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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

推行ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系與國(guó)際接軌，可取得打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的"金鑰匙"，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可取得顧客信任的"通行證"。質(zhì)量認(rèn)證制度已被世界上越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)接受，已成為了國(guó)際慣例。一個(gè)企業(yè)無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，如要得到普遍認(rèn)可，取得ISO 9001的認(rèn)證證書(shū)可大大簡(jiǎn)化顧客信任的過(guò)程，并將成為通向世界的有效護(hù)照，從而事半功倍。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與認(rèn)證，企業(yè)一方面向市場(chǎng)證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品（或服務(wù)），另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高，這都增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

成立質(zhì)量管理體系推行組織（如推行辦公室、委員會(huì)等），負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、認(rèn)證和維持等工作。③組織企業(yè)所有與質(zhì)量有關(guān)的人員參加培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，特別要求推行委員會(huì)的全體成員充分理解ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，并能在企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施中加以應(yīng)用。

④如有必要，聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)為企業(yè)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系提供咨詢(xún)。

咨詢(xún)內(nèi)容可包括：a.體系策劃。制訂建立質(zhì)量管理體系的實(shí)施計(jì)劃，擬訂組織機(jī)構(gòu)職責(zé)，選定質(zhì)量管理體系要素。b.培訓(xùn)服務(wù)。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施；ISO 9000質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě)與實(shí)施；ISO 9000質(zhì)量管理體系審核。c.文件編寫(xiě)與實(shí)施。確定文件清單，幫助編寫(xiě)文件，審核及修訂文件。

d.體系運(yùn)行及審核。實(shí)施體系文件，制訂內(nèi)審計(jì)劃，實(shí)施內(nèi)部審核，實(shí)施糾正，實(shí)施管理評(píng)審。e.認(rèn)證申請(qǐng)。選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證前檢查與準(zhǔn)備。企業(yè)可根據(jù)自己的情況，聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)上述全部或部分內(nèi)容。


一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容


在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)了疏忽或失誤；②在設(shè)計(jì)以后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)；③顧客要求或市場(chǎng)需求發(fā)生變化需要更改；④需要改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的某些功能或特性；⑤安全要求、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或其他要求發(fā)生變化；⑥執(zhí)行糾正或糾正措施涉及需要設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改；⑦設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)其后的措施需要更改；⑧其他原因。

對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改也要進(jìn)行評(píng)審和控制，并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方能實(shí)施。評(píng)審的內(nèi)容包括識(shí)別、評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品零部件和已經(jīng)交付的產(chǎn)品的影響。通過(guò)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審，證實(shí)這種更改正確可行，不會(huì)給產(chǎn)品造成不利的影響。無(wú)論什么原因引起設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改，都應(yīng)予以控制，并保留成文信息。

案例3-12：某學(xué)院機(jī)械廠機(jī)加工車(chē)間的工人在操作車(chē)床加工零件，旁邊掛著加工零件圖，圖紙上只有設(shè)計(jì)人的簽名，沒(méi)有審核人、批準(zhǔn)人簽名，也無(wú)日期，圖紙上還有兩處數(shù)據(jù)修改，字跡比較潦草，無(wú)修改者簽名。經(jīng)了解，是學(xué)院機(jī)械廠承接了化工廠設(shè)備改造的一部分，因時(shí)間緊、任務(wù)急，所以學(xué)院機(jī)械廠技術(shù)科的設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)好一張圖，就送到車(chē)間一張進(jìn)行生產(chǎn)，等全部圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完成后再進(jìn)行審核，這樣可以節(jié)省時(shí)間。

案例分析：由于現(xiàn)在市場(chǎng)節(jié)奏比較快，很多任務(wù)都是時(shí)間緊，要貨急，出現(xiàn)這種情況還比較多，發(fā)生差錯(cuò)、不合格也比較多，設(shè)計(jì)過(guò)程中圖紙未經(jīng)審核批準(zhǔn)，隨意修改，更沒(méi)有更改人和再批準(zhǔn)人的簽名；零件可能已經(jīng)加工好，造成報(bào)廢，也可能忘

記到車(chē)間修改，造成不合格的零件當(dāng)作合格零件使用，質(zhì)量很難有效控制。這違反了標(biāo)準(zhǔn)8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制條款中"組織應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制，以確保實(shí)施評(píng)審活動(dòng)，以評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力"的要求，同時(shí)也不符合標(biāo)準(zhǔn)8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改條款的要求。

四、外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

1.總則條款8.4 外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.4.1 總則組織應(yīng)確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。在下列情況下，組織應(yīng)確定對(duì)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施的控制：a）外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分；

b）外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客；c）組織決定由外部供方提供過(guò)程或部分過(guò)程。組織應(yīng)基于外部供方按照要求提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的能力，確定并實(shí)施對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。對(duì)于這些活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，組織應(yīng)保留成文信息。


控制類(lèi)型和程度條款的理解組織生產(chǎn)制造產(chǎn)品都需要采購(gòu)原材料，有相當(dāng)部分的零部件是由外部供方配套供應(yīng)，同時(shí)還有一部分服務(wù)是外部供方提供的，因此，這些原材料、零部件的質(zhì)量和外部提供的服務(wù)對(duì)組織交付合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力影響很大，對(duì)外部供方的控制類(lèi)型和程度也是組織控制產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

因此組織應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。

①應(yīng)對(duì)需要控制的原材料、零部件以及外部供方完成的半成品或服務(wù)等制定接收準(zhǔn)則，確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定的要求。

②應(yīng)針對(duì)不同的外部供方所提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)本組織的產(chǎn)品和服務(wù)影響的重要程度，劃分等級(jí)，如重點(diǎn)控制、重要控制、一般控制（或A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)），按照控制類(lèi)型和重要程度進(jìn)行控制。例如，對(duì)空調(diào)器生產(chǎn)廠家中外部供應(yīng)的壓縮機(jī)及其供方進(jìn)行重點(diǎn)控制，對(duì)蒸發(fā)器、輔助電加熱器及其供方進(jìn)行重要控制，

對(duì)過(guò)濾網(wǎng)、螺釘螺母等緊固件及其供方進(jìn)行一般控制。③應(yīng)根據(jù)外部供方實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性、生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、售后服務(wù)水平、績(jī)效、誠(chéng)信程度等諸多因素評(píng)價(jià)和選擇，制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，對(duì)外部供方進(jìn)行控制。可考慮的控制活動(dòng)有：供方以往的供貨檢驗(yàn)記錄、驗(yàn)證報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析、績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)、第二方審核結(jié)果、顧客投訴、市場(chǎng)反饋等。對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、選擇、績(jī)效監(jiān)視、再評(píng)價(jià)的結(jié)果及所引起的任何必要措施的成文信息必須保留。

5.提供給外部供方的信息條款8.4.3 提供給外部供方的信息組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分和適宜的。組織應(yīng)與外部供方溝通以下要求：

a）需提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)。b）對(duì)下列內(nèi)容的批準(zhǔn)：1）產(chǎn)品和服務(wù)；2）方法、過(guò)程和設(shè)備；3）產(chǎn)品和服務(wù)的放行。c）能力，包括所要求的人員資格。d）外部供方與組織的互動(dòng)。e）組織使用的對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視。f）組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。

6.提供給外部供方的信息條款的理解組織首先應(yīng)確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分和適宜的，然后與外部供方溝通，溝通時(shí)有以下幾點(diǎn)要求。

①需要外部供方提供什么樣的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)。組織在外包或采購(gòu)時(shí)應(yīng)規(guī)定并明示外包或采購(gòu)要求，以準(zhǔn)確地向供方表述需要提供什么樣的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)，這些應(yīng)在外包或采購(gòu)文件（如合同、協(xié)議、采購(gòu)清單）中寫(xiě)清楚，如電話采購(gòu)時(shí)也應(yīng)明確表述這些信息，最好是將電話記錄發(fā)郵件或微信、截圖等方式給供方確認(rèn)。對(duì)于硬件產(chǎn)品的采購(gòu)信息，通常包括產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、交貨日期和地點(diǎn)、技術(shù)要求、付款方式等內(nèi)容。

對(duì)外部供方人員的能力（包括人員資格）要求，例如，要求供方產(chǎn)品研發(fā)人員具有怎樣的設(shè)計(jì)經(jīng)歷和學(xué)歷、職稱(chēng)，質(zhì)量檢驗(yàn)人員具有幾年的檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和什么學(xué)歷、什么等級(jí)的技能證書(shū)等。




ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)，ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)課程對(duì)象:
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實(shí)施的人員
希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識(shí)的人員
從事質(zhì)量審核（包括第二方審核）的人員
實(shí)際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員

更新時(shí)間：2024/11/25 9:45:58