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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

合格、不合格和缺陷的定義可以適用于四類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別，也適用于過(guò)程、體系的運(yùn)行活動(dòng)。

③不合格和缺陷是屬種關(guān)系。不合格是未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求或期望。缺陷是未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。

合格的產(chǎn)品并不一定沒(méi)有缺陷，不合格并不一定存在缺陷，而存在缺陷不但是不合格，而且可能影響正常使用，輕缺陷不會(huì)顯著影響產(chǎn)品的預(yù)期性能，只輕微地影響產(chǎn)品的預(yù)期使用，而重缺陷將會(huì)顯著影響產(chǎn)品的性能，甚至造成失效。供方應(yīng)對(duì)不合格品承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任，對(duì)有缺陷的產(chǎn)品要采取糾正或者預(yù)防措施，以達(dá)到顧客的預(yù)期要求。

例如，某種醫(yī)藥產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)國(guó)家鑒定，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家法規(guī)，顧客的使用效果也很好，對(duì)于普通顧客來(lái)說(shuō)它是合格的，但在實(shí)際使用中，某些特殊顧客使用該藥品后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，反而因此耽誤了治療時(shí)間，沒(méi)有滿足這些特定顧客的要求，可以說(shuō)該藥品是不合格的，從嚴(yán)格意義上來(lái)講，該產(chǎn)品有缺陷。因此，制造者就應(yīng)該把該藥品未能滿足顧客各種預(yù)期用途的要求完全識(shí)別出來(lái)，加以說(shuō)明。



一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容


返工（3.12.8）或降級(jí)（3.12.4）可作為糾正的示例。案例：一個(gè)人進(jìn)門(mén)時(shí)誤撞到玻璃門(mén)上，造成玻璃撞碎或腦袋出血，這時(shí)：①將人送進(jìn)醫(yī)院或更換玻璃，這是糾正；

②為防止其他人再誤撞玻璃，而在玻璃上貼上醒目標(biāo)記，這是糾正措施；③隔壁鄰居或其他商店見(jiàn)此情景，也在自家玻璃門(mén)上貼上醒目標(biāo)記，這是預(yù)防措施。

糾正、糾正措施和預(yù)防措施是有區(qū)別的。糾正是為了消除已經(jīng)發(fā)生的不合格所采取的措施；糾正措施是為了防止再次發(fā)生此類(lèi)的不合格事件；預(yù)防措施是還沒(méi)有發(fā)生，為了防止發(fā)生類(lèi)似的事件發(fā)生而采取的措施。

對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的"不合格"，以"就事論事"的態(tài)度，采取措施消除不合格，這是糾正；以"舉一反三"的態(tài)度，分析造成不合格的原因，針對(duì)原因，采取防止同類(lèi)事件再次發(fā)生的措施，這是糾正措施；舉一反三，分析其他方面有可能會(huì)發(fā)生類(lèi)似的事件而采取措施，防止發(fā)生，這是預(yù)防措施。

4.降級(jí)（regrade）為使不合格（3.6.9）產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）符合不同于原有的要求（3.6.4）而對(duì)其等級(jí)（3.6.3）的變更。

5.讓步（concession）對(duì)使用或放行（3.12.7）不符合規(guī)定要求（3.6.4）的產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）的許可。注：通常，讓步僅限于在規(guī)定的時(shí)間或數(shù)量?jī)?nèi)及特定的用途，對(duì)含有不合格（3.6.9）特性（3.10.1）的產(chǎn)品和服務(wù)的交付。

6.偏離許可（deviation permit）產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）實(shí)現(xiàn)前，對(duì)偏離原規(guī)定要求（3.6.4）的許可。注：偏離許可通常是在限定的產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)量或期限內(nèi)并針對(duì)特定的用途。

7.放行（release）對(duì)進(jìn)入一個(gè)過(guò)程（3.4.1）的下一階段或下一過(guò)程的許可。注：在英語(yǔ)中，就軟件和文件（3.8.5）而論，單詞"release"通常是指軟件或文件本身的版本。

8.返工（rework）為使不合格（3.6.9）產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）符合要求（3.6.4）而對(duì)其采取的措施。注：返工可影響或改變不合格的產(chǎn)品或服務(wù)的某些部分。

9.返修（repair）為使不合格（3.6.9）產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）滿足預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施。注：1.不合格的產(chǎn)品或服務(wù)的成功返修未必能使產(chǎn)品符合要求（3.6.4）。返修可能需要連同讓步（3.12.5）。2.返修包括對(duì)以前是合格的產(chǎn)品或服務(wù)，為重新使用所采取的修復(fù)措施，如作為維修的一部分。


增加了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維條款，刪去了"預(yù)防措施"條款，要求組織理解其組織環(huán)境，并以確定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇作為策劃的基礎(chǔ)，這意味著將基于風(fēng)險(xiǎn)的思維應(yīng)用于策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系過(guò)程。

④關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的適用性，不再使用"刪減"一詞，但組織可能需要評(píng)審要求的適用性，確定是不適用的，判斷標(biāo)準(zhǔn)是該要求不導(dǎo)致影響產(chǎn)品和服務(wù)的符合性、不影響增強(qiáng)顧客滿意的目標(biāo)。
⑤標(biāo)準(zhǔn)取消了質(zhì)量手冊(cè)、文件化程序等大量強(qiáng)制性文件的要求，合并了文件和記錄，統(tǒng)一叫"成文信息"。

在2008版中使用的特定術(shù)語(yǔ)如"文件""形成文件的程序""質(zhì)量手冊(cè)"或"質(zhì)量計(jì)劃"等，在該版標(biāo)準(zhǔn)中表述的要求為"保持成文信息"；在2008版中使用"記錄"這一術(shù)語(yǔ)表示提供符合要求的證據(jù)所需要的文件，在該版標(biāo)準(zhǔn)中表述的要求為"保留成文信息"。⑥增加了組織的知識(shí)條款，明確提出了"知識(shí)"也是組織實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的一種資源。⑦用"外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)"取代"采購(gòu)"和"外包過(guò)程"。2015版與2008版標(biāo)準(zhǔn)之間的主要術(shù)語(yǔ)差異如表3-1所示。

第二節(jié) 引言部分概述

一、總則1.總則條款

0.1 總則

采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系的潛在益處是：a）穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。本標(biāo)準(zhǔn)可用于內(nèi)部和外部各方。

實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)并非需要：
——統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)；——形成與本標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)相一致的文件；——在組織內(nèi)使用本標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語(yǔ)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求的補(bǔ)充。


ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)，ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門(mén)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/11/26 11:01:28