【課程大綱】【開課地點】北京
【開課時間】2014年9月19-20日
【廣而告之】
1、因網站邏輯原因，本網站的大綱有刪減，更詳細的資訊，請向培訓顧問索取
2、如果貴公司需要做企業內訓，我們可為您私人定制
【目標學員】
1、管理人員：總經理、部門經理
2、銷售部門：銷售總監、銷售經理、各類銷售人員
3、采購部門：采購總監、采購經理、采購專員
4、相關人員：希望提升談判能力、溝通水平和職業素養的人員
【課程背景】
博弈之復雜，變化多端，其妙無窮，更讓許多人進退失據。
無論是做銷售，還是做采購，談判能力是最高等級的"武功"。這種"武功"之精妙在于窺視對手的心理，把握談判的主導權，步步為營，爭取更多的利益。
本課程為您解決以下問題：
1、在談判實戰操作中，如何分析對手的"語言信號"？
2、如何了解談判對手的真實意圖？
3、如何評估雙方手中的"底牌"和"籌碼"？
4、在談判的拉鋸戰中，如何有理有節的溝通？
5、如何在價格談判中攻守自如？
6、如何利用有效的策略調動客戶？
7、如何在談判的過程中，強化自身的心態，爭取更多心理優勢？
【培訓收益】
1、掌握36套實戰技能：話術、動作和方法
2、學會3套商務談判的工具：對手心理分析表、籌碼分析工具、談判流程
3、分享29個經典案例
4、參與7場銷售和客戶角色"對手戲"演練
5、通過專業考試，鞏固所學技能，提高培訓的落地執行
【課程特色】
1、玩撲克，講談判：用玩牌的游戲法則、心理較量現象，生動解釋談判，揭示談判之三大"機密"：談判籌碼、對手心理、博弈技巧，展現頂級談判技巧。
2、講案例，學談判：通過30多個經典案例的分析和討論，厘清談判迷局，將理論知識轉化為技能；現場解答學員的操作難題，提升實戰水平。
【課程大綱】
第一講 談判基本功
案例：中、倭競爭泰國的高鐵項目……
1、談判的幾種博弈模式
2、商務談判流程分析
3、談判前準備
4、談判的溝通要領
案例：炎華公司客戶經理小陳，因為沒有堅守立場，造成收款困難……
第二講 談判心理分析與控制
分組討論：吳老板來購買鋼架結構，氣勢很盛……
1、談判者人格分析
2、談判心理分析
3、談判的預期心理
4、談判過程的心理變化
5、談判心理控制方法
案例：不同國度的談判性格……
第三講 評估談判籌碼
案例：默克爾去日本推銷數控機床……
1、談判中的"牌"與"籌碼"
2、如何分析談判對手的"牌"與"籌碼"
3、如何掀開對手的"底牌"
4、談判賭局的設計
案例："我愛我家"置業顧問小孫誘導客戶說出了他的"底牌"……
第四講 談判策略
案例：和某政府部門處長談判，我如何創造主場優勢，搶占談判先機……
1、什么是談判策略
2、溝通環境策略
3、資源性策略
4、心理策略
5、主動進攻策略
6、防守策略
案例：威爾遜公司的水處理項目談判……
第五講 價格談判技巧
分組討論：小鄭銷售節能設備，面對客戶的壓價，如何守住陣地……
1、各種產品的報價技巧
2、試探對方的底價、預算
3、價格攻防戰術
4、讓價的6個策略
案例："福臨門"大客戶經理和華聯超市談判價格……
第六講 合同談判與簽約
案例：因為沒有確認環節，執行過程產生了合同糾紛……
1、合同的法律知識
2、合同談判的溝通規則
3、簽約技巧
4、合同文件管理方法
案例：針對增加需求的軟件開發項目，盛經理如何堅持，最終使客戶加價11萬……
【講師介紹】王浩老師介紹
21年實戰經驗，從基層做到執行總裁，帶過11只不同類型的團隊
33家企業的管理顧問或獨立董事，350場次公開課、企業內訓的沉淀
2000多位老總、經理人的共同心聲：深刻、實用
品牌定位
營銷和管理兩大領域的實踐者、研究者、傳播者
實戰背景
21年企業實戰經驗，曾任職務：
江蘇省政府某局長（廳級）秘書、天龍汽車貿易公司總經理、遠東科技市場總監、摩托羅拉政府項目銷售總監、翰林匯事業部總經理、智博科技集團執行總裁、北京一網無際管理顧問有限公司董事長、營銷公社首席專家。
專業歷練
9年培訓、咨詢經驗，服務過500多家企業。
《驅動力》、《精益營銷》作者；精益營銷訓練創始人；人保部《經營管理師》首席講師、營銷師資格培訓主講老師；清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授；用友商學院、華為商學院、蘇寧電器商學院等特聘講師；聚成特聘講師、時代光華簽約講師、北大縱橫特聘講師；《中外管理》、《當代經理人》、《中國經營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人
學歷教育
天津商業大學信息管理工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士
課程亮點
全案例教學：1500多個實戰案例；從案例出發，到方法和工具提煉，確保效果。
診斷式教學：憑借深厚學養和實戰功底，現場開放提問，解決學員問題。
情景模擬考試：800多道試題；學完即考，鞏固培訓成果，提高培訓落地率。
【培訓對象】【目標學員】
1、管理人員：總經理、部門經理
2、銷售部門：銷售總監、銷售經理、各類銷售人員
3、采購部門：采購總監、采購經理、采購專員
4、相關人員：希望提升談判能力、溝通水平和職業素養的人員
更新時間：2014/8/14 9:57:45
