋
■生產過程事前、事中、事后控制
■生產進度落后應采取的措施與對策
■如何避免常見的各種浪費及對策
■案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例
十三、班組長自我革新能力培養
■經常保持八條危機意識
■工作方面的五項自我評鑒
■班組長應擁有的五種勇氣
■班組長應具備的五種習慣
■班組長自我提升與成長規劃
【費用及報名】
1、費用：培訓費2380元（含培訓費講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】倪老師,中國培訓資訊網 資深講師。國內著名生產、現場管理專家；咨詢式內訓專家，實戰型咨詢、培訓專家；多家培訓機構的簽約培訓師、咨詢師；國家注冊管理咨詢師認證；曾任全球知名運動器材集團公司生產經理，某知名集團公司生產運營總監，他曾在企業中多次策劃并承擔各類管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過精益生產、生產現場管理、優秀班組長、5S、標準化流程、QCC小組、目標管理等多種管理模式，并在企業內部積累大量的培訓經驗。
授課風格:訓練風格活潑開放，互動參與，游戲演練，幽默有趣，符合成人特點，善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。
服務客戶：安弗施無線射頻系統、博世汽車部件、長安福特馬自達、阿爾斯通、維斯塔斯、維斯塔斯、博世安保系統、博世底盤系統、光洋軸承、奇美化工、中船瓦錫蘭、宇通客車、施耐德萬高、耐世特汽車轉向、相信制動、捷普電子、圣迪奧、武漢東本儲運等
【培訓對象】【培訓對象】企業各部門主管 / 經理、管理人員、班長 / 組長 / 拉長 / 儲備干部。
更新時間：2015/1/6 10:56:24
