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【課程大綱】

從技術走向管理

時間地點：2013年7月30-31日北京、7月26-27日上海、7月23-24日深圳、8月20-21日深圳、8月26-27日北京、8月29-30日上海
學習費用：4300元/兩人，需在同一個月的同一課程才享有此優(yōu)惠， 單獨一人收費2800元。（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）
（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話：0755-8622 2415  課程負責人：135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠�。�



根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的: 
很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關注技術細節(jié)；
認真幫助下屬可是他們并不買賬；
凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；
上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；
不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯
……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。從一名只對技術負責的技術人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ�流程負責的項目�?jīng)理和對某一專業(yè)領域負責的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內(nèi)容。



1.分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
2.總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3.掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變
4.了解從技術走向管理的五個好習慣（結果導向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）
5.掌握與領導溝通的方法技巧
6.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）     
7.了解成功實現(xiàn)從技術走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關鍵要素
8.分享講師數(shù)十個咨詢項目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定 Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐



一、案例分析（0.5）
1)討論：技術走向管理的煩惱
    
二、從技術走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換（1.5）
1)為什么要從技術走向管理（背景、原因）
2)技術人員的角色定位和素質(zhì)模型
3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4)技術型管理者的角色與核心工作
（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技
術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）
5)技術人員與管理人員的特質(zhì)
6)研發(fā)人員的特點
7)角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
8）角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
9）演練與問題討論
    
三、從技術走向管理必備的好習慣（3.5）
1)習慣的價值與培養(yǎng)
2)習慣與原則
3)習慣之一：成果導向
4)習慣之二：綜觀全局
5)習慣之三：聚焦重點
6)習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
7)習慣之五：集思廣益
    
四、研發(fā)管理者如何與領導溝通（1.5）
1)研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦？
2)為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可？
3)與領導溝通的重要性
4)無數(shù)"革命先烈"的教訓分享
5)領導的溝通類型
6)領導的溝通類型對溝通的影響
7)與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）
8)與領導溝通的要點
9)高層領導喜歡的溝通方式
10)與領導溝通的方式、方法與技巧
11)與領導溝通謹慎換位思考
12)向領導匯報方式和工具
13)匯報會上領導常問的問題分類
14)為什么領導在會上總是不斷追著問？
15)高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求（開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況）
詳細介紹和模板演示       
16)分辨領導的真正需求       
17)要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬       
18)如何做個成功的下屬       
19)研討：學習本單元的體會列出以后改進的三個要點       
    
五、從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃（1.0）       
1)目標對我們的影響       
2)個人目標和團隊目標的關系       
3)如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標       
4)研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人       
5)如何幫助下屬制定工作目標       
6)目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））       
7)研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART       
8)為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART       
9)研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)       
10)產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系
11)研發(fā)流程與計劃的關系
12)研發(fā)項目計劃制定的流程
13)PERT、關鍵路徑和GANNT
14)為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
15)產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級（這四級計劃的責任主體和制定時間點）
16)研發(fā)計劃與資源計劃的管理
17)資源計劃指導書舉例
18)資源實施對開發(fā)進度的影響
19)演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！
    
六、從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作（2.0）
1)常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2)如何對研發(fā)工作進行分解
3)給研發(fā)人員分派工作的原則
4)給研發(fā)人員分派工作的步驟
5)給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題       
6)研發(fā)溝通管理的內(nèi)容       
7)溝通的目的與功能       
8)溝通的種類與方式       
9)有效溝通的障礙/約哈里窗       
10)面對面溝通避免的小動作       
11)如何給其它部門分派研發(fā)工作       
12)研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析       
13)研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服       
14)給研發(fā)技術人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關于項目與團隊前途       
15)目標共享與任務分配（目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、       
任務分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、       
分配后的跟蹤與控制、結果反饋）       
16)給研發(fā)技術人員空間（猴子管理、授權的五個原則、共享與參與管理）       
17)活動演練 30 分鐘：撲克游戲——上中下三層互動（體驗：管理對人與對事三層角色定位，目標下達，
   控制與跟蹤，愿景與目標共享，結果反饋等） 
18)案例研討：研發(fā)技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？
19)案例研討：給予研發(fā)技術人員的空間到底多大，犯什么樣的錯誤可以接受？
20)案例研討：任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？
21)案例研討：一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
22)案例研討：兩個領導意見不一致，怎么辦？
    
七、從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏（1.5）
1)研發(fā)工作為什么難以控制
2)研發(fā)工作的問題管理與風險管理
3)研發(fā)工作追蹤的步驟
4)研發(fā)工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）
5)研發(fā)工作控制方法之二：報告機制（具體操作與模板）
6)研發(fā)工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）
7)研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務書（具體操作與模板）
8)研發(fā)工作控制方法之五：預警系統(tǒng)（具體操作與模板）
9)研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗教訓總結（具體操作與模板）
10)研發(fā)工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）
11)研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）
12)研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
13)研發(fā)部門中的"因人而異"的管理方法
14)研發(fā)財經(jīng)與成本管理的最佳實踐
15)研發(fā)費用和成本的控制要點
16)貫穿開發(fā)全流程的研發(fā)費用跟蹤和控制要點
17)研發(fā)費用管理的全流程
18)設計成本的管理方法——目標成本法及應用
19)產(chǎn)品生命周期成本的定義與溝通要素
20)如何控制產(chǎn)品生命周期成本
21)如何從財務和投資角度控制研發(fā)多項目資源
22)關于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）
23)關于研發(fā)執(zhí)行力
    
八、從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵（2.0）
1)研發(fā)領導權威力的來源
2)研發(fā)領導如何發(fā)展個人魅力
3)如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領導
4)討論：如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5)研發(fā)領導如何授權
6)研發(fā)領導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人
7)研發(fā)人員的考核與激勵（專題講解）
8)建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法
9)研發(fā)技術型人才的培育與任職資格管理
10)研發(fā)技術型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
11)演練與討論
    
九、成功實現(xiàn)從技術走向管理轉(zhuǎn)變的關鍵（0.5）
1)成功的實現(xiàn)角色換位
2)管理技能的培養(yǎng)
3)個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）
4)組織的融合和團隊的打造
5)給剛走上管理崗位的技術人員推薦的書籍和電影

【講師介紹】

Giles  老師
 國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員    
專業(yè)背景：
十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年.全面負責了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關重要的作用。后又與IBM顧問合作,成功主導了功能領域能力提升項目――新產(chǎn)品導入流程與平臺的建設；在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結合來構建研發(fā)管理體系的方法。后應某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術中心主導研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃,MARKETING管理體系的平臺建設工作。 
     
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：      
從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設 計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面的管理咨詢項目。
      
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗：      
曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計,知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)龋瑤椭�這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

【培訓對象】

參加對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員等
（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話：0755-8622 2415  課程負責人：135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠�。�

更新時間：2013/7/5 11:16:31