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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

通過(guò)區(qū)別相似或相近術(shù)語(yǔ)來(lái)理解術(shù)語(yǔ)

"有效性"和"效率"的概念是不同的，但也有相似之處。"有效性"是指完成策劃的活動(dòng)并取得策劃的結(jié)果的程度，"效率"是指得到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。從中可以看出"有效性"是活動(dòng)結(jié)果的比較，而"效率"是活動(dòng)結(jié)果和使用資源的比較，效率有經(jīng)濟(jì)概念。"不合格"（不符合）是未滿足要求，而"缺陷"是與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的不合格。

由于"缺陷"和"不合格"兩個(gè)概念具有法律內(nèi)涵，即不合格并不意味著產(chǎn)品存在缺陷，而存在缺陷會(huì)影響正常使用，甚至?xí)�產(chǎn)生法律責(zé)任。因此，在使用術(shù)語(yǔ)"缺陷"時(shí)應(yīng)慎重。"糾正措施"是為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施，而"糾正"是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。"糾正"可以和"糾正措施"一起采取，也可以分別采取。糾正包括返工、返修、降級(jí)。



一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容


組織環(huán)境（context of the organization）對(duì)組織（3.2.1）建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（3.7.1）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。注：1.組織的目標(biāo)可能涉及其產(chǎn)品（3.7.6）和服務(wù)（3.7.7）、投資和對(duì)其相關(guān)方（3.2.3）的行為。2.組織環(huán)境的概念，除了適用于營(yíng)利性組織，還同樣能適用于非營(yíng)利或公共服務(wù)組織。3.在英語(yǔ)中，這一概念常被其他術(shù)語(yǔ)，如"business environment""organizational environment"或"ecosystem of an organization"所表述。

4.了解基礎(chǔ)設(shè)施（3.5.2）對(duì)確定組織環(huán)境會(huì)有幫助。

3.相關(guān)方（interested party；stakeholder）可影響決策或活動(dòng)、受決策或活動(dòng)所影響，或自認(rèn)為受到?jīng)Q策或活動(dòng)影響的個(gè)人或組織（3.2.1）。

示例：顧客（3.2.4）、所有者、組織內(nèi)的人員、供方（3.2.5）、銀行、監(jiān)管者、工會(huì)、合作伙伴以及可包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或相對(duì)立的社會(huì)群體。注：這是ISO/IEC導(dǎo)則 第1部分的ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的通用術(shù)語(yǔ)及核心定義之一，最初的定義已經(jīng)通過(guò)增加示例被改寫。就質(zhì)量管理而言，組織的相關(guān)方包括：①顧客和最終用戶；②組織的員工；③所有者或投資者，包括受益者，在組織中有著特定利益的個(gè)人和團(tuán)體（包括公眾），如與組織有借貸關(guān)系的銀行等；

④供方和合作者，合作者可以是供方、承包方或分銷商；⑤社會(huì)，即受組織影響的團(tuán)體和公眾。

4.顧客（customer）能夠或?qū)嶋H接受為其提供的，或按其要求提供的產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）的個(gè)人或組織（3.2.1）。示例：消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、內(nèi)部過(guò)程（3.4.1）的產(chǎn)品或服務(wù)的接收人、受益者和采購(gòu)方。注：顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的。

5.供方（provider；supplier）提供產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）的組織（3.2.1）。示例：產(chǎn)品或服務(wù)的制造商、批發(fā)商、零售商或商販。

質(zhì)量控制（quality control）質(zhì)量管理（3.3.4）的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求（3.6.5）。

8.質(zhì)量改進(jìn)（quality improvement）質(zhì)量管理（3.3.4）的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求（3.6.5）的能力。注：質(zhì)量要求可以是有關(guān)任何方面的，如有效性（3.7.11）、效率（3.7.10）或可追溯性（3.6.13）。

9.技術(shù)狀態(tài)管理（configuration management）指揮和控制技術(shù)狀態(tài)（3.10.6）的協(xié)調(diào)活動(dòng)。注：技術(shù)狀態(tài)管理通常集中在建立和保持某個(gè)產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）及其產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息（3.6.8）控制的技術(shù)和組織活動(dòng)的整個(gè)產(chǎn)品壽命周期內(nèi)。10.更改控制（change control）

（技術(shù)狀態(tài)管理）在輸出（3.7.5）的產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息（3.6.8）被正式批準(zhǔn)后，對(duì)該輸出的控制活動(dòng)。

11.活動(dòng)（activity）（項(xiàng)目管理）在項(xiàng)目（3.4.2）中識(shí)別出的最小的工作項(xiàng)。

12.項(xiàng)目管理（project management）對(duì)項(xiàng)目（3.4.2）各方面的策劃、組織、監(jiān)視（3.11.3）、控制和報(bào)告，并激勵(lì)所有參與者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

13.技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)（configuration object）滿足最終使用功能的某個(gè)技術(shù)狀態(tài)（3.10.6）內(nèi)的客體（3.6.1）。

四、有關(guān)過(guò)程的術(shù)語(yǔ)

1.過(guò)程（process）利用輸入產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。

注：1.過(guò)程的"預(yù)期結(jié)果"稱為輸出（3.7.5），還是稱為產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7），隨相關(guān)語(yǔ)境而定。

2.一個(gè)過(guò)程的輸入通常是其他過(guò)程的輸出，而一個(gè)過(guò)程的輸出又通常是其他過(guò)程的輸入。

3.兩個(gè)或兩個(gè)以上相互關(guān)聯(lián)和相互作用的連續(xù)過(guò)程也可作為一個(gè)過(guò)程。

4.組織（3.2.1）通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃，并使其在受控條件下運(yùn)行，以增加價(jià)值。

5.不易或不能經(jīng)濟(jì)地確認(rèn)其輸出是否合格（3.6.11）的過(guò)程，通常稱之為"特殊過(guò)程"。

6.這是ISO/IEC導(dǎo)則 第1部分的ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的通用術(shù)語(yǔ)及核心定義之一，最初的定義已經(jīng)被修訂，以避免過(guò)程和輸出之間循環(huán)解釋，并增加了注1.～注5.。

①?gòu)男g(shù)語(yǔ)的基本特性來(lái)看，過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)。條件是資源，組成是活動(dòng)。活動(dòng)的結(jié)果是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出。②從術(shù)語(yǔ)的相關(guān)信息來(lái)看，輸入和輸出是相對(duì)的，一個(gè)過(guò)程的輸出通常是其他過(guò)程的輸入，過(guò)程會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)。③從術(shù)語(yǔ)的關(guān)鍵詞來(lái)看，系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。也就是說(shuō)，組成過(guò)程的一組要素，包括輸入、輸出和活動(dòng)。④產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程產(chǎn)生增值，支持過(guò)程（如管理過(guò)程）不會(huì)直接產(chǎn)生增值，但可通過(guò)直接過(guò)程間接產(chǎn)生增值。⑤過(guò)程的輸出應(yīng)可測(cè)量。因此，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況可通過(guò)對(duì)每個(gè)過(guò)程的輸出結(jié)果進(jìn)行測(cè)量來(lái)確定。



ISO9001內(nèi)審員資格證書，ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)課程對(duì)象:
一、企業(yè)管理人員；
二、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；
四、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員；
六、有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

更新時(shí)間：2024/11/27 9:47:30