【課程大綱】本課程由張馳咨詢獨家研發，內容設計基本上參照美國三大汽車公司對過程質量控制技術要求和ASQ黑帶大綱相關要求設計，適應用于想在較短時間內系統地學習SPC并靈活地應用于自已公司產品的質量控制，由長期在世界500強從事質量和技術管理的專家講授。統計過程控制（SPC）是Shewhart博士首先應用正態分布特性于生產過程中的管理技術，目前 已成為生產過程中達成穩定產出的主要工具之一，在生產型企業中應用的非常廣泛。 有效的實施、應用SPC可以及時發現過程中的問題，采取適當的改善措施，在發生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。
【培訓收益】通過培訓讓公司領導：
1、系統的理解和掌握統計一般原理
2、理解并能識別過程的正常波動和異常波動
3、了解、計算并研究過程能力指數，長期能力與短期能力
4、能初步識別過程能力不足是技術問題或是管理問題
5、系統地掌握計量值和計數值過程統計控制的原理和應用
6、能使用MINITAB統計軟件應用SPC
【培訓模式】注重實用，實戰！理論講解-；實用案例分析；分組現場演練；專家現場點評；現場互動討論。
【課程內容】
第一講：基本統計概念
1、控制介紹
2、統計思想及控制圖
3、控制圖種類及選用
4、使用控制圖前的準備
5、控制圖的判斷和理論基礎
第二講：過程能力和過程性能指數
1、過程能力Cp、過程能力指數Cpk 和過程性能指數Ppk
2、過程能力研究與問題的分類
3、正態性檢驗、非正態分布的過程能力計算
4、應用MINITAB計算過程能力
5、應用EXCEL計算過程能力練習
第三講：計量型數據SPC及其應用
1、計量值數據控制圖的特點及選用路徑圖
2、計量值數據控制圖制作和應用
3、均值極差控制圖的制作
4、均值標準偏差控制圖的制作
5、中位數極差控制圖的制作
6、單值移動極差圖的制作
7、計量值數據控制圖的分析
8、I類判據和二類判據
9、計量值數據控制圖失控的可能原因
10、控制界限的更新
11、計量值數據控制圖的過程能力分析
12、過程能力的概念及其度量指數
13、計量值數據過程能力的分析和改善例
14、計量值數據控制圖的設計
15、合理子群
16、試控制界限
第四講：計數型數據SPC及期應用
1、計數值數據控制圖的特點及選用程序
2、計數值數據控制圖的子組及樣本容量設置
3、計數值數據控制圖的分析
4、I類判據和二類判據
5、計數值數據控制圖失控的可能原因
6、控制界限的更新
7、計數值數據控制圖的過程能力分析
8、過程能力的概念及其度量指數
9、計數值數據過程能力的分析和改善例
10、計數值數據控制圖的設計
11、數據分布及類型
12、試控制界限
第五講：高級控制圖介紹與應用
1、EWMA控制圖
2、累積數控制圖
3、工序預控制圖
第六講：SPC的實際問題
1、工序預控制的基本思路
2、工序預控制圖的假設條件
3、工序預控制圖的應用步驟
4、工序預控制圖的優點
5、討論與答疑
【講師介紹】李國武老師
張馳咨詢六西格瑪資深顧問
美國質量協會會員，ASQ-CSSBB
美國質量協會注冊六西格瑪黑帶
中國質量協會注冊黑帶
六西格瑪黑帶大師（MBB）
李老師作為張馳國際高級顧問，主要負責六西格瑪、精益生產和六西格瑪等領域的咨詢，有超過8年六西格瑪流程改進、六西格瑪、六西格瑪設計的現場實施經驗,為制造型企業提供六西格瑪方法論和工具應用。具有深厚的六西格瑪理論功底并擁有豐富的六西格瑪項目實施、輔導和培訓經驗。具有極強的溝通能力。
曾任職于臺達電六西格瑪人才培育部負責人、六西格瑪專案執行委員會主任委員，有豐富的六西格瑪推進、宣傳和實施經驗。在擔任臺灣臺達電黑帶大師(MBB)期間，培訓黑帶(BB)和綠帶(GB)工程 師227人，輔導BB項目130個，輔導GB項目180個，總計年收益超過RMB 4000萬。
老師擅長企業商業、流程、精益戰略評估分析、整體規劃、企業經營戰略、事務革新、制造革新等管理。在六西格瑪項目（Champion、BB、GB）挖掘、項目實施、項目輔導、項目評審、項目成果維持和項目管理等方面，企業品質管理體系、新產品設計過程與導入品質、制造過程品質、供應商品質控制、品質成本管理等領域有豐富的實踐經驗。在人工費、材料費（GVE和Cost Down）、動力費、包裝物流費、Q-Cost、消耗修繕費和一般經費等有豐富的經驗和成功案例。
服務過的企業有東莞臺達電子、惠州和泰電子、東莞弘達電子、西安隆基科技、香港豪鵬科技、惠州立訊精密、西安寶光股份、紅牛飲料、伊利、新豐電器、美的、格力、陜汽、漢德車橋……等多家企業。各類培訓人數1000余名，輔導項目超過200個。
輔導的黑帶項目榮獲全國六西格瑪管理推進先進企業獎；輔導的黑帶項目連續三年榮獲三星總部奧林匹亞金獎。
【培訓對象】企業質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。
更新時間：2014/2/20 16:26:56
