【課程大綱】 TS16949：2009標準是國際汽車推動小組（IATF）制定的全球性的汽車行業標準。IATF由全球領先的汽車制造商（包括通用、歐寶和沃克斯豪爾、福特、寶馬、標致-雪鐵龍、大眾、雷諾、菲亞特、克萊斯勒和戴姆勒）以及他們各自形成的行業協會共同組成，包括：美國汽車工業行動集團（AIAG）、德國汽車工業協（VDA）、英國汽車制造與貿易協會（SMMT）、法國汽車制造商委員會（FIEV）及意大利汽車工業協會（ANFIA）。想要達到全球汽車工業的嚴格標準并不是一項簡單的任務。TS16949：2009汽車質量管理體系認證，證明組織符合國際汽車行業標準、滿足客戶需求的承諾的同時，提升組織的產品質量和經濟績效。
TS6949:2009汽車質量管理體系要求涵蓋設計、研發、生產及其他與汽車產品相關服務的各個方面。TS16949是一項建立在ISO9001∶2008基礎之上的質量管理體系，同時囊括了其他不同地區和國家汽車規范，例如意大利AVSQ、法國EAQF、德國VDA6以及美國QS-9000。
組織內部任何汽車相關產品的生產現場，都可以申請TS16949：2009認證。TS16949將"制造"定義為原材料的制造、生產和生產用零件及相關維修件的制造、裝配和熱處理、焊接和噴涂。而"汽車"則包括乘用車、輕型商用車、重卡車、公共汽車、摩托車、但是不包栝工業、農業和非公路所用車（礦產、森林、建筑）。
推行TS16949：2009汽車質量管理體系認證的益處
◆有助于企業獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間
◆通過實施TS16949:2009，關注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
◆持續關注企業運營業績，改進過程績效指標，以實現降本增效
◆提高產品和交付質量：運用系統的開發和改進方法，保證產品質量和交付業績
◆為整個汽車供應鏈創建了通用的質量體系（對于供應商和分包商）并實現了汽車行業的最佳操作規范。
課程大綱
ISO/TS16949內審員培訓（兩天）
第一天上午 第一部分：ISO／TS16949體系簡介
ISO發展的過程
TS產生背景及發展歷程
規范系列內容
ISO／TS16949目標
認證與應用
規范要求結構
新版變化及應對
第二部分：ISO／TS16949過程方法簡介
過程及過程方法
汽車行業的過程方法
過程方法烏龜圖與章魚圖
過程監控和測量
過程分析和改進
第一天下午 第三部分：從審核的角度解析TS16949：2009標準要求
應用和定義
質量管理體系
管理職責
資源管理
產品實現
測量、分析和改進
第二天上午 第四部分：審核及技巧
（1）質量審核術語
（2）內部審核的定義和目標
（3）內審員的特質、角色和責任
（4）溝通技能
（5）處理內部審核中的沖突
（6）審核的策劃
（7）審核準備
（8）運用過程方法執行審核工作
（9）最終審核報告
第二天下午 （10）審核案例研究
（11）ISO／TS16949內審員練習與解析
（12）內部審核常見問題分析與現場答疑
（13）考試（合格頒發ISO／TS16949：2009內審員資格證書，該證書可在中國認證信息網進行查詢，全國通用！
【講師介紹】 曼頓首席高級顧問李明，畢業南開在學工商管理專業，具有10多年大中型企業TS16949全過程推進和培訓輔導實戰經驗。曾任港資、臺資、民營等大中型企業生產主任、系統工程師、品質課長、管理者代表以及咨詢公司項目經理、高級顧問師和培訓師。
授課特色：
實戰派講師。觀點新穎、以學員為本、理論深入淺出、分析透徹、實用性強、實效性高。
【培訓對象】企業的管理者、管理者代表、推行質量環境管理體系的負責人、組織內部各部門骨干工作人員、希望深入了解ISO14000體系標準及其審核技巧的人員、有志從事ISO14001環境管理體系審核的人員.
歡迎廣大與汽車零組件合作廠商，本課程也可安排上門做企業內訓，歡迎來電咨詢！
更新時間：2016/11/5 20:40:10
