【課程大綱】ISO9001內審員資格證書培訓，ISO9001質量管理體系內審員資格證書培訓 ，ISO 內審員證書培訓
ISO9001內審員資格證書如何培訓，ISO 9001質量管理體系內審員如何報名？
以顧客為關注焦點
質量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客期望。
1.標準理解顧客指能夠或實際接受為其提供的或按要求提供的產品或服務的個人或組織。例如消費者、委托人、最終使用者、零售商、內部過程的產品或服務的接收人、受益者和采購方。在我國關于顧客的許多至理名言已眾所周知，如"顧客是上帝""用戶至上""顧客永遠是對的"等，但真正做到的則是鳳毛麟角。探究其原因，大多數對"顧客是上帝"的內涵理解得比較膚淺，對于應怎樣做才能贏得顧客，缺乏較為全面、系統的了解。
以顧客為關注焦點源于現代的質量理念，即判斷產品質量的唯一標準就是讓顧客滿意。因為市場競爭所遵循的基本規律是：只有充分識別顧客的需求和期望并通過有效地運作，使其得到滿足，甚至是超值的滿足，才能最終贏得顧客，從而贏得市場。顧客關系到組織在市場經濟中的發展戰略和質量方針問題，關系到組織市場細分的定位問題，關系到顧客當前和未來需要什么樣的產品問題。因此，組織應當了解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。產品質量的好壞最終要由用戶來評價。
一、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員證書培訓對象
ISO9001質量管理體系內審員證書課程對象:
現有內審員：旨在更新知識結構，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質量管理體系對公司戰略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關鍵崗位人員：如工程師、項目經理等，增強其在各自領域內落實體系要求的能力。
對質量管理體系感興趣或有潛在內審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質量意識。
二、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員證書培訓對象 培訓內容
ISO9001質量管理體系內審員培訓內容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介
第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則
第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關系管理
第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
第七部分：內部審核技巧和審核方法講解
第八部分：內審表單的設計與制作
第九部分：內部審核員培訓資格考試
..........
三、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員資格證書培訓費用
650元（包含培訓費，考證費用，發票），三體系內審員現優惠價為1000元。 不再繳納其他費用。
四、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員資格證書培訓方式和證書
在線培訓。
培訓考核合格后頒發ISO9001內審員資格證書。
該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。
培訓結束后系統考試，試卷提交后十個工作日內出證書。
五、ISO9001內審員資格證書報名辦法
單位或個人提前準備好報考人員的相關資料，填好"內審員資格證書申請表"。
聯系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO9001質量管理體系內審員資格證書培訓相關內容
總則條款的理解和說明
最高管理者應明確，建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性是最高管理者的職責和承諾。這里所說的最高管理者是指在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。具體表現為以下幾方面：
①最高管理者對質量管理體系的有效性負責。
②最高管理者應按照標準條款的要求，基于組織環境和戰略方向的考量，制定質量方針和質量目標。③確保質量管理體系的要求與組織的生產經營過程整合在一起。
④最高管理者應采取措施，幫助員工培訓學習和使用過程方法方面的知識、技能和工具，學習和掌握風險管理方面的原理、知識，促進組織采用過程方法和基于風險的思維方式。
⑤最高管理者應確保資源的獲得，主要是提供人力資源、基礎設施、過程運行環境、監視和測量資源，以支持質量管理體系的實施。任何管理體系的運行都離不開資源的提供，最高管理者若沒有資源的支持，必然是英雄無用武之地。而投資越大，回報越豐，這也是一般的規律。所以，確保質量管理體系所需的資源的獲得，是最高管理者的重要職責。
⑥最高管理者應按標準9.3條款的要求進行管理評審。通過管理評審，對組織的質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價，發現改進的機會，持續地改進。管理評審本身的有效性就直接反映出最高管理者對領導承諾的實現狀況。
此外，最高管理者還應調動組織員工的積極性，促使組織全員積極參與到質量管理體系運行中，支持其他相關管理者在其職責范圍內發揮領導作用，確保在組織內就質量管理和質量管理體系要求的重要性充分溝通，推動改進，以實現質量管理體系的預期結果。
在分配職責和權限時，要做到：
首先在整個組織內推動以顧客為關注焦點的意識，其次是所有的崗位、職責和權限的分配都要以符合質量管理體系要求為基本出發點，再就是通過明確各崗位的職責和權限，使得質量管理體系的各個過程、組織的各生產經營和服務活動都能獲得預期的輸出結果，同時各崗位的負責人都能向上一級報告質量管理體系的績效和相應的改進機會，比如改進產品和服務、采取突破性變革、創新和重組等，特別是可以向最高管理者報告。
在質量管理體系需要變更時，無論是策劃過程還是實施過程都要保持完整性。
4.1所提及的組織的內外部環境因素和4.2所提及的相關方的需求和期望，對這些因素對質量管理體系的影響進行評審。組織的內外部環境因素，尤其是外部環境因素有可能產生風險或機遇，這些都要提前做好應對措施，以最大限度地預防或降低不利影響，并盡可能利用可能出現的機遇，獲得正面的積極的結果。這樣才可能確保質量管理體系能夠實現其預期結果并持續改進。應對措施應與風險和機遇對產品和服務符合性的潛在影響相適應，不可不足，也不應過度應對。
ISO9001內審員資格證書，ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員），ISO內審員證書培訓
【講師介紹】ISO9001質量管理體系內審員講師介紹：
講師為資深職業資格培訓老師，
有多年企業工作經驗和豐富的培訓經驗
崔老師 V：wenmo36
【培訓對象】ISO9001質量管理體系內審員資格證書培訓課程對象:
一、企業管理人員；
二、負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內部質量管理體系審核的人員；
四、組織內建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員；
六、有志于從事質量管理工作的人員。
更新時間：2024/11/6 10:59:37
