亞太質(zhì)量經(jīng)理CMQ 高級(jí)研修班
原"國(guó)際質(zhì)量經(jīng)理高級(jí)研修班"現(xiàn)更名為"亞太質(zhì)量經(jīng)理高級(jí)研修班"精品版權(quán)課程
(全國(guó)招生,官方報(bào)名電話:0755-8622 2415 課程負(fù)責(zé)人:135-1093-6819 敖先生,提前報(bào)名可低至7-8折優(yōu)惠!)
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◆ 課程時(shí)間
2014年05月16-18日(3天) 中國(guó)·廣州 培訓(xùn)費(fèi)用:4280元/人
2014年6月26-28日(3天) 中國(guó).上海
2014年7月24-26日(3天) 中國(guó).青島
(以上含資料、講義、電子案例與練習(xí)資料、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐)
◆ 認(rèn)證費(fèi)用: 1780元/人 考試通過頒發(fā)
"美國(guó)質(zhì)量學(xué)院AQI《注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理(CMQ)》職業(yè)資格認(rèn)證證書 "
"國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部·中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《質(zhì)量經(jīng)理》職業(yè)證書";
"亞太歐聯(lián)中國(guó)研究院《注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理》職業(yè)資格認(rèn)證證書"
(以上參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用)
權(quán)威認(rèn)證:
按照國(guó)家學(xué)歷證書、職業(yè)培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制度
要求,經(jīng)過考試合格之后,由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心和美國(guó)
質(zhì)量學(xué)院(AQI)頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)的(CETTIC)職業(yè)培訓(xùn)證書;多層防偽、權(quán)威認(rèn)證、電子
注冊(cè)、全國(guó)通用;證書序列號(hào)為唯一編碼。有效性可通過"中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定服
查詢"。證書的頒發(fā)和使
用由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、美國(guó)質(zhì)量學(xué)院(AQI)解釋。請(qǐng)學(xué)
員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件2份,學(xué)歷證復(fù)印件2份,一寸證件照4張。
培訓(xùn)對(duì)象:
本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士,例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主
管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購(gòu)經(jīng)理/主管等
教學(xué)模式:錄像觀賞+工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問答+精彩點(diǎn)評(píng)
課程綱要:
模塊一:精益質(zhì)量管理的策略思維
1.質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①.省思:臺(tái)灣塑化劑污染有毒食品事件
②.走出質(zhì)量管理的6大誤區(qū)
③.阻礙質(zhì)量發(fā)展的4個(gè)要素
④.高層對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知與參與
⑤.標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
研討:質(zhì)量說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要……
2.如何看待質(zhì)量成本
①.現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)的識(shí)別
②.質(zhì)量成本的系統(tǒng)框架與方向
③.質(zhì)量成本的科目分解與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)
④.員工核算質(zhì)量成本的5種方法
⑤.面向財(cái)務(wù)的質(zhì)量成本分析方法
案例:T公司FY09財(cái)年的質(zhì)量成本總報(bào)表
3.營(yíng)造全員改善的文化
①.快樂文化變革與工作指導(dǎo)手冊(cè)的制定
②.圓桌會(huì)議—員工成長(zhǎng)差距分析與評(píng)估
③.全員質(zhì)量意識(shí)階梯式教育訓(xùn)練
④.全員如何計(jì)算崗位的PONC浪費(fèi)成本
⑤.全員提案改善的認(rèn)知與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
⑥.現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的數(shù)字表盤式可視化
案例:V公司全員質(zhì)量教育的方案推動(dòng)
模塊二:魅力溝通與水性領(lǐng)導(dǎo)力
1.團(tuán)隊(duì)組建與組織保證
①.省思:為什么許多高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)會(huì)失敗
②.團(tuán)隊(duì)組建技術(shù)4部曲、8步驟
③.團(tuán)隊(duì)使命、愿景、價(jià)值觀
④.組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、角色與職責(zé)
⑤.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)
案例:一個(gè)新質(zhì)量主管的尷尬
2.卓越質(zhì)量經(jīng)理的6項(xiàng)修煉
①.第一項(xiàng)修煉:持之以恒的學(xué)習(xí)力
②.第二項(xiàng)修煉:多謀善斷的決策力
③.第三項(xiàng)修煉:化解沖突的溝通力
④.第四項(xiàng)修煉:人才復(fù)制的教導(dǎo)力
⑤.第五項(xiàng)修煉:績(jī)效推動(dòng)的改進(jìn)力
⑥.第六項(xiàng)修煉:凝聚團(tuán)隊(duì)的向心力
⑦.卓越質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃的5步法
研討:為什么我很努力,但前景不容樂觀
模塊三:高效的質(zhì)量保證系統(tǒng)組建技術(shù)
1.設(shè)計(jì)質(zhì)量保證系統(tǒng)
①.設(shè)計(jì)質(zhì)量的必要性與4大誤區(qū)
②.設(shè)計(jì)質(zhì)量保證DQA的職責(zé)與角色
③.DFSS、TRIZ與設(shè)計(jì)質(zhì)量的整合技術(shù)
④.設(shè)計(jì)流程精細(xì)化與變更管理技術(shù)
⑤.設(shè)計(jì)工程師的必備技能與綜合素質(zhì)
研討:為什么說(shuō),設(shè)計(jì)質(zhì)量重要度達(dá)70%
案例:T公司設(shè)計(jì)成本優(yōu)化與質(zhì)量提升
2.制造質(zhì)量保證系統(tǒng)
①.沖擊制造"質(zhì)量"的6個(gè)危機(jī)
②.完美現(xiàn)場(chǎng)的8項(xiàng)基本準(zhǔn)則
③.八大浪費(fèi)、成本分析與庫(kù)存管理
④.標(biāo)準(zhǔn)在制造工序?qū)嵤┮c(diǎn)
⑤.現(xiàn)場(chǎng)OJT與多技能員工培育
⑥.防錯(cuò)裝置與PFMEA預(yù)防技術(shù)
⑦.質(zhì)量在制造工序中的保證
問題:?jiǎn)拘褑T工對(duì)質(zhì)量的忠誠(chéng)度
案例:T公司標(biāo)準(zhǔn)化看板管理系統(tǒng)
3.供應(yīng)商選擇與策略管理
①.采與購(gòu)的作用與意義、及二者的區(qū)別
②.供應(yīng)商初次評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)
③.采購(gòu)與供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同合作
④.供應(yīng)商材料在生產(chǎn)線質(zhì)量異常的處理
⑤.材料成本的控制與削減方法、步驟
⑥.小批量,多品種如何管理質(zhì)量
⑦.供應(yīng)商月度、季度績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)
案例:F供應(yīng)商如何通過DELL資格認(rèn)證
模塊四:通俗易懂的解決方案與工具
1.問題分析與工具應(yīng)用
①.什么是問題,定義問題的基本原則
②.阻礙問題解決的基本根源
③.黃金法則—問題描述的5W1H法
④.5-Why現(xiàn)場(chǎng)問題分析法
⑤.9步法—問題分析與決策的方法與步驟
⑥.簡(jiǎn)易品管7工具的邏輯關(guān)聯(lián)圖
研討:洞察現(xiàn)場(chǎng)問題與數(shù)據(jù)可靠性的保證
案例:?jiǎn)栴}思考方向—黃豆油濾油機(jī)的故事
2.過程能力分析與PFMEA預(yù)防技術(shù)
①.計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施的方法與要點(diǎn)
②.什么是過程能力與過程能力分析
③.過程能力分析的知識(shí)框架與實(shí)踐指南
④.過程能力分析實(shí)施的十步法
⑤.過程失效模式PFMEA知識(shí)框架
⑥.過程失效模式實(shí)施的方法與步驟
研討:為什么Cpk>11.1,卻產(chǎn)品不良上升
案例:T產(chǎn)品的X尺寸過程能力分析
3.突破現(xiàn)場(chǎng)問題解決方案的瓶頸
①.建立全員問題解決的意識(shí)方法與步驟
②.強(qiáng)化全員工具應(yīng)用的能力的4部曲
③.問題背后金錢的量化思維轉(zhuǎn)變
④.避免解決方案與執(zhí)行形成"爛尾樓"
⑤.化解團(tuán)隊(duì)管理的沖突及油條式成員
⑥.如何數(shù)字向上溝通的方法與技巧
模塊五:中層領(lǐng)導(dǎo)如何做好部門管理
1.質(zhì)量目標(biāo)與績(jī)效考核
①.質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定與管理制度
②.質(zhì)量目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)
③.常見的質(zhì)量目標(biāo)分解的3個(gè)方法
④.績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
⑤.質(zhì)量績(jī)效與部門考核的結(jié)合
研討:績(jī)效考核不等于考核有效?
案例:T公司總裁室 FY05的年度目標(biāo)管理
2.質(zhì)量信息化與文化建設(shè)
①.質(zhì)量信息管理的理念與3個(gè)輔導(dǎo)體系
②.質(zhì)量信息化體系的建設(shè)與應(yīng)用流程
③.實(shí)用型質(zhì)量信息的管理軟件QKMS
④.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量文化建設(shè)的基礎(chǔ)
⑤.實(shí)施全員"一天省十元"的推進(jìn)方案
⑥.經(jīng)典質(zhì)量文化建設(shè)的十四步法
3.精英人才培育技術(shù)
①.企業(yè)人才培育發(fā)展的5部曲
②.20%關(guān)鍵員工的能力差距分析
③.快速人才培育的主要內(nèi)容與步驟
④.人才培育的要求與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
⑤.建立和完善人才培育的體系與制度
⑥.關(guān)鍵員工的股份制改造計(jì)劃
案例:H公司精益人才培育的解決方案
模塊六:持續(xù)改進(jìn)機(jī)制與推廣技術(shù)
1.持續(xù)改進(jìn)的意義與展望
①.現(xiàn)在為什么要提倡持續(xù)改進(jìn)
②.常見持續(xù)改進(jìn)的瓶頸與誤區(qū)
③.成功的持續(xù)改進(jìn)特征與指導(dǎo)思想
④.企業(yè)家對(duì)持續(xù)改進(jìn)的重視與投資
案例:F公司各地開展持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)
2.持續(xù)改進(jìn)的方法與項(xiàng)目輔導(dǎo)技術(shù)
①.持續(xù)改進(jìn)的主要內(nèi)容與步驟、方法
②.持續(xù)改進(jìn)的管理制度的建設(shè)與執(zhí)行
③.項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)審的流程與步驟
④.項(xiàng)目輔導(dǎo)的準(zhǔn)備工作與5個(gè)技術(shù)
⑤.持續(xù)改進(jìn)成果評(píng)價(jià)細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)
3.為了實(shí)現(xiàn)快樂并有價(jià)值的持續(xù)改進(jìn)
①.全員教育與基礎(chǔ)建設(shè)的整合
②.PDCA循環(huán)是持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)
③.快樂推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的主要方法與步驟
④.將持續(xù)改進(jìn)融入企業(yè)文化的基因
⑤.持續(xù)改進(jìn)是永無(wú)止境的完美追求
案例:C2C電子制造研究所的改善推動(dòng)
七.課程總結(jié)Q&A
1.回顧并復(fù)習(xí)2天的課程重點(diǎn)
2.專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員在課后如何持續(xù)應(yīng)用
3.快樂分享—3分鐘課程感悟
4.課程效益—5分鐘專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)
5.填寫《學(xué)以致用行動(dòng)計(jì)劃表》
講師簡(jiǎn)介:Enrico Wu
亞太歐聯(lián)管理學(xué)院·中國(guó)智慧質(zhì)量戰(zhàn)略研究中心首席質(zhì)量專家;
美國(guó)質(zhì)量學(xué)院·中國(guó)區(qū)授權(quán)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
工商管理碩士EMBA,美國(guó)質(zhì)量學(xué)院精益六西格瑪黑帶大師;
美國(guó)IEG集團(tuán)精益六西格瑪黑帶;美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)6sigma黑帶(CSSBB);
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊(cè)講師,美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師;美國(guó)咨詢協(xié)會(huì)管理咨詢師;
美國(guó)AITA認(rèn)證銀章PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師;
中國(guó)質(zhì)量學(xué)院授權(quán)認(rèn)證講師;中國(guó)質(zhì)量人才網(wǎng)受邀講師;亞太質(zhì)量俱樂部高級(jí)會(huì)員;
北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班特聘高級(jí)講師;北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心高級(jí)研究員;
(全國(guó)招生,官方報(bào)名電話:0755-8622 2415 課程負(fù)責(zé)人:135-1093-6819 敖先生,提前報(bào)名可低至7-8折優(yōu)惠!)
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更新時(shí)間:2014/7/14 11:50:19
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