一、案例分析:成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產品經理成長的三個階段
3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產品經理給公司帶來的收益
二、產品經理的定位、職責與能力要求
1.產品經理的定位選擇(與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關)
1)產品全生命周期的管理(產品/產品線經理,產品/產品線總監)
2)產品策劃(產品策劃經理)
3)產品開發(產品開發經理)
4)產品推廣(產品行銷/推廣經理與產品維護經理)
5)研討:分享學員公司產品經理的定位
2.產品經理的能力要求
1)應該具備的知識和技能
2)產品經理的任職資格標準
3)產品經理的資格認證
4)產品經理的培養途徑和職業晉升通道
5)模板分享:產品經理素質模型及任職資格標準
3.產品全生命周期管理業務框架
1)產品戰略管理
2)產品規劃管理
3)市場需求管理
4)產品開發管理
5)技術開發管理
6)研發項目管理
7)產品運營管理
8)產品運作支撐體系(流程、組織、IT)
9)模板分享:產品經理工作手冊
三、產品經理的核心業務之一:產品規劃
1.市場細分
1)為什么要細分市場?
2)市場細分的八種方法
3)細分市場分類(按產品/領域、區域、行業)
4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細分市場主流產品的SWOT分析
6)主流產品競爭對手分析($APPEALS)
7)細分市場策略分析
8)模板分享:細分市場描述模板
2.目標市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產品競爭力分析
3)產品定位與細分市場的匹配(SPAN)
4)客戶價值分析
5)產品組合分析
6)企業擴張策略(產品線與市場擴張)
7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握?
3.市場需求
1)市場需求、產品需求、設計需求的關系
2)市場需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
需求收集需要注意的問題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查)
模板分享:原始需求模板
3)市場需求分析
市場需求的$APPEALS模型
確定產品的競爭要素、尋找競爭對手
客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(BSA)
與競爭對手的產品進行比較,找出優勢、劣勢
基于競爭分析的需求調整、差異化策略
市場需求規格書的形成
模板分享:市場需求管理流程與模板
4.產品路標規劃
1)路標規劃的輸出(平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃)
2)產品路標規劃過程
技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
產品平臺的形成過程
產品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
產品路標規劃的形成(實際案例同步演練)
制定產品開發任務書
模板分享:產品路標規劃流程
模板分享:產品路標規劃報告模板
模板分享:產品開發任務書模板
3)產品路標規劃決策與立項評審
決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
決策標準(評審關鍵要素)
分享:業界產品路標規劃的組織運作與支撐體系
四、產品經理的核心業務之二:產品開發管理
1.產品開發團隊的構成
1)貫穿全流程的產品開發團隊的構成
2)產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
3)產品經理如何保證產品開發團隊高效運作
2.產品開發的結構化流程
1)結構化的產品開發流程的特點
2)產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
3)產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
4)實例講解:某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
3.產品開發的決策評審機制
1)產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2)產品經理如何參與決策
3)實例講解:某案例公司產品經理的決策評審報告
4.產品開發的過程的項目管理
1)產品經理在如何監控整個項目的研發進展
2)產品經理如何協調與項目經理之間的關系
3)產品開發過程中的突發事件如何處理
4)實例講解:某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
5.演練與問題討論
五、產品經理的核心業務之三:產品上市
1.產品經理如何整體把控產品的上市節奏
2.產品上市的策略:先"營"后"銷"
1)如何理解營的工作
2)如何理解銷的工作
3)營和銷之間的關系
3.新產品上市流程
1)新產品上市流程中各環節的主要活動
2)發布策略
3)發布準備
4)正式發布
5)發布計劃的執行與監控
4.新產品上市的支撐體系
1)產品上市"一紙禪"
2)產品的命名管理
3)產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
4)產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
5)產品上市的效果評估
6)對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
7)新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
8)產品上市的"151"策略
9)模板分享:新產品上市計劃模板
六、產品經理的培養
1.常用的產品經理培養方法
1)崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2.產品經理培養方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運作流程
1)產品經理的篩選
2)產品經理的面試
3)產品經理候選人的培養
4)候選人的資格認定
5)資源池的運作機構及職責
6.實例講解:產品經理資源池的建設過程和運作機制
七、總結
曹修洪老師
專業背景:
16年的高科技企業從業背景,具有豐富的產品策劃、產品研發、產品中試、產品服務等領域的實踐與管理經驗。從事過產品設計與開發、NPI、項目經理、產品經理、研發管理部經理、企業管理顧問等職務;
曾在國內某著名通信設備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動該公司研發管理體系的變革工作,并作為產品經理主導了某產品線多個大型項目的產品設計、開發、中試、轉產與上市工作。
咨詢經驗
7年的研發管理咨詢經驗,主導了20多個研發管理咨詢項目,項目范圍涉及到市場需求、產品規劃、產品開發、產品決策、技術評審、技術開發、研發組織、研發績效、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發IT規劃等領域。典型客戶如下:
1)科達通信
2)OPPO
3)TCL家網事業部
4)蘇州金龍
5)宇通重工
6)京信集團
7)福建敏訊
8)中電集團某軍品研究所
培訓經驗:
曾為中國空間技術研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯想集團、邁瑞醫療、華大電子、上海華虹、聯芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優特等近500家企業提供了專業的研發管理培訓。
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、產品線總監、產品經理/項目經理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監、技術支持總監等
更新時間:2019/4/8 17:48:06