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【課程大綱】

ISO9001、 ISO14001以及ISO45001三管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)隨報(bào)隨學(xué)，不受地區(qū)限制，不受時(shí)間的限制，學(xué)員可以自由安排時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)完即可考試，合格后頒發(fā)全國通用的內(nèi)審員證書，三人以上報(bào)名可有優(yōu)惠，歡迎聯(lián)系曼頓顧問的周老師


課程內(nèi)容設(shè)計(jì)圍繞ISO9001、 ISO14001以及ISO45001進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開展，并涵蓋對體系標(biāo)準(zhǔn)、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進(jìn)行講解。
通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO9001&ISO14001&ISO45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加深了理解，透過實(shí)例分析和小組活動(dòng)，全面掌握過程審核的方法，提升一體化審核的知識，為公司管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保障，并為進(jìn)一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

課程對象及特色

企業(yè)內(nèi)主要部門的主管，經(jīng)理，體系推行人員，稽核人員以及想學(xué)習(xí)體系知識的相關(guān)人員。

課 程 大 綱

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)

•◎ ISO 9001:2015 的發(fā)展過程

•◎ ISO 9001:2015 管理的核心過程方法介紹 •◎ ISO 9001:2015 管理體系原則介紹

•◎ 術(shù)語介紹

•◎ 標(biāo)準(zhǔn)講解

1 范圍

2 規(guī)范性引用文件

3 術(shù)語與定義

4 組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2 理解相關(guān)方的需求和期望

4.3 確定質(zhì)量管理體系范圍

4.4 質(zhì)量管理體系與其過程

5 領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2 方針

5.3 組織角色、責(zé)任與職權(quán)

6 策劃

6.1 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的應(yīng)對措施

6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃

6.3 變更的策劃

7 支持

7.1 資源

7.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.3 過程環(huán)境

7.1.4 監(jiān)視和測量資源

7.1.5 組織知識

7.2 能力

7.3 認(rèn)知

7.4 溝通

7.5文件化信息

7.5.1 概述

7.5.2 編制和更新

7.5.3 文件化信息的控制

8 運(yùn)行

8.1 運(yùn)行的策劃和控制

8.2 產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求之決定

8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)

8.4 外部供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.5 產(chǎn)品和服務(wù)的提供

8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7 不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

9 績效評估

9.1 監(jiān)視、測量、分析和評估

9.1.1 概述

9.1.2 顧客滿意

9.1.3 分析與評估

9.2 內(nèi)部審核

9.3 管理評審

10 改進(jìn)

10.1 概述

10.2 不符合和糾正措施

10.3 持續(xù)改進(jìn)

總結(jié)答疑



ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)

ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)介紹

1– 范圍

2– 規(guī)范性引用文件

3– 術(shù)語和定義

4– 組織的環(huán)境

5– 領(lǐng)導(dǎo)作用

6– 策劃

7– 支持

8– 運(yùn)營

9– 績效評價(jià)

10– 改進(jìn)

環(huán)境因素、法律法規(guī)識別與評價(jià)

環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)及其它要求

A. 主要環(huán)境法律法規(guī)

B. 環(huán)境管理制度

C. 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境污染及其防治環(huán)境因素識別與評價(jià)定義 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容 環(huán)境因素評價(jià) 間接環(huán)境因素識別與評估 環(huán)境因素評分標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)、能力要求 信息溝通和相關(guān)方管理 運(yùn)行控制 應(yīng)急響應(yīng) 監(jiān)視測量和持續(xù)改進(jìn)



課 程 大 綱

ISO45001:2018標(biāo)準(zhǔn)

一、ISO45001概述

背景及理由

章節(jié)結(jié)構(gòu)及要求框架說明

范圍及規(guī)范性引用文件

二、術(shù)語和定義

主要術(shù)語解析：

1. 與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語

2.與策劃有關(guān)的術(shù)語

3.與支持和運(yùn)行有關(guān)的術(shù)語

4.與績效評價(jià)和改進(jìn)有關(guān)的術(shù)語

三、組織的環(huán)境

理解組織及其所處環(huán)境

理解員工及其它相關(guān)方的 需求和期望

確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍職業(yè)健康安全管理體系

四、領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

職業(yè)健康安全方針

組織的角色、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限

參與和協(xié)商

五、策劃

總則解析

危險(xiǎn)源辨識及職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)

OH& S 風(fēng)險(xiǎn)和其他職業(yè)健康安全管理體系風(fēng)險(xiǎn)的評估解析

識別OH&S的機(jī)會和其他機(jī)會解析

適用法定要求和其他要求

措施的策劃 職業(yè)健康安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

六、支持

1.資源 2.能力 3.意識 4.信息和溝通 5.成文信息

七、運(yùn)行

1.運(yùn)行規(guī)劃和控制解析 2.變更管理 3.外包 4.采購 5.承包商 6.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

八、績效評價(jià)

1.監(jiān)視,測量,分析和評價(jià) 2.內(nèi)部審核 3.管理評審

九、改進(jìn)

1.事件、 不符合和糾正措施 2.持續(xù)改進(jìn)

內(nèi)審技巧

•◎ 審核介紹

•審核的類型和相互關(guān)系

•職責(zé)和作用

•◎ 審核過程的管理

•內(nèi)部審核程序

•審核員的選擇

•◎ 審核計(jì)劃和準(zhǔn)備

•計(jì)劃和準(zhǔn)備的目的、步驟

•確定審核目的、范圍和資源要求

•確定審核授權(quán) (第1方和第 2方)

•確定相關(guān)要求

•與受審核方聯(lián)系

•審核受審核方績效

•開展質(zhì)量手冊審核

•準(zhǔn)備審核計(jì)劃、審核檢查清單

•◎ 開展審核

•首次會議

•調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

•◎ 記錄證據(jù)

•不符合項(xiàng)和審核的發(fā)現(xiàn)

•不符合項(xiàng)的原因和類型

•撰寫和查核不符合

•◎ 末次會議

•◎ 完成審核報(bào)告

•◎ 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

•糾正措施

•分配職責(zé)

•跟蹤驗(yàn)證、結(jié)案

◎ 練習(xí)和考試

•審核技巧講解過程中穿插案例加深理解 •小組練習(xí)如何編制內(nèi)部審核計(jì)劃、內(nèi)部審核檢查表、不符合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)部審核報(bào)告。

【講師介紹】

曹老師授課特點(diǎn):  
擁有多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風(fēng)趣，擅于用最生活化的語言表達(dá)最核心的道理和方法，集專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、幽默于一體，現(xiàn)場實(shí)操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現(xiàn)場培訓(xùn)氣氛活躍，讓學(xué)員受益良多。
 堅(jiān)持以從調(diào)研到教學(xué)到課后督導(dǎo)的方式，拒絕走過場，讓學(xué)員真正體會到培訓(xùn)所帶來的實(shí)際效果，為工作的改善提供了強(qiáng)大助力。

【培訓(xùn)對象】

培訓(xùn)對象：獲證組織負(fù)責(zé)人、管理者代表、各部門主管、各部門骨干、質(zhì)量、環(huán)境、安全管理人員、內(nèi)審員等

更新時(shí)間：2024/11/4 9:12:18