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【課程大綱】

ISO9001、 ISO14001以及ISO45001三管理體系內(nèi)審員培訓隨報隨學，不受地區(qū)限制，不受時間的限制，學員可以自由安排時間學習，學完即可考試，合格后頒發(fā)全國通用的內(nèi)審員證書，三人以上報名可有優(yōu)惠，歡迎聯(lián)系曼頓顧問的周老師


課程內(nèi)容設(shè)計圍繞ISO9001、 ISO14001以及ISO45001進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋對體系標準、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進行講解。
通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系標準進一步加深了理解，透過實例分析和小組活動，全面掌握過程審核的方法，提升一體化審核的知識，為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

課程對象及特色

企業(yè)內(nèi)主要部門的主管，經(jīng)理，體系推行人員，稽核人員以及想學習體系知識的相關(guān)人員。

課 程 大 綱

ISO9001:2015標準

•◎ ISO 9001:2015 的發(fā)展過程

•◎ ISO 9001:2015 管理的核心過程方法介紹 •◎ ISO 9001:2015 管理體系原則介紹

•◎ 術(shù)語介紹

•◎ 標準講解

1 范圍

2 規(guī)范性引用文件

3 術(shù)語與定義

4 組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2 理解相關(guān)方的需求和期望

4.3 確定質(zhì)量管理體系范圍

4.4 質(zhì)量管理體系與其過程

5 領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2 方針

5.3 組織角色、責任與職權(quán)

6 策劃

6.1 風險和機會的應(yīng)對措施

6.2 質(zhì)量目標及其實施的策劃

6.3 變更的策劃

7 支持

7.1 資源

7.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.3 過程環(huán)境

7.1.4 監(jiān)視和測量資源

7.1.5 組織知識

7.2 能力

7.3 認知

7.4 溝通

7.5文件化信息

7.5.1 概述

7.5.2 編制和更新

7.5.3 文件化信息的控制

8 運行

8.1 運行的策劃和控制

8.2 產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求之決定

8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)

8.4 外部供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.5 產(chǎn)品和服務(wù)的提供

8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7 不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

9 績效評估

9.1 監(jiān)視、測量、分析和評估

9.1.1 概述

9.1.2 顧客滿意

9.1.3 分析與評估

9.2 內(nèi)部審核

9.3 管理評審

10 改進

10.1 概述

10.2 不符合和糾正措施

10.3 持續(xù)改進

總結(jié)答疑



ISO14001:2015標準

ISO14001:2015標準介紹

1– 范圍

2– 規(guī)范性引用文件

3– 術(shù)語和定義

4– 組織的環(huán)境

5– 領(lǐng)導(dǎo)作用

6– 策劃

7– 支持

8– 運營

9– 績效評價

10– 改進

環(huán)境因素、法律法規(guī)識別與評價

環(huán)境保護法律法規(guī)及其它要求

A. 主要環(huán)境法律法規(guī)

B. 環(huán)境管理制度

C. 環(huán)境標準

環(huán)境污染及其防治環(huán)境因素識別與評價定義 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容 環(huán)境因素評價 間接環(huán)境因素識別與評估 環(huán)境因素評分標準職責、能力要求 信息溝通和相關(guān)方管理 運行控制 應(yīng)急響應(yīng) 監(jiān)視測量和持續(xù)改進



課 程 大 綱

ISO45001:2018標準

一、ISO45001概述

背景及理由

章節(jié)結(jié)構(gòu)及要求框架說明

范圍及規(guī)范性引用文件

二、術(shù)語和定義

主要術(shù)語解析：

1. 與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語

2.與策劃有關(guān)的術(shù)語

3.與支持和運行有關(guān)的術(shù)語

4.與績效評價和改進有關(guān)的術(shù)語

三、組織的環(huán)境

理解組織及其所處環(huán)境

理解員工及其它相關(guān)方的 需求和期望

確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍職業(yè)健康安全管理體系

四、領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

職業(yè)健康安全方針

組織的角色、職責、責任和權(quán)限

參與和協(xié)商

五、策劃

總則解析

危險源辨識及職業(yè)健康安全風險評價

OH& S 風險和其他職業(yè)健康安全管理體系風險的評估解析

識別OH&S的機會和其他機會解析

適用法定要求和其他要求

措施的策劃 職業(yè)健康安全目標及其實現(xiàn)的策劃

六、支持

1.資源 2.能力 3.意識 4.信息和溝通 5.成文信息

七、運行

1.運行規(guī)劃和控制解析 2.變更管理 3.外包 4.采購 5.承包商 6.應(yīng)急準備和響應(yīng)

八、績效評價

1.監(jiān)視,測量,分析和評價 2.內(nèi)部審核 3.管理評審

九、改進

1.事件、 不符合和糾正措施 2.持續(xù)改進

內(nèi)審技巧

•◎ 審核介紹

•審核的類型和相互關(guān)系

•職責和作用

•◎ 審核過程的管理

•內(nèi)部審核程序

•審核員的選擇

•◎ 審核計劃和準備

•計劃和準備的目的、步驟

•確定審核目的、范圍和資源要求

•確定審核授權(quán) (第1方和第 2方)

•確定相關(guān)要求

•與受審核方聯(lián)系

•審核受審核方績效

•開展質(zhì)量手冊審核

•準備審核計劃、審核檢查清單

•◎ 開展審核

•首次會議

•調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

•◎ 記錄證據(jù)

•不符合項和審核的發(fā)現(xiàn)

•不符合項的原因和類型

•撰寫和查核不符合

•◎ 末次會議

•◎ 完成審核報告

•◎ 糾正措施和跟蹤驗證

•糾正措施

•分配職責

•跟蹤驗證、結(jié)案

◎ 練習和考試

•審核技巧講解過程中穿插案例加深理解 •小組練習如何編制內(nèi)部審核計劃、內(nèi)部審核檢查表、不符合項報告、內(nèi)部審核報告。

【講師介紹】

曹老師授課特點:  
擁有多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗及企業(yè)管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用最生活化的語言表達最核心的道理和方法，集專業(yè)、實戰(zhàn)、幽默于一體，現(xiàn)場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現(xiàn)場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。
 堅持以從調(diào)研到教學到課后督導(dǎo)的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。

【培訓對象】

培訓對象：獲證組織負責人、管理者代表、各部門主管、各部門骨干、質(zhì)量、環(huán)境、安全管理人員、內(nèi)審員等

更新時間：2024/11/12 10:47:14