【課程大綱】培訓時間：2013年01月11日 一天 9:00-16:30
培訓投資：人民幣1600元/人(含培訓費、資料費、茶點費、文具費等)
培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：企業高層經理；人事經理、培訓經理；企業其他中層管理者。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等。
培訓目標：
1、熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；
2、掌握結構化面試的方法與技巧；
3、辨識招聘和選才誤區并有效的避免；
4、制訂完善的企業人才職業發展規劃和梯隊計劃；
5、特別介紹：如何審核簡歷；識別肢體語言的秘密；招聘渠道介紹及效果分析。
前 言：
面試不準？不快？不深？三大環節，五步到心——資深人力資源專家寇家倫先生層層分解人"心"之結構，帶您體驗深入人"心"之感覺！
正如松下幸之助所說：企業即人，成也在人，敗也在人。商場競爭日趨激烈的今天，優秀的人才無疑是企業最寶貴的資源。對于正處于轉型關鍵期的中國企業來說，更為迫切的需要更多更優秀員工的加盟。
正確的人，才能將事做的正確、做的精準，而善用目標選才，正是幫助企業贏戰未來的關鍵。新勞動合同法實施以后，用工成本急劇增加，企業如何做到"慧眼識鷹"，打好人才選拔戰。
敬請帶著您的團隊和工作中遇到的難題，步入博思嘉業01月11日培訓現場，與中國著名實戰派培訓專家藍老師現場對話！
課程要點：
《實用招聘、面試與甄選技巧與實務》 主講：藍女士（01月11日）
第一講 在招聘過程中經理必備的技能
1.經理怎樣控制招聘成本
2.了解內部招聘和外部招聘的渠道與優缺點
3.學會快速篩查簡歷
4.了解招聘流程及可能的誤區
第二講 面試的流程及流程中的注意事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現和面試相結合
3.面試中怎樣區分"事實"和"謊言"
4.警惕招聘中的誤區
第三講 面試的目標和圍度
1.面試的目標和圍度
2.考察銷售代表的目標及圍度
3.考察部門秘書的圍度
4.考察人力資源經理的圍度
5.經理怎樣根據圍度設定面試計劃
第四講 結構化面試的步驟及相關技巧
1.面試準備及技巧
2.面試開始的技巧
3.結構化面試
4.結束面試的技巧
實戰練習：籌備一場結構化面試
第五講 專業面試溝通技巧
1.迅速與候選人建立友好關系
2.通過記錄形成客觀評價
3.有效的傾聽技巧
4.掌握面試速度
5.如何通過問題獲取真實信息
6.注意非語言信息的暗示
實戰練習：尋找恰當的候選人
第六講 結構化面試之后的后續工作
1.面試之后應首先進行評估
2.面試打分中可能出現的誤區
3.對關鍵職位的面試者做心理測評
4.取證的目的及如何進行取證
【講師介紹】藍女士 博思嘉業企業管理咨詢有限公司高級培訓師
一、講師經歷
藍老師，博思嘉業高級培訓師，北京理工大學管理學院講師，管理學博士；北京大學、清華大學、浙江大學MBA課程外聘專家；外交部特聘外交官商務禮儀、溝通技能指導專家；鳳凰衛視中華環球小姐大賽評委、禮儀指導專家、人力資源和社會保障部人力資源管理師認證特聘專家；國資委發展研究中心特聘人力資源管理專家；全國大學生創業計劃大賽評委、職業生涯指導專家；全國大學生創業計劃大賽評委、職業生涯指導專家；曾任外資咨詢公司咨詢培訓項目總監、地產投資管理公司人事總監。在領導者印象管理與魅力提升、職業經理人管理能力提升、優質客戶服務技能提升和人力資源管理全案咨詢等領域有著豐富的實際操作經驗。
二、授課風格
藍老師講課風格清新自然、優雅大方，極具親和力。
三、培訓專題
《領導者印象管理與魅力提升》、《員工職業化塑造》、《政務禮儀與商務禮儀》、《高效管理溝通技巧》、《員工生涯規劃與管理》、《優質客戶服務與客戶關系管理》、《人才招聘實務》、《電話服務技巧》、《客戶滿意度提升》。
四、培訓過的部分客戶
國家外交部、國家外匯管理局、國家稅務總局、國家計委、國家機關事務管理局、北京市衛生局、通用集團、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；中國儀器進出口公司、中國移動、中國網通、中國聯通、中國汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業集團、中國石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、中國建筑總公司、中國國際航空公司、南方航空公司、首都機場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、國家開發銀行、中國出口信用保險公司等。
【培訓對象】企業高層經理；人事經理、培訓經理；企業其他中層管理者。
更新時間：2013/1/7 14:09:35
