【課程大綱】第一部分 基礎知識
（一）ISO9000系列標準簡介
（二）ISO9001:2015標準修訂的背景與原則；
（三）2015版ISO9001標準與其它標準的兼容性分析；
（四）ISO9000:2015質量管理新七大原則；
第二部分 標準知識
(一) ISO9001:2015轉版要點說明；
(二）ISO9001:2015版應用要點與ISO9001：2008版標準對照解析：
詳細解析2015版以下章節內容的應用和轉版重點：
（1）第1-3章 范圍、規范性引用文件、術語和定義；
（2）第4章 組織背景：理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、確定質量管理體系范圍、質量管理體系及其過程；
（3）第5章 領導作用：領導作用和承若、質量方針、組織的角色、職責和權限；
（4）第6章 策劃：風險和機會的應對措施、質量目標及實施策劃、變更的策劃；
（5）第7章 支持：資源、能力、意識、溝通、文件化信息；
（6）第8章 運行：運行的策劃和控制、產品和服務要求的確定、產品和服務的設計和開發、外部提供的過程、產品和服務的控制、生產和服務提供、產品和服務的放行，不合格輸出的控制；
（7）第9章 績效評價：監視、測量、分析和評價，內部審核，管理評審
（8）第10章 改進：總則、不合格和糾正措施、持續改進。
（三）ISO9001:2015轉版文件編寫方法
（1）ISO9001：2015版文件結構策劃
（2）ISO9001：2015版文件編寫重點
（3）如何在2008版文件基礎上編寫轉版文件
(四) 重點解析2015版標準中企業質量管理風險和機遇的識別和應用
（五）實例分析2015版標準重點條款在企業各關鍵部門的應用，如：
5.1-5.3和6.1-6.3及7.1條款在管理層的應用；7.2-7.3條款在人力資源部的應用；7.5條款在文控部門的應用；8.1條款在工程部門的應用；8.2條款在業務部和客服部的應用；8.3條款在設計部的應用；8.4條款在采購部的應用；8.5條款在生產部、生管部和倉管部的應用；8.6條款在品質部的應用；8.7條款在生產部的應用……等等。
第三部分 審核知識
（一）培養內審員自我診斷、自我改善的能力
（1）如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
（2）如何對體系文件進行評審與會審?
（3）如何建立質量目標并對目標進行考評?
（4）如何有效進行管理評審及持續改進?
（5）如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?
（二）內審知識講解（方法、流程、技巧）
（三）常用內審工具編寫(內審計劃/檢查表/不符合報告/內審報告等)
（四）結合ISO9001:2015版標準條款講解內審重點
（五）審核案例練習分析（ISO9001:2015版和2008版案例對照分析）
【講師介紹】環境工程碩士
資深顧問師
國家注冊咨詢師
譽杰公司高級咨詢師
ISO9001&ISO14000&OHSAS18001注冊咨詢師
SA8000&QC080000&ISO27001高級咨詢師
法國BV認證機構特聘講師
北京DNV認證機構審核員
2.實戰經驗
畢業于南京農業大學資源與環境科學學院，有豐富的企業管理和長期的ISO9000、ISO14001、OHSAS18001等體系的推行實踐經驗，能夠結合企業實際"量體裁衣"的設計出一套操作性強的管理體系。因具備良好的溝通能力、專業的咨詢水平和忘我的敬業精神而深受企業好評，并能與客戶建立長期友好的合作關系。
10多年大中型企業管理實踐與咨詢經歷，成功主導過近千家企業的輔導培訓、現場管理、體系咨詢項目，有豐富的企業管理理論知識和實操經驗。獨立輔導并通過國際著名認證公司的ISO9000、ISO14000、 OHSAS18001的企業已有上百家，擅長大型企業、政府及醫院的運作方式，在生產、工程、品質和企業全面管理輔導過程中,積累了豐富的現場輔導經驗和咨詢經驗。
3.授課特點：
語言流暢、幽默、風趣、激情飛揚，豐富的實踐經驗和理論造詣，確保學員難亦簡、簡亦易。
寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法，能讓大家在學中練，在練中學。
4.擅長課程：
1）內審員類：ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全、SA8000社會責任管理體系、QC080000有害物質管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO50001能源管理體系內審員培訓
2）其他類型：5S管理、EICC電子工業行為準則、品質意識、QC七大手法、品質管理基本知識、安全生產知識培訓等
【培訓對象】1)企業質量，生產，行政，采購，物流等部門與質量管理體系相關的中高層管理人員
2)組織內建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
3)希望了解升版所帶來的影響的其他標準發展人士
4)其他感興趣的相關人士等
更新時間：2018/8/10 11:38:23
