【課程內(nèi)容】
第一天:《培訓(xùn)師差異化定位與優(yōu)勢(shì)打造》
Part1 內(nèi)容為核心——打造人課合一的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
一. 培訓(xùn)與企業(yè)管理
◆ 企業(yè)為什么要做培訓(xùn)
◆ 企業(yè)大學(xué)的定位與職能
◆ 實(shí)戰(zhàn)案例:某企業(yè)學(xué)院的組織架構(gòu)圖
◆ 企業(yè)培訓(xùn)體系管理圖
◆ 企業(yè)培訓(xùn)主要的層級(jí)及內(nèi)容
◆ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)&外部培訓(xùn)
二. 培訓(xùn)師差異化定位
◆ USP的特點(diǎn)是找出該商品的與眾不同之處,即獨(dú)特的賣點(diǎn)!
◆ 如何從培訓(xùn)師經(jīng)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、閱歷中提煉USP
◆ 如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向架構(gòu)培訓(xùn)師課程體系結(jié)構(gòu)圖
◆ 培訓(xùn)師自我營銷FABE法則
三. 培訓(xùn)師勝任力模型(KSA)
◆ 理想中的培訓(xùn)師
◆ 走向卓越:培訓(xùn)師的八大類型
◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)修煉
◆ 培訓(xùn)師的勝任力模型:知識(shí)積累
◆ 培訓(xùn)師的勝任力模型:技能提升
◆ 培訓(xùn)師的勝任力模型:素養(yǎng)修煉
Part2 轉(zhuǎn)化為王道——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)
一. 培訓(xùn)師的開放心態(tài)
◆ 四種認(rèn)知理論:只有在自己認(rèn)識(shí)并且承認(rèn)本我在大部分領(lǐng)域還是不太清楚的情況下,一個(gè)人才會(huì)愿意真實(shí)的接近自己,打開自己; 也才會(huì)對(duì)大多事情保持一個(gè)Open的態(tài)度,逐漸發(fā)現(xiàn)自己更多的興趣。
◆ 記憶金字塔:教授他人就是最好的學(xué)習(xí),最深的記憶。
◆ 建構(gòu)主義的經(jīng)典理論
二. 管理者必須是培訓(xùn)教練
◆ 企業(yè)傳承的造血文化
◆ 內(nèi)訓(xùn)師的兩個(gè)角色
◆ 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長五部曲
◆ 實(shí)戰(zhàn)案例分享:寶潔內(nèi)部講師管理的3項(xiàng)措施
三. 培訓(xùn)師如何輸出經(jīng)驗(yàn)
◆ 培訓(xùn)演變趨勢(shì)
◆ 從培訓(xùn)到以解決問題為目的的微咨詢
◆ 微咨詢實(shí)戰(zhàn)案例分享
第二天:《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧》
【課程背景】
一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師,臺(tái)前練授課技巧,臺(tái)后修課程研發(fā)。國際培訓(xùn)師的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之一就是越高等級(jí)就越注重后臺(tái)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)流程的設(shè)計(jì)。作為一個(gè)課程呈現(xiàn)一體兩面,好的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計(jì)從一開始就奠定了培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和結(jié)果,研發(fā)精準(zhǔn)完善的課程是整個(gè)授課有效性和精彩度的保障。
【課程亮點(diǎn)】
1.課程布局結(jié)構(gòu)清晰,通過流程式講解,抓住關(guān)鍵點(diǎn)教授課程研發(fā),學(xué)員很容易理解和掌握;
2.教學(xué)流程采用講解-示范操作-練習(xí)-評(píng)價(jià)的模式,使學(xué)員當(dāng)場(chǎng)掌握關(guān)鍵點(diǎn),并輔以實(shí)操改良,成果促成,現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)培訓(xùn)成果。
【課程收益】
1.掌握課程研發(fā)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):定題、成綱、案例
2.掌握從需求分析-課程目標(biāo)-大綱設(shè)計(jì)-教學(xué)方法-案例開發(fā)-載體設(shè)計(jì)完整的課程研發(fā)思路。
3.掌握四大模板運(yùn)用和多種教學(xué)設(shè)計(jì)思路
4.掌握案例采集、開發(fā)的流程與工具
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)論
(一)自我評(píng)估(工具:課程研發(fā)平衡輪)
(二)課程開發(fā)目前存在的常見問題
(三)課程開發(fā)三關(guān)鍵
1.定題:知方向 2.成綱:明模型 3.案例:可落地
(四)操作:目標(biāo)+大綱+方法+案例=課件
(五)課程開發(fā)交付標(biāo)準(zhǔn)
二、成人學(xué)習(xí)理論與課程開發(fā)流程圖
(一)成人學(xué)習(xí)理論
(二)三種培訓(xùn)方式
(三)四種開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
(四)課程開發(fā)流程概況
三、需求分析法認(rèn)知
(一)需求分析的定義
(二)五大常見需求分析
(三)學(xué)員對(duì)象需求分析
1.個(gè)人基本情況
2.學(xué)習(xí)期望程度
3.原有知識(shí)背景
4.個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度
5.期待教學(xué)方式
6.所在組織支持
7.學(xué)習(xí)環(huán)境要求
(四)企業(yè)需求分析
1.讓股東滿意
2.讓流程高效
3.讓企業(yè)客戶愉悅
4.團(tuán)隊(duì)士氣提升
5.提高企業(yè)收益
6.降低運(yùn)營成本
課程需求調(diào)研與訓(xùn)練
產(chǎn)出內(nèi)容:填寫課程需求表(課前作業(yè),需提前完成)
四、課程開發(fā)步驟與訓(xùn)練
(一)邏輯排序金字塔原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
(二)課程目標(biāo)撰寫
1.通用法
2.ABCD目標(biāo)編寫法
產(chǎn)出內(nèi)容:填寫課程教學(xué)目標(biāo)
(三)課程立題
1. 課程立題的標(biāo)準(zhǔn)及原則
2. 課程介紹說明及編寫訓(xùn)練
3. 課程核心宗旨說明及編寫訓(xùn)練
(四)課程成綱
1. 課程大綱標(biāo)準(zhǔn)及要求
2. 一級(jí)大綱制訂與編寫訓(xùn)練
3. 二級(jí)大綱制訂與編寫訓(xùn)練
產(chǎn)出內(nèi)容:填寫課程介紹、課程大綱表
(五)撰寫案例
1. 案例開發(fā)重要性
2. 案例最佳素材的分析和萃取
3. 二大分析法(工作任務(wù)分析和案例分析法)
4. 案例的整合設(shè)計(jì)
5. 編寫案例
產(chǎn)出內(nèi)容:填寫案例模板
五、課程教學(xué)設(shè)計(jì)
熟悉各種教學(xué)方法,讓課堂形式豐富多彩
(一) 感性、理性、互動(dòng)設(shè)計(jì)
(二) 研討會(huì)及討論設(shè)計(jì)
(三) 快樂元素設(shè)計(jì)
(四) 組合問話設(shè)計(jì)
(五) 討論:如何在以往授課的基礎(chǔ)上,在每一個(gè)章節(jié),變換一些教學(xué)方法,讓學(xué)員學(xué)到更多更好!
產(chǎn)出內(nèi)容:大綱表教學(xué)設(shè)計(jì)
六、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
(一) 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化原理
(二) 學(xué)習(xí)四階段設(shè)計(jì)
(三) 課程531改進(jìn)計(jì)劃
產(chǎn)出內(nèi)容:設(shè)計(jì)"人課合一"版課程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
七、標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)成果目錄(布置課后作業(yè))
(一) 課前學(xué)習(xí)工具
(二) 課堂管理手冊(cè)
(三) 教學(xué)PPT
(四) 講師手冊(cè)
(五) 學(xué)員手冊(cè)
(六) 教學(xué)輔助工具
(七) 教學(xué)遷移工具
第三天:《培訓(xùn)師PPT專業(yè)度與美觀度提升》
Part1 "人件合一"的PPT設(shè)計(jì)之道
◆ 內(nèi)容提煉之道
◆ 效率提升之道
◆ 動(dòng)畫設(shè)計(jì)之道
Part2 "人件合一"的PPT呈現(xiàn)技巧
◆ 信息視覺化
◆ 呈現(xiàn)職業(yè)化
◆ 內(nèi)容個(gè)性化
第四天:《人課合一的優(yōu)勢(shì)授課風(fēng)格打造》
Part1理念提升 揚(yáng)帆起航——培訓(xùn)師的三重境界
◆ 成為內(nèi)容專家
◆ 培訓(xùn)技術(shù)精通
◆ 走向人課合一
Part2動(dòng)手實(shí)踐 大海沉浮——培訓(xùn)師的差異化定位
(一)培訓(xùn)師表達(dá)技巧訓(xùn)練
◆ 理性表達(dá)、感性表達(dá)及行動(dòng)力
◆ 腦心腹帶來培訓(xùn)師的差異
◆ 基于心理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)
(二)專業(yè)分享 實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)
◆ 三分鐘培訓(xùn)分享
◆ 現(xiàn)場(chǎng)演練
◆ 實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)
(三)培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧提升
◆ 如何克服焦慮情緒
◆ 如何提升語言感染力
◆ 現(xiàn)場(chǎng)演練、問題解決
Part3人課合一 直掛云帆
◆ 探尋個(gè)性契合的培訓(xùn)師風(fēng)格
◆ 打造差異化的培訓(xùn)風(fēng)格
◆ 從培訓(xùn)風(fēng)格到培訓(xùn)魅力
第五天:《培訓(xùn)師的營銷思維與職業(yè)生涯規(guī)劃》
Part1 專業(yè)為利器——培訓(xùn)師的核心能力
一. 會(huì)解讀
◆ 提問技術(shù)
◆ 需求分析
◆ 現(xiàn)場(chǎng)情景模擬
二. 會(huì)呈現(xiàn)
◆ 個(gè)人介紹:如何體現(xiàn)與眾不同
◆ 課程大綱:基于流程和用戶心理而設(shè)計(jì)
◆ 項(xiàng)目方案:做資源的架構(gòu)師
◆ 項(xiàng)目成果:將過程總結(jié)成可以輸出的成果
◆ 視頻化:所有的初心都是為了讓別人印象深刻
三. 會(huì)學(xué)習(xí)
◆ 培訓(xùn)師讀書在思考
◆ 培訓(xùn)師旅行在采風(fēng)
◆ 培訓(xùn)師看電視、關(guān)注熱點(diǎn)話題在積累素材
◆ 培訓(xùn)師社交在啟發(fā)
◆ 培訓(xùn)師生活也在藝術(shù)化
四. 會(huì)溝通
◆ 溝通之道
◆ 合作意識(shí)
◆ 溝通情境中的實(shí)戰(zhàn)技巧(調(diào)研、會(huì)議、參觀、拜訪等)
Part2 營銷為引擎——資源整合與自我營銷
一. 培訓(xùn)師的創(chuàng)新思維
◆ 未來已來,我們處于怎樣的時(shí)代
◆ 提升自我:思維改變帶動(dòng)行為改變
◆ 培訓(xùn)師六大新思維
二. 培訓(xùn)師的營銷思維與實(shí)戰(zhàn)技能
◆ 培訓(xùn)師如何作自媒體運(yùn)營及數(shù)字營銷
◆ 如何借力及資源置換
◆ 培訓(xùn)師如何作口碑營銷
◆ 培訓(xùn)師如何做知識(shí)整合
◆ 培訓(xùn)師制作大綱、微咨詢方案、招標(biāo)方案的營銷思維
◆ 培訓(xùn)師需要懂得"客戶思維"的招標(biāo)演講
◆ 培訓(xùn)師必須會(huì)做"客戶需求面談"
◆ 培訓(xùn)師必須會(huì)懂得如何根據(jù)客戶需求表達(dá)自己的亮點(diǎn)
◆ 培訓(xùn)師必須懂得客戶持續(xù)營銷、服務(wù)的的方法
三. 培訓(xùn)師發(fā)展路徑
◆ 干出來-理出來-寫下來-講清楚-教明白
◆ 實(shí)戰(zhàn)研討:"人課合一"后的具體落地與行動(dòng)計(jì)劃
◆ 三階段做到人課合一
◆ 培訓(xùn)師發(fā)展路徑
四. 課程總結(jié)
◆ 實(shí)戰(zhàn)研討:"人課合一"后的具體落地與行動(dòng)計(jì)劃
◆ 三階段做到人課合一
◆ 培訓(xùn)師發(fā)展路徑
◆ 何為"人課合一"
【培訓(xùn)導(dǎo)師】
陳改霞
培訓(xùn)咨詢業(yè)16年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)總經(jīng)理
上海同礪智庫聯(lián)盟創(chuàng)始人
多元化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):17年銷售管理,12年培訓(xùn)師,
10年創(chuàng)業(yè)、走進(jìn)千家知名企業(yè)、合作千名培訓(xùn)師
孵化200多名高管轉(zhuǎn)型
擅長營銷、企業(yè)運(yùn)營和培訓(xùn)師打造
國家二級(jí)心理咨詢師
C&G國際職業(yè)培訓(xùn)師
人課合一版權(quán)課總策劃
周錦弘
東華大學(xué)碩士
企業(yè)大學(xué)建設(shè)推動(dòng)者
中國誠信品牌講師十強(qiáng)
上海培訓(xùn)師互助會(huì)秘書長
企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目咨詢師
中國首屆PTT培訓(xùn)師授證導(dǎo)師
阿里巴巴企業(yè)大學(xué)特聘TTT導(dǎo)師
中國ETT內(nèi)訓(xùn)師崗位系統(tǒng)訓(xùn)練專家
國家電網(wǎng)培訓(xùn)師技能大賽評(píng)委、輔導(dǎo)專家
孫越
同礪智庫聯(lián)盟九型領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)首席顧問
《玩轉(zhuǎn)九型玩轉(zhuǎn)人—不可不知的九型職場(chǎng)經(jīng)》的作者
國際九型領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師、私人董事會(huì)主席
法國里昂商學(xué)院客座教授
世界30強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人,曾任集團(tuán)海外CEO,
運(yùn)用九型商業(yè)應(yīng)用管理過8個(gè)國家10個(gè)企業(yè)的外籍
經(jīng)理人,其中墨西哥的工廠管理被哈佛商學(xué)院納入成功案例
被The International Who''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''s Who評(píng)為企業(yè)管理世界名人
15年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),18年管理咨詢、培訓(xùn)、引導(dǎo)、
CEO教練經(jīng)驗(yàn)(1999年開始管理咨詢,2002年開始培
訓(xùn),2005年開始行動(dòng)學(xué)習(xí),2008年開始教練)
陳杰
同礪智庫聯(lián)盟核心培訓(xùn)師
世界500強(qiáng)銷售實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)與咨詢專家
企業(yè)全渠道銷售系統(tǒng)管理體系構(gòu)建專家
PowerPoint系列課程王牌講師
商務(wù)演講、演示培訓(xùn)與策劃專家
同濟(jì)科技園總經(jīng)理研修班特聘講師
歷屆參加的學(xué)員有企業(yè)高管、職場(chǎng)精英、企業(yè)大學(xué)校長、企業(yè)商學(xué)院院長、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、創(chuàng)業(yè)公司CEO、政府官員等,"人課合一"已經(jīng)成為政、學(xué)、商一體化學(xué)習(xí)交流平臺(tái),我們將持續(xù)打造最具價(jià)值的智庫生態(tài)圈。
更新時(shí)間:2019/3/4 15:18:18
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