課程概述
本課程是專門為中高層管理人員開發(fā)課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn),得到數(shù)萬(wàn)位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例,使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)"通過別人把事情做好"的愿望。
第1單元 管理者基本認(rèn)知
1.1 管理者從平庸到卓越要做的三件事
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感,明確利益點(diǎn):觸動(dòng)員工
了解員工,推動(dòng)關(guān)懷文化:關(guān)懷員工
釋放話語(yǔ)權(quán),明確責(zé)任感:互動(dòng)員工
視頻案例:業(yè)績(jī)說話
1.2 管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例:張經(jīng)理的煩惱
從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型
1.3管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能
自我管理
員工管理
工作管理
1.4中層經(jīng)理六種角色錯(cuò)位
民意代表、向上錯(cuò)位、"自由人"、業(yè)務(wù)員技術(shù)員、"和事佬"…
角色扮演:mini企業(yè)
第2單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別
領(lǐng)導(dǎo)的意義
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
影響力的來源(小組討論)
2.2 如何建立影響力
建立影響力八個(gè)原則
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠(yuǎn)矚、鼓舞士氣、堅(jiān)持不懈…
建立影響力兩種基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
2.3 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
員工成熟度
能力低意愿低/能力低意愿高/能力高意愿低/能力高意愿高
T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為
領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格
指令式/教練式/支持式/授權(quán)式
活動(dòng):《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試》
因人而異的風(fēng)格使用
視頻案例:不同的槌敲不同的鼓
第3單元 如何激勵(lì)下屬
案例:張經(jīng)理怎么了?
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵(lì)?
需求→ 動(dòng)機(jī) → 目標(biāo) → 滿足
3.2馬斯洛需求理論
測(cè)試:?jiǎn)T工需求排序
案例:李麗為何辭職
3.3赫茲堡的雙因素理論
激勵(lì)因素
保健因素
3.4激勵(lì)的方式、策略
有效激勵(lì)的方式
目標(biāo) 榜樣 感情 表?yè)P(yáng) 處罰 參與
視頻案例:批評(píng)下屬
激勵(lì)十大菜單
小組競(jìng)賽、晉升、榮譽(yù)、學(xué)習(xí)、旅游、輪崗……
案例:富士康加薪計(jì)劃是否有效
建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系
物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性
案例:讓員工快樂工作激勵(lì)技巧
第4單元 有效溝通
視頻案例:倒鴨子
研討:影響溝通的因素
4.1溝通的定義
什么叫溝通?
三個(gè)行為
表達(dá) 傾聽 回饋
活動(dòng):引導(dǎo)式提問
4.2高效溝通三原則
談行為,不談個(gè)性
明確溝通
積極聆聽
4.3與上司、下屬、平級(jí)進(jìn)行溝通
正確理解上級(jí)指令意圖
案例:愛若與布若
如何匯報(bào)工作
如何向上級(jí)提建議
平級(jí)溝通的障礙
案例:亮劍李云龍
平級(jí)溝通的八大策略
如何下達(dá)指令5W2H
下達(dá)指令五種方式
吩咐 請(qǐng)托 征詢 暗示 征求
第5單元 部屬的培育與教導(dǎo)
案例:張經(jīng)理培育下屬存在哪些問題
5.1 為什么要培育下屬?
水落石出?水漲船高?
為何不愿培育部屬?
5.2 教練應(yīng)具備的特征和技能
案例研討:鷹
5.3 掌握培育的要點(diǎn)
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟
5.4 訓(xùn)練三部曲
了解背景 逐步進(jìn)行 實(shí)習(xí)
視頻案例
TACT培養(yǎng)模型
教育訓(xùn)練 個(gè)人提高 導(dǎo)師輔導(dǎo) 行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)計(jì)劃
董栗序老師
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問
資深企管顧問,實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師
第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
美國(guó)加州工學(xué)院客座教授
復(fù)旦、上海交大、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師
【背景介紹】
1969年出生,曾就讀于青島科技大學(xué)、南開大學(xué),涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任臺(tái)灣瑞圣實(shí)業(yè)(深圳)副總,黑馬廣告公司總經(jīng)理,上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等職務(wù)。
【培訓(xùn)特色】
董老師融合24年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),以解決問題為導(dǎo)向,量身定做,實(shí)現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場(chǎng)的延伸,"道法術(shù)器"有機(jī)結(jié)合,綜合會(huì)議指導(dǎo)、建構(gòu)式、行動(dòng)學(xué)習(xí)等手法,讓學(xué)員在輕松愉悅、思維活躍的狀態(tài)下高效參與課程,給思維、給方法、給工具,以得到課程最佳效果。
董老師課程研發(fā)與實(shí)施中傳承采用"SDPC原則",即:結(jié)構(gòu)為王、設(shè)計(jì)是魂、觀點(diǎn)是金、案例是根,貫穿"講學(xué)互動(dòng),量表測(cè)驗(yàn),角色扮演、實(shí)戰(zhàn)答疑,案例研討、音視頻互動(dòng)"等方法,獲得更高收益。課程被中國(guó)一汽、中國(guó)電信、中國(guó)人保、玫琳凱中國(guó)、TDK中國(guó)、上海大眾、上汽集團(tuán)、上海電力、格力電器、光明集團(tuán)、五星電器、上海外高橋造船廠、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)等企業(yè)重復(fù)采購(gòu),學(xué)員反饋良好,年授課達(dá)1200小時(shí)。
【主講課程】
版權(quán)課:《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練》《情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ》
管理能力系列:《同心鑠金-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《問題分析與解決PSP工作坊》《光陰鑠金-高效時(shí)間管理》《溝通解碼-卓越溝通技巧》《績(jī)效改進(jìn)HPI工作坊》《高效執(zhí)行》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《從技術(shù)到管理》《高效會(huì)議管理技巧》《創(chuàng)新與管理變革》等。
企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部
更新時(shí)間:2018/6/6 14:17:42
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