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【課程大綱】

【課程簡介】 

本課程由張馳咨詢獨家研發(fā)，重點面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合實際六西格瑪案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務業(yè)的實際六西格瑪案例貫穿始終。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。使學員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，推進項目開展或支持黑帶完成改進項目。 

【課程證書】

培訓后經(jīng)考核合格學員將頒發(fā)張馳咨詢權(quán)威《綠帶培訓證書》

【培訓收益】

    1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論

    2、理解并能靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

    3、能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目

    4、熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運用

【課前準備】

自帶手提電腦，于課前在網(wǎng)上免費下載MINITAB 15版并安裝

【培訓模式】

注重實用，實戰(zhàn)！理論講解­；實用六西格瑪案例分析；分組現(xiàn)場演練；專家現(xiàn)場點評；現(xiàn)場互動討論。

【課程內(nèi)容】

第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題

第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

【本講內(nèi)容】

    1、什么是六西格瑪？  ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！

    2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾�性分�?br>
    3、如何應用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析

    4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析

第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目

【本講內(nèi)容】

    1、項目小組---如何組建項目團隊？

    2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來？

    3、項目選擇標準---如何評選合適的六西格瑪項目？

    4、制作項目計劃

    5、實例1：某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享

第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）

【本講內(nèi)容】

    1、質(zhì)量損失函數(shù)

    2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系

    3、預防成本、鑒定成本、缺陷成本

    4、能力值與品質(zhì)成本的對應關(guān)系

    5、統(tǒng)計學的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹

第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法

【本講內(nèi)容】

    1、因果圖

    2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟

    3、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系

    4、實例2：因果矩陣案例講解與練習

 

第二部分：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量

第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）

【本講內(nèi)容】

    1、FMEA的定義與用途

    2、FMEA的產(chǎn)生背景與類型

    3、風險優(yōu)先數(shù)

    4、FMEA制作的八個步驟

    5、實例3：FMEA案例制作練習及講解

第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎介紹 

【本講內(nèi)容】

    1、MINITAB的作用、視窗、基本操作

    2、MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹

    3、實例4：MINITAB實際操作演練

第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性       

【本講內(nèi)容】

    1、測量誤差的組成

    2、測量系統(tǒng)分析的目的與步驟

    3、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

    4、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

    5、破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

    6、實例5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習

第八講：CP K過程能力分析

【本講內(nèi)容】

    1、過程變異與過程能力

    2、過程能力指數(shù)

    3、短期能力和長期能力

    4、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力

    5、實例6：過程能力分析案例講解與練習

 

第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因

第九講：多變量分析技術(shù) 

【本講內(nèi)容】

    1、變異類別與來源

    2、多變量圖（過程能力分析）

    3、多變量圖（量具重復性和再現(xiàn)性研究）

    4、多變量圖（方差分析）

    5、 實例7：多變量分析案例講解與練習

第十講：置信區(qū)間與假設檢驗              

【本講內(nèi)容】

    1、何謂假設檢驗？

    2、假設檢驗的步驟

    3、假設檢驗的兩類風險（客戶風險與供應商風險）

    4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設檢驗

    5、離散數(shù)據(jù)的假設檢驗

    6、 實例8：案例分析與練習

 

第四部分：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)

第十一講：實驗設計介紹 

【本講內(nèi)容】

    1、什么是試驗設計

    2、試驗因素及水平

    3、試驗類別及選擇

    4、試驗結(jié)果分析

    5、試驗設計案例分析

    6、實例9：試驗設計現(xiàn)場練習及結(jié)果分析

第十二講：全因子及分部因子實驗設計      

【本講內(nèi)容】

    1、全因子/分布因子設計概述

    2、主要影響圖

    3、交互作用圖

    4、方差分析

    5、優(yōu)化設計

    6、實例10：全因子試驗設計案例分析及練習

 

第五部分：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展

第十三講：SPC統(tǒng)計過程控制理論       

【本講內(nèi)容】

    1、控制介紹

    2、統(tǒng)計思想及控制圖

    3、控制圖種類及選用

    4、使用控制圖前的準備

第十四講：計量型數(shù)據(jù)SPC 

【本講內(nèi)容】

    1、計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

    2、計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用

    3、計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

    4、四類計量值數(shù)據(jù)控制圖

    5、實例11：計數(shù)型控制圖制作練習與講解

第十五講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC 

【本講內(nèi)容】

    1、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

    2、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用

    3、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

    4、四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

    5、實例12：計數(shù)型控制圖制作練習與講解

第十六講：六西格瑪成功案例分享 

【本講內(nèi)容】

   1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹

   2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項目策劃案例介紹

【講師介紹】

張馳咨詢集團技術(shù)總監(jiān)；

澳門大學MBA；

美國ASQ注冊黑帶，MBB；

六西格瑪咨詢專家顧問；

世界500強臺達電子長期輔導顧問；

世界500強富士康集團長期顧問；

15年六西格瑪管理培訓咨詢經(jīng)驗。

曾在SONY等世界500強企業(yè)長期擔任品質(zhì)、生產(chǎn)系統(tǒng)要職。長期跨國企業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)了戰(zhàn)略眼光和國際視野，其倡導推進企業(yè)六西格瑪變革創(chuàng)新運動，全面策劃和實施、監(jiān)督驅(qū)動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目。積累了深厚的外企管理思想在本土企業(yè)成功應用經(jīng)驗。

工科背景，有著近20年工程技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)和品質(zhì)管理經(jīng)驗，十余年六西格瑪管理培訓咨詢經(jīng)驗，對各行業(yè)流程分析和突破性改善方面都有獨到造詣，輔導項目超過800多個，幫助企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。

曾培訓輔導過美國希捷公司、福群集團、富士康集團、四川航天集團、臺達電子、692廠、成都航天醫(yī)院、日本富士通、陜汽重卡、陜汽集團、德仕部件集團、平安保險、峰火機械廠、SANYO電機有限公司、艾默生深圳有限公司、萬向集團、香港雅剛電子有限公司、武漢中煙集團、東菱集團、航天科技集團、航嘉電源有限公司、燎原電子廠、成都航天技術(shù)學院、力可興電池、首鋼集團、信利半導體公司、美的集團、3CEMs等等單位。累計為超過1000家企業(yè)培訓六西格瑪。

其項目輔導的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，得到企業(yè)極高認可和評價！

已出版專著《九步通向成功—企業(yè)推行六西格瑪?shù)哪就霸�理�?--全國首部六西格瑪推行開山之作！

咨詢風格：非常強的項目輔導能力，能夠幫助企業(yè)和黑帶實施突破性改善。

部分輔導培訓企業(yè)名錄

美國希捷公司     
 SANYO電機有限公司       
 
SONY惠州公司
 艾默生深圳有限公司  
 
福群集團
 萬向集團      
 
富士康  
 香港雅剛電子有限公司
 
四川航天集團
 武漢中煙集團       
 
692廠
 東菱集團  
 
成都航天醫(yī)院
 航天科技集團          
 
日本富士通
 航嘉電源有限公司
 
平安保險          
 燎原電子廠
 
峰火機械廠
 成都航天技術(shù)學院
 
               
 力可興電池有限公司
 


部分輔導咨詢客戶項目成果：

2011年幫陜汽集團及旗下11家核心子公司輔導實施六西格瑪綠帶項目25個，財務收益超800萬；

2011年幫美的集團完成15個精益六西格瑪黑帶項目輔導，財務收益800萬；

2010年幫陜汽重卡完成25個六西格瑪綠帶項目輔導，財務收益1300萬；

2010年幫信利半導體完成20個六西格瑪設計黑帶項目輔導 ，財務收益8000萬港元；

2008年幫四川航天技術(shù)研究院完成25個六西格瑪設計項目輔導，財務收益800萬人民幣。

【培訓對象】

【課程對象】

企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）

更新時間：2014/4/1 16:23:44