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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

量方針（是實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量體系的推動(dòng)力）
質(zhì)量方針一一由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向
質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)最高管理者對(duì)一個(gè)組織開展質(zhì)量管理的主導(dǎo)思想（最根本的質(zhì)量方向和政策)
質(zhì)量方針是最高管理者的責(zé)任和活動(dòng)。
質(zhì)量方針的內(nèi)容：
組織的總方針和宗旨相適應(yīng)：包括產(chǎn)品滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾；提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架（目標(biāo)要和方向吻合）；確保在組織內(nèi)的溝通和理解；評(píng)審持續(xù)的適宜性。

5.4策劃
指質(zhì)量管理體系的總策劃，形成活動(dòng)通用要求，首先制定目標(biāo)

5.4.1質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)一一在質(zhì)量方面追求的目標(biāo)
通過(guò)質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針的頒布，提出在一段時(shí)期內(nèi)追求的目標(biāo)，再展開成近期的目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)的展開應(yīng)在質(zhì)量方針的框架內(nèi)展開，也就是目標(biāo)與質(zhì)量方針應(yīng)保持一致。
例：質(zhì)量方針是提高產(chǎn)品的可靠性，滿足顧客的需求。目標(biāo)的目的：可靠性就是在近期之內(nèi)把產(chǎn)品的平均無(wú)故障間隔要提高一個(gè)數(shù)量級(jí)



一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容

開展質(zhì)量意識(shí)的教育的目的：要求員工認(rèn)識(shí)本崗位工作的重要性（質(zhì)量、生產(chǎn)滿足顧客產(chǎn)品要求)；本崗位的工作如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作貢獻(xiàn)（與質(zhì)量有關(guān)的所有的員工）。
質(zhì)量意識(shí)教育的培訓(xùn)：正式培訓(xùn)活動(dòng)；各級(jí)最高管理者宣傳；溝通手段保存適當(dāng)?shù)挠涗洠阂话闩嘤?xùn)活動(dòng)的記錄、通知、簽到表、計(jì)劃、教員、教材、主要內(nèi)容、空白考卷、
成績(jī)單；與質(zhì)量有影響的人員能力四方面的連續(xù)記錄；有要求時(shí)，人員資格的記錄。
內(nèi)審員的資格的價(jià)定：由認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)判斷的，其依據(jù)：看組織本身的判斷；組織判斷的合理性。

6.3基礎(chǔ)設(shè)施
識(shí)別所需的基礎(chǔ)設(shè)施，為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施
范圍：建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施；過(guò)程設(shè)備（工具、軟件）；支持性服務(wù)（運(yùn)輸和通訊）

6.4工作環(huán)境
指工作時(shí)所處的一種條件（物理、社會(huì)、心理、環(huán)境），特指為了滿足產(chǎn)品符合性所處的工作條件，組織應(yīng)確定需要的工作條件并加以管理。

IS09000標(biāo)準(zhǔn)

第五節(jié)標(biāo)準(zhǔn)第7.1條~7.2條的介紹

7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
直接與產(chǎn)品質(zhì)量形成有關(guān)的過(guò)程（例如：機(jī)械行業(yè)：從產(chǎn)品概念一接受合同）一設(shè)計(jì)一采購(gòu)一生產(chǎn)一檢驗(yàn)一交付一售后服務(wù)的過(guò)程，是產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程)。

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
指對(duì)具體產(chǎn)品項(xiàng)目或合同的實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃（具體策劃）
要根據(jù)具體的合同的特點(diǎn)，把質(zhì)量管理體系的通用要求，轉(zhuǎn)化為具體可操作的，落實(shí)責(zé)任的計(jì)劃和要求。

策劃的內(nèi)容：
1)確定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)（包括質(zhì)量特性的目標(biāo)值、約束條件）
2)應(yīng)當(dāng)確定過(guò)程（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程），不同合同、不同產(chǎn)品，過(guò)程不同；確定需要哪些過(guò)程運(yùn)行和控制的文件；確定過(guò)程需要的資源
3)確定所需要的驗(yàn)證活動(dòng)和接收的準(zhǔn)則；過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)；產(chǎn)品的驗(yàn)證、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的活動(dòng)
4)確定適當(dāng)記錄要求（過(guò)程活動(dòng)的記錄、產(chǎn)品符合要求的證據(jù)）；確定策劃輸出的形式在咨詢活動(dòng)中要開展：培訓(xùn)的活動(dòng)、檢查的活動(dòng)（做一次模擬的審核；幫助做內(nèi)審；協(xié)助編制文件)、現(xiàn)場(chǎng)的咨詢（診斷活動(dòng)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況的檢查）
新標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)要按活動(dòng)、過(guò)程去實(shí)施控制

工藝開發(fā)過(guò)程的控制：
1)組織出于加強(qiáng)控制的考慮可以按7.3的要求用于過(guò)程開發(fā)的控制中；
2)當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)提供的過(guò)程比較復(fù)雜，同時(shí)組織自身的成熟程度并較低時(shí)，按7.3條的要求控制過(guò)程開發(fā)；
3)有些行業(yè)的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中同時(shí)開展過(guò)程設(shè)計(jì)（服務(wù)行業(yè)：旅館等），產(chǎn)品的規(guī)范和過(guò)程規(guī)范是密不可分的，此時(shí)，過(guò)程開發(fā)就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，應(yīng)按7.3條考慮

7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程

7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定
與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括產(chǎn)品固有的質(zhì)量特性、產(chǎn)品的交付的要求（賦予產(chǎn)品的特性）、產(chǎn)品交付后的要求（售后服務(wù)）
這些要求從以下方面確定：
1)顧客明示（產(chǎn)品的要求）；
2)未明示，但預(yù)期用途必需的；
3)有關(guān)的法律法規(guī)的要求（比如：環(huán)保要求）
4)組織所謂任何的附加要求（比如：內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、宣傳包裝要求等）
識(shí)別要求的活動(dòng)：洽談合同；市場(chǎng)的調(diào)研；掌握法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

策劃的要求：
1)明確設(shè)計(jì)、開發(fā)的階段（首先要?jiǎng)澐衷O(shè)計(jì)過(guò)程經(jīng)過(guò)的階段、各階段工作的內(nèi)容、輸出的要求等)
2)明確各階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的活動(dòng)
3)明確部門和人員活動(dòng)中的職責(zé)和權(quán)限
注意：參與設(shè)計(jì)不同小組的接口；策劃輸出（一般形成文件，采用設(shè)計(jì)計(jì)劃的形式。設(shè)計(jì)計(jì)
劃可視為實(shí)現(xiàn)過(guò)程)
4)輸出應(yīng)隨著設(shè)計(jì)的進(jìn)展，適時(shí)的更新

7.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入
把顧客的要求和使用要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)輸入
輸入的內(nèi)容：產(chǎn)品的功能、性能的要求；適用的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求；類似設(shè)計(jì)的
適用信息；設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求。評(píng)審時(shí)主要看它的適宜和充分性，并確保完整無(wú)矛盾，記錄這些輸入。

7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出
形式上的要求：提出設(shè)計(jì)輸出，設(shè)計(jì)階段完整性的規(guī)定；輸出應(yīng)能對(duì)照輸入驗(yàn)證。
輸出內(nèi)容上的要求：
1)要滿足輸入的要求；
2)能為采購(gòu)和生產(chǎn)或服務(wù)的提供給出正確的產(chǎn)品的信息；
3)應(yīng)包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則；
4)應(yīng)規(guī)定影響產(chǎn)品正常使用以及影響產(chǎn)品安全的有關(guān)過(guò)程安全的特性，設(shè)計(jì)輸出在發(fā)放前應(yīng)審查批準(zhǔn)。




ISO9001內(nèi)審員資格證書，ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)課程對(duì)象:

1、企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員

2、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員

3、希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士

4、其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/11/26 10:58:54