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【課程大綱】

【課程背景】
■012年4月6日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（以下簡稱《條例》），同時廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和2000年國務(wù)院印發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。《條例》的發(fā)布施行，對推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化必將發(fā)揮重要作用。  
■辦公室作為一個集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。而辦公室行政文秘人員業(yè)務(wù)技能水平的高低則是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。 
■為提升辦公室工作人員的核心技能水平，幫助單位相關(guān)工作人員深度了解最新公文處理工作條例，提高企事業(yè)單位的公文處理水平，促進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位公文處理工作的規(guī)范化，應(yīng)廣大單位辦公室工作者的迫切要求，曼頓咨詢培訓(xùn)中心在2014年全國各地繼續(xù)舉辦"最新公文寫作與規(guī)范化處理、檔案管理與督辦工作實(shí)務(wù)暨行政文秘人員核心技能提升研修班"，希望各單位積極組織相關(guān)人員參加。

【課程大綱】
（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀與最新公文寫作與規(guī)范化處理
 1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
 2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
 3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題；
 4.公文管理的重點(diǎn)：
 5.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會議公文等特定格式與寫作特點(diǎn)； 
 6.各文種的行文關(guān)系與禁忌； 
 7.公文標(biāo)題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；
 8.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
 9.通知、請示、報告、函、會議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn)；
 10.公文的語言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語；
 11.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。
 12.公文處理流程
  
(二)文秘部門督（催）辦工作
1.文秘部門在督（催）辦工作中的定位與職責(zé)；2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
 3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；
 4.督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報告、督辦通報。

（三）會務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)           
 1.行政辦公會、年會等會議類型的組織思路； 
 2.會議預(yù)算與成本控制； 
 3.會議進(jìn)行中的服務(wù)和保障；                
4.會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理；
 5.會議信息處理；                          
6.會議精神的落實(shí)和督辦。
（
四）辦公室秘書與行政人員實(shí)用技巧 
 1.辦公室商務(wù)接待禮儀；                    
2.如何在工作中做到有效溝通；
 3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理；            
4.辦公室接待、信訪工作處理；
 5.辦公室日常商務(wù)活動中應(yīng)注意的問題；      
6.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對技巧。

（五）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
 1.e時代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)；               
（2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法；       
（4）電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
 2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

【費(fèi)用及報名】 
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：   鮑老師  
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)： (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

公開課部分講師以報到通知為準(zhǔn)
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【培訓(xùn)對象】

最新公文寫作與規(guī)范化處理、檔案管理與督辦工作實(shí)務(wù)暨行政文秘人員核心技能提升（成都，11月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)     中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)   
【培訓(xùn)日期】
北京，2014年11月6-7日；�？�，2014年11月20-21日
成都，2014年11月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、�？�、成都
【培訓(xùn)對象】各級黨政機(jī)關(guān)、省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的相關(guān)人員。各企事業(yè)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦秘書、人事秘書、財務(wù)秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

更新時間：2014/10/14 11:18:59