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【課程大綱】

成功的產(chǎn)品經(jīng)理


時間地點：2013年7月30-31日上海、7月26-27日深圳、7月23-24日北京、8月23-24日深圳、8月26-27日北京、8月29-30日上海
學習費用：4300元/兩人，需在同一個月的同一課程才享有此優(yōu)惠， 單獨一人收費2800元。（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）
（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話：0755-8622 2415  課程負責人：135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠�。�



2008年一場金融風暴席卷全球，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。在這場金融危機中我們發(fā)現(xiàn)還是有很多企業(yè)不但沒有倒下，反而更加高速成長，其中一個重要的原因就是這些企業(yè)構(gòu)建了成功的產(chǎn)品管理體系，培養(yǎng)了優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠組織團隊開發(fā)出具有競爭力、滿足客戶需求的產(chǎn)品。公司在冬天更應(yīng)該加強自己內(nèi)功的修煉來應(yīng)對危機，同時迎接春天的到來。
當一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中常見如下困惑的問題：
1. 產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場？
2. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？
3. 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔比較合適？
4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產(chǎn)品？
5. 如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？
6. 如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理之間的關(guān)系？
7. 產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團隊？
8. 公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？
……
本課程在過去4年講授的基礎(chǔ)上作了大量的更新，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實現(xiàn)公司規(guī)�；�的擴張。




1. 分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案
2. 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗
3. 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責、素質(zhì)模型與任職資格標準
4. 理解新產(chǎn)品市場管理、路標規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
5. 掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法
6. 掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵
7. 學會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理
8. 學會如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池
9. 分享講師幾十個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐。


    
    

一、 案例分析：某案例公司成長的煩惱
1. 企業(yè)成長過程中存在的問題
2. 產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟
3. 實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益
5. 實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過程和經(jīng)驗分享
 
二、 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型
1. 業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū)
2. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責
4. 前端產(chǎn)品經(jīng)理＆后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分
5. 實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運作
6. 如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個"政治家"
7. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
1) 特征一：市場管理能力
2) 特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力
3) 特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能 力）
4) 特征四：跨部門的團隊管理能力
5) 特征五：領(lǐng)導力和人格魅力
8. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
1) 應(yīng)該具備的知識和技能
2) 任職資格標準
3) 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
4) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
9. 實例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準
10. 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊
11. 演練與問題討論

三、 新產(chǎn)品的市場管理
1. 業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題
2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)
3. 市場機會的篩選和把握
4. 產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
5. 產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段
1) 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標） 案例講解
2) 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）案例講解
3) 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解
4) 階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）案例講解
5) 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解
6. 產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價值分析
7. 實例講解：某產(chǎn)品的價值分析案例研究
8. 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
9. 實例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃書
10. 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程
11. 如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃
1) 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
2) 實例講解：某產(chǎn)品線的路標規(guī)劃
12. 如何進行產(chǎn)品市場需求管理
需求的搜集、整理、分析、分配、驗證
13. 演練與問題討論

四、 新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1） 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
2） 產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責
3） 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1) 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
2) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
3) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點
4) 實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動
3. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3) 實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4. 產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
3) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4) 實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點
5. 產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點
2) 產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理
3) 研發(fā)項目的敏感性分析
4) 案例分析：研發(fā)預算書
6. 演練與問題討論

五、 新產(chǎn)品的上市管理
1. 實例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析
2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
3. 產(chǎn)品上市的策略：先"營"后"銷"
1) 如何理解營的工作
2) 如何理解銷的工作
3) 營和銷之間的關(guān)系
4. 新產(chǎn)品上市的主要流程
1) 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2) 發(fā)布策略
3) 發(fā)布準備
4) 正式發(fā)布
5) 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
5. 新產(chǎn)品上市的支撐流程
1) 產(chǎn)品的命名管理
2) 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
3) 產(chǎn)品上市的銷售一指禪
6. 產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
1) 產(chǎn)品的早期試用管理
2) 產(chǎn)品上市的效果評估
3) 對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
4) 新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
7. 產(chǎn)品上市的"151"策略
8. 實例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準備的文檔和資料
9. 實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
10. 演練與問題討論

六、 產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊
1. 成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
2. 產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
1) 時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
3. 如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊
1) 全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題
2) 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
3) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
4) 核心小組組長的角色和職責、技能、領(lǐng)導資格、知識和經(jīng)驗
5) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
6) 核心小組成員的角色和職責
7) 擴展小組組員的角色和職責
8) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
4. 產(chǎn)品團隊成長的幾個階段
5. 如何考核產(chǎn)品團隊
1) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
3) 產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標
4) 團隊成員的考核
6. 如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突
7. 產(chǎn)品團隊中幾種特殊的人員如何管理
8. 演練與問題討論

七、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1) 崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3. 什么叫資源池
4. 建立資源池的目的
5. 資源池建立的原則
6. 資源池的運作流程
1) 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3) 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4) 候選人的釋放
7. 資源池的運作機構(gòu)及職責
8. 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
1) 啟動階段
2) 發(fā)明階段
3) 推行階段
4) 實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作

（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話：0755-8622 2415  課程負責人：135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠�。�

【講師介紹】

charles  老師
專業(yè)背景：      
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品導入、工藝工程、售前與售后等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。曾在多家高科技企業(yè)中擔任產(chǎn)品開發(fā)工程師（電子）、工藝工程師、售后服務(wù)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計工程部經(jīng)理、工藝工程部經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部經(jīng)理、技術(shù)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；  在某著名通信公司工作7年（97~03），期間長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并成功主導了新產(chǎn)品導入平臺的建設(shè)工作，作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品研發(fā)工作。      
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：      
從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面的管理咨詢項目。      
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗：      
曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)�，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。      
曾為科達通信、中電集團、TCL集團、威創(chuàng)、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、同方威視、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、OPPO電子、特變電工、思源電器、海格客車、美的集團、國光電子、雷沃重汽、上汽五凌、東風汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床等近300家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓。

【培訓對象】

參加對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。  

（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話：0755-8622 2415  課程負責人：135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠�。�

更新時間：2013/7/5 11:14:04