【課程大綱】ISO9001內審員資格證書培訓，ISO9001質量管理體系內審員資格證書培訓 ，ISO 內審員證書培訓
ISO9001內審員資格證書如何培訓，ISO 9001質量管理體系內審員如何報名？
總要求（提出質量管理體系要求的一種指導思想）
要求：1)建立、實施、保持和改進質量管理體系
2)應符合9001新版的要求；
3)質量管理體系應當形成文件。
質量管理體系是按規定運行，這種規定就要求寫成文件，不是口頭的命令，是一種文件化的指令。
建立質量管理體系的要求：
1)識別過程；
2)確定這些過程的順序和相互作用；
要系統地管理這些過程，要識別這些過程之間的相互作用，叫過程方法。在服務過程中，過程的開發和產品的設計開發分不太清。
3)在質量管理體系中，包括了兩部分文件：一部分是有關于質量管理的文件；一部分是關于提供產品的技術文件。
4)確保資源和信息（必要的標準）以支持這些過程的運行和監控；
5)監視、測量和分析這些過程；
6)采取必要的措施，以實現對這些過程策劃的結果并持續改進。
外包過程：是針對質量管理，針對產品符合性來講的。
符合性：產品固有的特性（比如：產品的功能、性能、外觀等）
符合要求：除固有的特性外，還有其他賦予的特性（比如：價格等）
被外包的過程本標準的控制要求同樣要得到滿足。
一、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員證書培訓對象
ISO9001質量管理體系內審員證書課程對象:
現有內審員：旨在更新知識結構，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質量管理體系對公司戰略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關鍵崗位人員：如工程師、項目經理等，增強其在各自領域內落實體系要求的能力。
對質量管理體系感興趣或有潛在內審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質量意識。
二、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員證書培訓對象 培訓內容
ISO9001質量管理體系內審員培訓內容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介
第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則
第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關系管理
第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
第七部分：內部審核技巧和審核方法講解
第八部分：內審表單的設計與制作
第九部分：內部審核員培訓資格考試
..........
三、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員資格證書培訓費用
650元（包含培訓費，考證費用，發票），三體系內審員現優惠價為1000元。 不再繳納其他費用。
四、ISO9001內審員，ISO質量管理體系內審員資格證書培訓方式和證書
在線培訓。
培訓考核合格后頒發ISO9001內審員資格證書。
該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。
培訓結束后系統考試，試卷提交后十個工作日內出證書。
五、ISO9001內審員資格證書報名辦法
單位或個人提前準備好報考人員的相關資料，填好"內審員資格證書申請表"。
聯系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO9001質量管理體系內審員資格證書培訓相關內容
記錄控制
記錄是特殊類型的文件。
空白的記錄表格帶有一定的指令性，它屬于一般意義上的文件，要按4.2.3去控制。一般把空白表格附在正式文件后面。記載了證實信息以后，就帶有證實性，就成為記錄，要按4.2.4控制。
記錄的詳細程度實際是反映了控制要求的嚴格程序。設計記錄表時要謹慎考慮。記錄的種類有21種，在21種以外還可以考慮建立其它的。要求多少記錄，要考慮：本組織控制的要求；糾正和改進的需要。
記錄要求程度文件內容涉及到記錄的控制，受控的要求，如何標實、儲存、保護、檢索、保存期、處置，作業指導文件，現存記錄的清單，每種記錄的保存期，需要經常修訂，要求清晰，易于查找，易于識別。
要證實承諾是否實現應開展的活動：
1)親自向組織傳達以顧客為中心的思想；滿足顧客和法律法規的重要性；質量意識的灌輸
2)親自去制定質量方針
3)確保制定適宜的質量目標（要保證實現）
4)親自主持管理評審（整個質量管理體系的評審）
5)確保獲得資源
5.2以顧客為關注焦點(9000中八項質量管理原則)
一個組織是依靠于顧客的，了解顧客需要什么，然后再讓顧客滿意。最高管理者應建立這種思想，確保顧客的要求能夠得到確定并滿足。
5.3質量方針（是實施和改進質量體系的推動力）
質量方針一一由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向
質量方針應體現最高管理者對一個組織開展質量管理的主導思想（最根本的質量方向和政策)
質量方針是最高管理者的責任和活動。
質量方針的內容：
組織的總方針和宗旨相適應：包括產品滿足要求和持續改進的承諾；提供制定和評審質量目標的框架（目標要和方向吻合）；確保在組織內的溝通和理解；評審持續的適宜性。
5.4策劃
指質量管理體系的總策劃，形成活動通用要求，首先制定目標
5.4.1質量目標
質量目標一一在質量方面追求的目標
通過質量手冊、質量方針的頒布，提出在一段時期內追求的目標，再展開成近期的目標。
質量目標的展開應在質量方針的框架內展開，也就是目標與質量方針應保持一致。
例：質量方針是提高產品的可靠性，滿足顧客的需求。目標的目的：可靠性就是在近期之內把產品的平均無故障間隔要提高一個數量級
質量目標在內容上包括：
1)滿足產品要求所需的內容（見7.1a）:關于產品要求方面；關于過程體系方面。
2)由總目標分解展開落實在有關職能和層次上，分目標能保證總目標完成。
質量目標應當是可測量的，可測量也就是可量化；可度量；可評比；可評價；可對比。在術語中，在作業層次上（具體操作層次上）應當量化。
內部溝通
最高管理者要確保和建立適當的溝通。溝通的內容上應圍繞著質量管理體系的有效性來開展，溝通是為了促進質量管理體系的有效性。
包括：質量方針、目標；要求方面的信息（產品要求及變更、顧客要求和期望、質量管理體系的要求及變更)；業績方面的信息（成功方面的問題、過程的有效性、整個體系的有效性、各類的質量問題、顧客意見)；改進方面的信息（改進的機會、效果）。
溝通的方式：（參考94版標準）
1)上下左右（上級和下級，各職能、各層次）
2)活動方式（質量例會、表彰會、布告、聲向媒體、接受意見和合理化建議的渠道）
5.6管理評審
5.6.1總則
管理評審是最高管理者的職責，親自參加并主持管理評審
1)按策劃的時間和間隔進行（定期）
2)內外部情況變化時按需要安排
管理評審的目的：確保質量管理體系的適宜性、充分性、有效性。三者之間是有聯系的。管理評審的重點：
1)質量管理體系改進的機會，變更的需要；
2)質量方針、目標的實現的能力和目標本身的適宜性。
管理評審的要求：保持記錄（內容方面的記錄；評審的結果）
5.6.2評審的輸入
包括：內外部審核的結果；顧客的反饋（是否滿意；直接的投訴）；過程的結果是否達到預期的結果；產品的符合性；現狀與趨勢；預防和糾正措施的情況；以往的管理評審的措施的實施和效果；影響質量管理體系內外部的變化。
ISO9001內審員資格證書，ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員），ISO內審員證書培訓
【講師介紹】ISO9001質量管理體系內審員講師介紹：
講師為資深職業資格培訓老師，
有多年企業工作經驗和豐富的培訓經驗
崔老師 V：wenmo36
【培訓對象】ISO9001質量管理體系內審員資格證書培訓課程對象
將要進行第三方認證審核的企業的各部門負責人,中專或高中以上學歷，企業內部的質量管理人員、與質量管理有關的其他人員及任何一個對ISO 感興趣的在職人員或在校學生。
對內審人員的要求：
1、具有高度的責任感和事業心；
2、具有良好的溝通能力；
3、有較強的學習能力；
4、能獨立完成各項任務并能承受一定的壓力。
更新時間：2024/10/31 9:43:19
