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【課程大綱】

【課程背景】
    通用汽車公司是全球最大的汽車公司之一，全球總部位于美國底特律，旗下?lián)碛袆e克、凱迪拉克、雪佛蘭、GMC、霍頓、解放、歐寶（沃豪）及五菱等知名汽車品牌。為了維護(hù)其高端的汽車品牌，通用汽車依托在北美地區(qū)對汽車零部件供應(yīng)商的管理經(jīng)驗(yàn)，對中國地區(qū)的供應(yīng)商做出了更加明確具體的質(zhì)量體系要求，并對其零部件供應(yīng)商的質(zhì)量管理的實(shí)施細(xì)節(jié)也進(jìn)行了具體指導(dǎo)——即QSB(Quality Systems Basics)質(zhì)量體系基礎(chǔ)。
  質(zhì)量體系基礎(chǔ)（QSB）包含旨在改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的11條策略。質(zhì)量體系基礎(chǔ)的成功實(shí)施可以提高利潤、降低低劣質(zhì)量的成本、并增加商業(yè)機(jī)會(huì)。
  中國的很多企業(yè)一直推行ISO9000等質(zhì)量管理體系，但由于種種原因，這個(gè)體系推行的不太令人滿意，比較"虛"，自推行以來，中國企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量并沒有大的改觀。所以，中國的生產(chǎn)制造型企業(yè)急需一種簡單實(shí)用，可以落地的方法，來提高產(chǎn)品質(zhì)量，通用公司的這套QSB恰恰可以滿足這種需求。
  這套方法包括了生產(chǎn)制造型企業(yè)常用的：5S,5WHY,7鉆，8D，F(xiàn)MEA，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，防錯(cuò)，員工培訓(xùn)，審核，供應(yīng)鏈管理，變更管理等內(nèi)容，涵蓋了企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理的大部分內(nèi)容，而且簡單易行。中國的制造型企業(yè)按照這個(gè)要求去執(zhí)行，會(huì)大大提升本公司產(chǎn)品質(zhì)量。

【課程收益】
■本課程了解通用汽車的質(zhì)量體系和要求；了解世界級汽車制造企業(yè)和供應(yīng)商的管理和運(yùn)行模式；供應(yīng)商對理論學(xué)習(xí)的需求；供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)的需求；供應(yīng)商現(xiàn)狀及問題和差距；供應(yīng)商和客戶的雙重受益。 
■幫助學(xué)員理解、提升QSB理念與重要性,理解QSB理念與ISO/TS16949等質(zhì)量管理體系之關(guān)系,掌握QSB的實(shí)際推行方法及技巧，提升在實(shí)際工作中的操作能力,分享QSB推行過程中成功與失敗案例。

【課程大綱】
QSB 主要內(nèi)容：
0. QSB質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)概述
0.1 QSB的起源
0.2 QSB的發(fā)展和現(xiàn)狀
0.3 QSB要求實(shí)施原因
0.4 利潤——成本等式
0.5 世界級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
0.6 QSB實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
0.7 有效的組織

快速反應(yīng)
1.1 快速反應(yīng)介紹
1.2 快速反應(yīng)程序準(zhǔn)備
1.3 快速反應(yīng)程序會(huì)議準(zhǔn)備
1.4 快速反應(yīng)程序跟蹤
1.5 快速反應(yīng)關(guān)鍵步驟
1.6 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、驗(yàn)矩陣
1.7 有效問題解決方法實(shí)踐
1.8 七顆鉆石法
1.9 8－D報(bào)告
1.10 5WHY

2. 不合格產(chǎn)品控制
2.1 停止燈控制
2.2 不合格產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
2.3 隔離區(qū)
2.4 遏制表單
2.5 與顧客溝通

3. 驗(yàn)證崗位
3.1 為什么需要驗(yàn)證崗位
3.2 哪些區(qū)域應(yīng)該設(shè)立驗(yàn)證崗位
3.3 如何設(shè)立驗(yàn)證崗位
3.4 驗(yàn)證崗位工作內(nèi)容

4. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
4.1 現(xiàn)場管理三大敵人——超負(fù)荷、不均衡、7大浪費(fèi)
4.2 工作區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化－七種浪費(fèi)
4.3 5S現(xiàn)場管理
4.4 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書
4.5 標(biāo)準(zhǔn)化操作的實(shí)施
4.6 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要素點(diǎn)
4.7 標(biāo)準(zhǔn)化操作文件結(jié)構(gòu)圖
4.8 工作要素表
4.9 標(biāo)準(zhǔn)化操作優(yōu)點(diǎn)
4.10 標(biāo)準(zhǔn)化操作列表

 5. 標(biāo)準(zhǔn)化的操作工培訓(xùn)
5.1標(biāo)準(zhǔn)化的操作員培訓(xùn)的重要性
5.2 操作工培訓(xùn)四步法
5.3 培訓(xùn)記錄
5.4 培訓(xùn)要求
5.5 培訓(xùn)靈活單
6. 防錯(cuò)驗(yàn)證
6.1 為什么要防錯(cuò)驗(yàn)證
6.2 防錯(cuò)驗(yàn)證定義
6.3 防錯(cuò)驗(yàn)證的要求
6.4 防錯(cuò)驗(yàn)證檢查表
6.5 防錯(cuò)驗(yàn)證結(jié)果
7. 分層審核
7.1 為什么做分層審核
7.2 分層審核定義
7.3 分層審核的要求
7.4 分層審核檢查清單
7.5 分層審核的頻率
7.6 分層審核的整改

8. 風(fēng)險(xiǎn)降低流程
8.1 為什么實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降低
8.2 降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)定義
8.3 主動(dòng)降低風(fēng)險(xiǎn)要求
8.4 PRN降低跟蹤表
8.5 被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)降低
8.6 最大失效清單
8.7 實(shí)效模式分析 (FMEA)
8.8 風(fēng)險(xiǎn)（RPN）降低跟蹤
8.9 現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)管理

9. 異物控制
9.1 異物控制的目的
9.2 異物的定義
9.3 異物控制的要求
9.4 異物控制小組重點(diǎn)關(guān)注方面

10. 供應(yīng)鏈管理
10.1 供應(yīng)鏈管理的目的
10.2 供應(yīng)鏈管理的要求
10.3 供應(yīng)鏈質(zhì)量期望

11. 變更管理
11.1 變更管理的目的
11.2 變更管理的范圍
11.3 變更管理的職責(zé)
11.4 變更流程
11.5 工程變更請求表
11.6 試生產(chǎn)流程
11.7 臨時(shí)替代流程
11.8 變更狀態(tài)跟蹤



【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：   鮑老師  
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)： 每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

    朱躍進(jìn)老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)  資深講師。  天津大學(xué)研究畢業(yè)生，機(jī)械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，高級工程師。朱導(dǎo)師有近20年上市公司大型外企，國企中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，精益六西格瑪黑帶大師，質(zhì)量管理專家。北京市公安局技防辦特聘講師，北京中質(zhì)環(huán)宇認(rèn)證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓(xùn)師。大型知名國企首鋼集團(tuán)（40萬人）技術(shù)質(zhì)量部 部長9年，臺(tái)灣知名上市公司研華科技集團(tuán)（行業(yè)全球第一）生產(chǎn)部經(jīng)理，質(zhì)量部  部長7年，朱導(dǎo)師長期從事質(zhì)量管理（品質(zhì)管理）工作將近二十年（其中兼管生產(chǎn)管理4年多），對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用，是國內(nèi)為數(shù)不多的精通質(zhì)量管理的高端導(dǎo)師。
  主要服務(wù)項(xiàng)目：
  質(zhì)量管理：FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP（質(zhì)量五大工具）、FMEA失效模式分析、Fromel-Q、G8D方法、卓越績效模式(評選卓越質(zhì)量獎(jiǎng)) 、MSA培訓(xùn)測量系統(tǒng)分析、QC七種質(zhì)量工具、QSB—(通用)質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)、供應(yīng)商質(zhì)量管理SQE、Poka-Yoke防錯(cuò)技術(shù)、零缺陷質(zhì)量管理、品管圈QCC、全面質(zhì)量管理TQM、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE、向通用(GE)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理、員工質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理、質(zhì)量功能展開QFD、六西格瑪（黑帶，綠帶，黃帶，基礎(chǔ)培訓(xùn)，MINITAB等）、TPM（全面設(shè)備管理，設(shè)備點(diǎn)檢實(shí)務(wù)，OEE設(shè)備綜合效率提升，CMK設(shè)備能力指數(shù)）、創(chuàng)造性解決問題的方法（TRIZ）等；
  管理體系：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000、IECQ-HSPM QC080000、ISO22000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，以及過程審核VDA6.3、質(zhì)量管理體系審核VDA6.4、產(chǎn)品審核VDA6.5等.
  朱導(dǎo)師授課風(fēng)格：近二十年企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓朱導(dǎo)師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性強(qiáng)，被學(xué)員們譽(yù)為"所見過的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師"！
  朱導(dǎo)師溫馨提示：質(zhì)量，是一門技術(shù)含量極高，專業(yè)度極強(qiáng)的一門學(xué)科，不是在企業(yè)里呆了幾年，就能弄得懂，學(xué)得透的（請慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途）。像QC七工具，QCC，PDCA這樣的課程，工作幾年就差不多能掌握，但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對來說就要難得多，要是再高端些的課程如DOE,QFD，六西格瑪?shù)龋�可能要�?jīng)過十幾二十年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，你才能真正掌握。質(zhì)量管理學(xué)的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題，關(guān)鍵是長期存在的質(zhì)量問題，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)效益，而不是僅僅理論講解。衡量高水平質(zhì)量管理老師的準(zhǔn)則在于：您提供企業(yè)質(zhì)量管理運(yùn)行的真實(shí)數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎(chǔ)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等，老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運(yùn)行存在的問題，并依照問題給出解決方案。朱導(dǎo)師沒有華麗的背景介紹，只有實(shí)實(shí)在在為您解決問題的真誠服務(wù)之心。朱導(dǎo)師期待您的檢驗(yàn)。您提出問題，我給您解決方案。
  注：質(zhì)量工具的課，朱導(dǎo)師是用MINITAB軟件進(jìn)行講解，同時(shí)教會(huì)學(xué)員軟件處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，學(xué)員們可以帶著自己企業(yè)的數(shù)據(jù)，讓朱導(dǎo)師當(dāng)場幫你分析解決。
  服務(wù)客戶：海爾集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)汽車、奧克斯、徐工集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、秦皇島港務(wù)局、北京六必居醬菜公司、波司登控股、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、北京同仁堂、勝利油田、中國海洋石油總公司、南風(fēng)集團(tuán)、西山煤電集團(tuán)、峰峰礦務(wù)局、山西汾西礦業(yè)集團(tuán)、西安海德魯鎂業(yè)、陜西長嶺集團(tuán)、樂凱、四川長虹、安徽聚星釀造公司、安徽華光玻璃集團(tuán)公司、瓦房店軸承集團(tuán)、西安市政道橋建設(shè)有限公司、寧夏恒力、北京新惠物業(yè)公司（國家開發(fā)銀行）、北京寶盈物業(yè)公司（奧組委）、甘肅蘭州白銀供電局、中國天誠集團(tuán)、中鐵十二局、中鐵十三局、中鐵十六局、中鐵十七局、中鐵電氣化、葛洲壩、太和集團(tuán)、中煤五建、山東電力建設(shè)三公司、華北石油局、五洲電力股份有限公司、中國鋁業(yè)股份有限公司、中石化集團(tuán)第十建設(shè)公司、山東三建、中通客車控股有限公司、魯泰紡織股份有限公司、開封空分集團(tuán)有限公司、鄭州思念食品有限公司、河南登電集團(tuán)、北京惠通陸華汽車銷售有限公司（路虎授權(quán)進(jìn)口商）、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉薩吉祥食品公司等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。

【培訓(xùn)對象】

向通用（GE）學(xué)習(xí)質(zhì)量管理：制造型企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理技能的提升（廣州，8月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)     中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) 
【培訓(xùn)日期】2014年8月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【其他排期】
廣州，2014年9月20-21日；嘉興，2014年10月18-19日
廣州，2014年11月22-23日；嘉興，2014年12月15-16日
【培訓(xùn)對象】制造型企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人、SQE、主要管理人員、生產(chǎn)車間的管理人員、班組長。

更新時(shí)間：2014/7/24 16:32:05