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【課程大綱】

六西格瑪是當(dāng)今世界影響最大最先進(jìn)和最實(shí)用的管理模式和藝術(shù)，要求每百萬(wàn)次的操作機(jī)會(huì)只允許出現(xiàn)3.4次失誤。推行"六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差"的目的就是經(jīng)由設(shè)計(jì)并改善監(jiān)控流程操作，將流程的失誤降低到最低，以期獲得最佳的品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效果。摩托羅拉、通用電氣創(chuàng)造發(fā)展了六西格瑪，引領(lǐng)了全球質(zhì)量管理直至經(jīng)營(yíng)模式的新潮流，極大地提升了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，增加了客戶滿意度，獲得了豐碩的財(cái)務(wù)成果。六西格瑪不僅是一種質(zhì)量管理技術(shù)，更是一種嶄新先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法。采用六西格瑪管理已成為全球趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)如何審時(shí)度勢(shì)，盡早引進(jìn)和采用六西格瑪，縮短與世界先進(jìn)企業(yè)的差距，提升我國(guó)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，已成燃眉之急。為了讓大家更好的學(xué)習(xí)和掌握六西格瑪工具和方法，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。
【課程目標(biāo)】：
透過(guò)兩天的課程培訓(xùn)，使企業(yè)和學(xué)員:
1.掌握六西格瑪管理原則、理念、作用、指導(dǎo)原則；
2.掌握六西格瑪中的常用和重要的工具和方法；
3.掌握了解六西格瑪運(yùn)用展開(kāi)的全部要素、過(guò)程及操作方法的概貌；
4.掌握了解到六西格瑪將給企業(yè)帶來(lái)的莫大的好處及影響；
5.掌握認(rèn)識(shí)到采用六西格瑪?shù)谋匾�性和可行性�?br> 【參加對(duì)象】：
各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員、部門(mén)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程師、企業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理人員
【課程大綱】：
第一天.六西格瑪管理及定義階段
一、六西格瑪概述
1.六西格瑪誕生和發(fā)展
2.什么是六西格瑪？
3.六西格瑪目標(biāo)
4.減少過(guò)程變異，實(shí)現(xiàn)零缺陷
5.質(zhì)量與成本
6.六西格瑪?shù)哪Я?br> 7.六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果
8.我國(guó)采用六西格瑪?shù)内厔?shì)
9.六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫?wèn)題
二、六西格瑪?shù)牧鶄�(gè)主題
1.主題一：真正關(guān)注顧客
2.主題二：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理
3.主題三：專注于過(guò)程  
4.主題四：項(xiàng)目管理
5.主題五：無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)合作
6.主題六：主動(dòng)管理，追求完美
三、六西格瑪組織與領(lǐng)導(dǎo)
1.六西格瑪組織
2.角色與職責(zé)
3.六西格瑪資源與預(yù)算
4.六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)
5.企業(yè)文化與六西格瑪
四、六西格瑪團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
1.項(xiàng)目發(fā)動(dòng)
2.組建6Sigma項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.制定工作職責(zé)、配備資源
4.活動(dòng)流程展開(kāi)、情報(bào)溝通
5.團(tuán)隊(duì)會(huì)議、支援
6.項(xiàng)目報(bào)告
7.風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析
8.SIPOC圖
9．QFD
五、定義階段講解
1. 六西格瑪項(xiàng)目選擇與篩選
2. 設(shè)置項(xiàng)目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）
3. 陳述問(wèn)題，設(shè)置括基線和改進(jìn)目標(biāo)
第二天. 六西格瑪方法和工具——測(cè)量階段
一、量測(cè)階段講解
1. 流程分析技術(shù)
2. MSA方法
3．FMEA方法
4. 基本統(tǒng)計(jì)學(xué)
5. 中心極限定理及樣本均值的分布
6. 數(shù)據(jù)收集整理
7. 描述性統(tǒng)計(jì)
8. 過(guò)程能力分析
9. 非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過(guò)程能力）
10.偏度、峰度、
11、正態(tài)概率圖
12、分辨力、穩(wěn)定性、
13、偏倚、偏倚的線性
14、精確度、準(zhǔn)確度
15、重復(fù)性和再現(xiàn)性
二、量測(cè)階段案例
1. MINITAB在量測(cè)階段的使用
2. 利用MINITAB進(jìn)行過(guò)程能力分析
第三天.六西格瑪方法和工具——分析階段
一、分析階段講解
1. 點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)
2. 假設(shè)檢驗(yàn)
3. 多變量分析
4. 置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
5. 相關(guān)與回歸分析
6. 樣本量計(jì)算
二、分析階段案例
1. 各種檢驗(yàn)的Minitab使用
2. 實(shí)際案例練習(xí)
三、企業(yè)實(shí)際中問(wèn)題解析
1. 企業(yè)實(shí)際中問(wèn)題解析
第四天.六西格瑪方法和工具——改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段講解
1. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)概論（DOE）
2.策劃和安排試驗(yàn)
3.設(shè)計(jì)原則（定義和應(yīng)用檢出力和樣本量、平衡、重復(fù)、順序、有效性、隨機(jī)化和區(qū)組、交互作用）
4.單因素試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
5.多因素全析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
6.兩水平部分析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
7、帶區(qū)組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
8、含離散變量的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
9、多響應(yīng)變量實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
10、響應(yīng)變量需要做變換的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
11、最速上升法
12.田口穩(wěn)健性概念
13.混料試驗(yàn)
14. 單響應(yīng)面設(shè)計(jì)、多響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)
15 調(diào)優(yōu)運(yùn)算
二、改進(jìn)階段案例
1. 利用MINITAB進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
2. 利用MINITAB進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析
3. 實(shí)際案例練習(xí)
第五天.六西格瑪方法和工具——控制階段
一、控制階段講解
1. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
2. 質(zhì)量控制計(jì)劃
3. 用于控制的精益生產(chǎn)工具（防錯(cuò)、TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法等）
4. 精益的概念、戰(zhàn)略及實(shí)施 （價(jià)值、價(jià)值鏈、流動(dòng)、拉動(dòng)、完美等）
5、非正態(tài)數(shù)據(jù)控制圖
6、標(biāo)準(zhǔn)化控制圖
二、六西格瑪設(shè)計(jì)
1. 六西格瑪設(shè)計(jì)的概念
2. 質(zhì)量功能展開(kāi)
3. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4. 容差設(shè)計(jì)
5. FMEA

【講師介紹】

安強(qiáng)老師簡(jiǎn)介


職務(wù)及職稱：
美國(guó)ASQ注冊(cè)6SINGMA黑帶
CNAT注冊(cè)ISO9001、ISO14001、QC080000審核員
中國(guó)日本企業(yè)管理研究協(xié)會(huì)理事 
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員
廣州方普企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)講師 
中國(guó)講師認(rèn)證中心金牌實(shí)戰(zhàn)講師
教育背景: 
-----四川師范大學(xué)工商管理學(xué)士
-----加拿大皇家大學(xué)MBA 
擅長(zhǎng)輔導(dǎo)與課程: 
——IE工業(yè)工程實(shí)務(wù)、優(yōu)秀班組長(zhǎng)、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善、全面質(zhì)量管理、6SINGMA、五大工具APQP /FMEA//SPC/MSA/PPAP、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、ISO 9000、ISO 14000、IATF16949、OHSAS180001體系輔導(dǎo)與培訓(xùn)；

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī): 
中環(huán)集團(tuán)（臺(tái)資）生產(chǎn)部經(jīng)理、管理者代表 
信越化學(xué)株式會(huì)社（日資，世界500強(qiáng)企業(yè)）生產(chǎn)部經(jīng)理、管理者代表
多家著名管理咨詢公司 高級(jí)顧問(wèn)師/高級(jí)講師
曾接受深圳第一財(cái)經(jīng)電視臺(tái)、雅虎財(cái)經(jīng)、深圳科技報(bào)、南方都市報(bào)等媒體專訪。 
服務(wù)過(guò)的部分客戶: 
華為、臺(tái)達(dá)電子、格力電子、愛(ài)普香料、富仕施樂(lè)、兄弟集團(tuán)、科融電子、富士康集團(tuán)、東聚電業(yè)、日本電產(chǎn)、金正集團(tuán)、榮利達(dá)電子等100家企業(yè)輔導(dǎo)和500多堂大型公開(kāi)課。
為東莞華為、東莞五株科技、深圳中富電路板有限公司、珠海方正電子有限公司推導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目，輔導(dǎo)五株科技六西格瑪項(xiàng)目獲得華為供應(yīng)商第一名。為東莞威特行、深圳偉力電子有限公司成功輔導(dǎo)精益生產(chǎn)項(xiàng)目建立。

【培訓(xùn)對(duì)象】

各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員、部門(mén)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程師、企業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理人員

更新時(shí)間：2021/1/25 14:14:55