【課程背景】
我國眾多的企業中高層多面臨如下現狀:
救火現象嚴重,疲于奔命,越忙越亂,越亂則越忙,運營效率低下,導致業績不佳;
管理者自己"日理萬機",下屬卻輕輕松松,但他們卻并不領情,甚至還抱怨;
缺乏專業的管理溝通訓練,說多聽少,溝而未通的現象時常出現;
下屬不肯動腦,凡事碰到"麻煩",就推給你,你只好接下來處理;
問題頻頻,管理者總是要疲于處理問題,更要命的是同樣的問題常常重復出現;
有能力的人渾身是刺,忠心耿耿的部屬卻能力平平,如何平衡與管理;
未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬,下屬的愛崗敬業程度沒能得到有效激發;
………
【課程收益】
■掌握六種不同管理策略的優缺點及使用范圍;
■根據屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團隊績效;
■建立管理者在帶領團隊上應有的正確的心態;
■掌握營造和諧管理生態的關鍵技能;
■通過案例分享,掌握授權的原則,及如何授權;
■通過分析團隊成員的性格,對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略
【授課形式】
■掌握六種不同管理策略的優缺點及使用范圍;
■根據屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團隊績效;
■建立管理者在帶領團隊上應有的正確的心態;
■掌握營造和諧管理生態的關鍵技能;
■通過案例分享,掌握授權的原則,及如何授權;
■通過分析團隊成員的性格,對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略
【課程大綱】
第一單元:中層管理者的定位和通病
1、企業的漢堡結構
2、中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責任)
5、中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)
6、案例討論:中層的"夾板氣"是怎么造成的
第二單元:中層管理者如何帶團隊
1、 中層管理者帶好團隊的六種管理策略:
■權威式:讓部下心甘情愿
■高壓式:讓執行雷厲風行
■民主式:讓團隊群策群力
■組織式:讓組織開心快樂
■前導式:讓人才盡其所能
■教練式:讓團隊快速成長
2、 如何運用領導方格提升競爭力(管理策略組合):
■主打策略
■輔助策略
■平衡策略
第三單元:?中層如何營造和諧的團隊文化(案例分析:迥異的企業管理生態)
1、 四種不同的團隊文化類型
以結果為導向的圖利型組織
強調人際關系的網絡型組織
注重專業能力的散裂型組織
側重理念相容的共有型組織
2、 安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙"S"立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調整我們的團隊文化
第四單元:中層如何有效授權(案例分析:最終的授權者——簡)
1、 什么是授權
2、 為什么很多管理者不愿意授權
3、 授權五得利
■自己得利
■員工得利
■公司得利
■客戶得利
■家人得利
4、 授權七原則
■誰授權,誰負責
■幫他而非替他
■不要越級授權
■訓練被授權者
■授權而非棄權
■告知相關人員
■允許出現不同的工作方式
第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、 組織中常見溝通障礙
2、 開啟溝通之門的四把鑰匙
■傾聽
■謙遜
■贊美
■墊子
3、 掌握性格,順暢溝通
■力量型:與力量型一起行動
■和平型:與和平型一起輕松
■完美型:與完美型一起統籌
■活潑型:與活潑型一起快樂
4、高效溝通,實現說服(欣賞影片《趙剛勸降》
第六單元:中層管理者如何輔導店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
1、 招募與組織融入
■最合適人選,即最佳人選
■重視新員工的入職焦慮
■幫助新員工迅速融入企業
2、 新員工的職業化
■"職業化三部曲"之一:自我粉碎
■"職業化三部曲"之二:角色扮演
■"職業化三部曲"之二:心理契約
3、 如何輔導下屬
■七步教練法:選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創新
■演練:短片欣賞與演練"喜劇之王的啟示"
■經典輔導方法:五他法
【費用及報名】
1、費用:培訓費2600元(含培訓費講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢: 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網: (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)
沈老師,中國培訓資訊網 資深講師。
背景介紹:
工商管理學院企業管理專業,學士學位
1995-1996年, 嘉輝磁電有限公司, 任技術員、質量主管;
1996-1999年, 浙江大學海寧滾動軸承研發中心,生產部經理、管理者代表
全程參與并領導ISO 9000的貫標工作;該中心成為浙江軸
承行業第一家、全國第七家通過認證的公司;
2001.12月, 獲得英國IRCA主任注冊審核員;
2002.11-2004.04月 上海三磊 管理副總;
2007.05月, 取得質量、環境及職業健康安全咨詢師資格證書;
2007.10月 取得ISO22000實習審核員證書;
1995.05--至今, 體系咨詢師
中高階干部管理技能升MTP培訓班(蘇州,11月28-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2014年11月28-29日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】運營總監∕經理、廠長、生產經理∕主管、技術∕工程經理、安全主管、相關部門的工程師及管理人員。
更新時間:2014/10/21 11:41:48