【課程大綱】
【課程背景】
■隨著企業的自身發展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了質量管理體系（ISO 9001）、但在質量管理體系運行過程中, 經常出現很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了,內審時只發現一些雞毛蒜皮的問題…...。 這些實際情況的存在困擾著很多人, 質量管理體系運行的優勢不僅不能很好的發揮，反而感到了很多的對立和無奈。也使很多人對推行質量體系管理的價值產生了質疑。
■質量管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解質量管理體系的重點,避免質量管理體系運行中的誤區,讓有效的質量管理體系成為企業業績騰飛的平臺;幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內審員成為企業的"保健師"。
■本課程應客戶需求于2013年全新改版推出，課程積淀了。研發團隊多年的專業智慧和審核經驗,是企業內審人員和管理人員的必修課程。
【課程目標】
■讓學員了解ISO9001質量管理體系標準的背景知識
■引導學員ISO9001質量管理體系標準與企業經營的關系
■理解ISO9001質量管理體系標準
■充分了解內審流程
■提升審核技巧
■掌握檢查表的寫法
■掌握不符合項寫法與關閉要求
【課程特色】
課堂講授、案例研討、視頻案例分析，和企業最佳實踐分享
【課程大綱】
質量管理體系的價值
企業經營與質量管理管理體系的關系
質量管理八大原則
ISO9001標準各要素精講
客戶需求的評審和溝通
采購過程
設計開發過程
生產服務過程
文件系統的適宜性
三級監視和測量
糾正預防措施
……
管理體系審核
審核流程—7步曲
審核實施技巧
審核案例演練—案例分析,視頻分析,拼圖
不符合項報告編制
【費用及報名】
1、費用：培訓費1590元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】
陳老師,中國培訓資訊網 資深講師。 他曾先后任職某知名大型中外合資公司設備動力主管、貿易公司常務副總、專業管理咨詢公司管理顧問師、認證機構主任審核員等。十余年來曾為百余家企事業單位提供了各種管理培訓服務，審核了各行各業數百家公司的質量、環境和職業健康安全體系，積累了豐富的企業管理實戰經驗。他在深入理解中外企業在戰略、流程、工具、理念領域的精髓基礎上，為客戶提供持續的教練式服務，善于結合優秀的管理模式與客戶共同拓展管理思路，量身定制符合企業自身發展需要的管理系統。
授課特點：陳玉群老師熟知企業管理，擅長于思考總結、提煉升華，從戰略高度和換位思考的角度來闡釋問題。授課風格緊扣實際，能夠深入淺出地向客戶傳遞管理領域的多重課題。培訓、輔導過程強調管理的邏輯性、系統性，他力求完美的職業素養和"以定制化為客戶創造獨有價值"的核心理念，每次培訓/教練服務都能為客戶帶來切實的技能增進和超值體驗。
曾服務的知名企業
機械加工業：中國空分設備、昆山岱德機械工程、柯瑪（上海）工程、羅托克閥門控制技術（上海）、浙江福森船舶、南京烈光汽車配件、寧波寶豐工量具、無錫日鐵汽車配件、中集瑞江汽車、瑪獅工程機械、浙江金盾消防器材、上海造幣、寶鋼金屬、金華東聯汽車變速箱。
【培訓對象】ISO9001質量管理體系內審員培訓班（上海，10月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2014年10月16-17日
【培訓地點】上海
【培訓對象】企業內部質量管理體系審核人員、企業質量管理體系管理人員、企業管理人員、希望學習質量管理體系的專業人士
更新時間：2014/9/16 14:09:34
